新商務(wù)模式落地 世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云攜手微軟和各合作伙伴塑造云上新生態(tài)

　　2023年7月，微軟攜手戰(zhàn)略合作伙伴世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云，重磅推出了“新商務(wù)模式”，并在由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Microsoft Azure上正式商用。這標(biāo)志著更加高效、靈活的公有云服務(wù)模式將更好地賦能中國(guó)市場(chǎng)客戶和合作伙伴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　近年來(lái)，在促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、鼓勵(lì)新業(yè)態(tài)新模式數(shù)字創(chuàng)新，以及支持國(guó)內(nèi)企業(yè)出海和國(guó)外企業(yè)來(lái)華發(fā)展等方面，中國(guó)市場(chǎng)均展現(xiàn)出了廣闊的前景。中國(guó)地區(qū)成為Microsoft Azure在全球推出的首個(gè)面向合作伙伴下單的(間接)“新商務(wù)模式”的市場(chǎng)，也基于此打造了其本地化云商務(wù)創(chuàng)新的樣板。

　　作為微軟智能云在華唯一的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，成立十年來(lái)，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云憑借一整套完備的國(guó)際云服務(wù)安全落地中國(guó)、平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的規(guī)范體系，幫助微軟智能云不斷擴(kuò)大“朋友圈”，樹立了國(guó)際公有云在華合規(guī)化商用運(yùn)營(yíng)服務(wù)的標(biāo)桿。如今，微軟智能云矩陣的四大核心服務(wù)齊聚中國(guó)，助力各行業(yè)客戶把握和創(chuàng)造數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新機(jī)遇。

　　十年積淀，打造中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“黃金三角”

　　2012年，尚未有外資公有云服務(wù)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。在此背景下，微軟與世紀(jì)互聯(lián)簽訂協(xié)議，由世紀(jì)互聯(lián)在中國(guó)提供基于微軟技術(shù)的公有云服務(wù)。

　　具備國(guó)際視野和豐富資源的外資云，是中國(guó)客戶出海及海外客戶進(jìn)入中國(guó)的絕佳平臺(tái)。然而，外資云要想在中國(guó)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，安全合規(guī)的本土化運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。在世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云的助力之下，微軟在過(guò)去幾年陸續(xù)把云服務(wù)的“旗子”插進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)：由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的智能云矩陣 Microsoft Azure、Microsoft 365、Microsoft Dynamics 365 及 Microsoft Power Platform齊聚中國(guó)市場(chǎng)，為中國(guó)市場(chǎng)企業(yè)級(jí)客戶不斷擴(kuò)展的數(shù)字化需求提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　增加數(shù)據(jù)中心區(qū)域、數(shù)次實(shí)現(xiàn)云服務(wù)規(guī)模翻倍……這十年，面對(duì)發(fā)展強(qiáng)勁的中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)，微軟智能云Azure不斷擴(kuò)充產(chǎn)品矩陣，增強(qiáng)服務(wù)能力。2017年年末，微軟宣布Azure云計(jì)算規(guī)模將在未來(lái)半年內(nèi)完成三倍擴(kuò)容，其混合云產(chǎn)品也會(huì)陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。2022年3月，在微軟智能云在華商用八周年之際，由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的第五個(gè)Azure新數(shù)據(jù)中心區(qū)域正式啟用，讓微軟智能云矩陣在中國(guó)市場(chǎng)的整體服務(wù)能力再次翻倍。

　　隨著中國(guó)各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的不斷深入，上云、用云、管云環(huán)境也在悄然發(fā)生著變化，用戶對(duì)多云環(huán)境下安全、合規(guī)、定制化方面的要求越來(lái)越高。十年來(lái)，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云始終嚴(yán)格遵守不斷更新的法律法規(guī)，成為合規(guī)化運(yùn)營(yíng)的標(biāo)桿，也成為首批獲得可信云認(rèn)證、首批通過(guò)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)測(cè)評(píng)的企業(yè)之一，并連續(xù)多年通過(guò)ISO/IEC、SOC審計(jì)。十年來(lái)，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云攜手微軟，為中國(guó)市場(chǎng)合作伙伴帶來(lái)了安全合規(guī)、可信可靠、高效智能的上云體驗(yàn)，幫助合作伙伴在本土服務(wù)中取得成功，發(fā)揮出銜接國(guó)際技術(shù)與中國(guó)市場(chǎng)的橋梁價(jià)值，充分發(fā)揮了“黃金三角”生態(tài)合作的強(qiáng)大合力。

　　碩軟(上海)軟件貿(mào)易有限公司中國(guó)區(qū)副總經(jīng)理張甦告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者，今年客戶都在談?wù)揂I的話題，新技術(shù)為業(yè)務(wù)效率帶來(lái)很大提升，同時(shí)也對(duì)數(shù)據(jù)的合規(guī)性提出更高要求。世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云在本地化和合規(guī)性等方面給了用戶足夠的“安全感”，只有在這種穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，合作伙伴才可以更安心地與世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云和微軟合作，共同為客戶提供更多附加價(jià)值，賦能客戶業(yè)務(wù)。

　　為更好幫助合作伙伴了解本地政策、在中國(guó)市場(chǎng)順利拓展業(yè)務(wù)，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云早在2014年便成立了合作伙伴支持部門，并與微軟50余家生態(tài)體系核心合作伙伴和百余家獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商(ISV)生態(tài)伙伴建立了緊密的合作關(guān)系。據(jù)第三方在線調(diào)研平臺(tái)Qualtrics統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云多年來(lái)保持著98%的高客戶滿意度。結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的生態(tài)特征和用戶習(xí)慣，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云從技術(shù)、營(yíng)銷、商務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)等多維度，為汽車、新零售、能源、制造等多個(gè)領(lǐng)域的合作伙伴定制了適用于中國(guó)市場(chǎng)的服務(wù)支持體系，最大程度地幫助合作伙伴提升營(yíng)銷力、創(chuàng)新力與業(yè)務(wù)韌性。

　　以汽車領(lǐng)域?yàn)槔�，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云成為中國(guó)首批微軟互聯(lián)汽車平臺(tái)(MCVP)合作伙伴之一。同時(shí)，由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Microsoft在線服務(wù)的全部數(shù)據(jù)中心通過(guò)了TISAX AL3信息安全和數(shù)據(jù)保護(hù)要求評(píng)估。這意味著，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云獲得了為汽車行業(yè)提供安全云服務(wù)的重要資質(zhì)，能夠?yàn)槠�車行業(yè)客戶安全上云用云提供堅(jiān)實(shí)的安全合規(guī)保障。

　　事實(shí)證明，合作伙伴的成功，不僅成就了中國(guó)市場(chǎng)企業(yè)級(jí)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也成為微軟、世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云、合作伙伴“黃金三角”在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展不可或缺的“推動(dòng)力”。

　　云計(jì)算進(jìn)入“深水區(qū)”，中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)啟云商務(wù)模式創(chuàng)新

　　數(shù)據(jù)顯示，2022年，全球云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模為4910億美元(約合人民幣3.5萬(wàn)億元)，同比增長(zhǎng)19%，其中我國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4550億元，同比增長(zhǎng)40.91%，增速遠(yuǎn)高于全球平均水平。云對(duì)各領(lǐng)域轉(zhuǎn)型發(fā)展發(fā)揮了巨大的價(jià)值，其服務(wù)模式也在悄然發(fā)生著變化。

　　“中國(guó)云市場(chǎng)已經(jīng)過(guò)了傳統(tǒng)上云、通過(guò)銷售和售前幫助解決問(wèn)題的階段。現(xiàn)在客戶基本都在上云了，因此對(duì)于合作伙伴生態(tài)來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)轉(zhuǎn)到對(duì)客戶服務(wù)能力的提升上。”上海安暢網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“安暢網(wǎng)絡(luò)”)銷售總監(jiān)秦駟元告訴記者。隨著用戶對(duì)于數(shù)據(jù)分析和挖掘的需求不斷增加，許多行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)本地化、服務(wù)靈活高效的要求也越發(fā)嚴(yán)苛。

　　中國(guó)是全球最龐大的云計(jì)算市場(chǎng)之一，云計(jì)算行業(yè)覆蓋全面廣泛，應(yīng)用場(chǎng)景復(fù)雜多樣，市場(chǎng)需求變化迅速，同時(shí)其法律合規(guī)體系非常嚴(yán)格。在此背景下，今年7月，由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Microsoft Azure“新商務(wù)模式”正式商用。值得一提的是，“新商務(wù)模式”是微軟與世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云攜手打造的本地商務(wù)創(chuàng)新樣板，也是全球首個(gè)(間接)“新商務(wù)模式”的成功示范，充分滿足了中國(guó)市場(chǎng)用戶高效靈活上云、用云的需求。

　　杭州云策網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“杭州云策”)是首個(gè)通過(guò)“新商務(wù)模式”在由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Microsoft Azure下單的合作伙伴。杭州云策聯(lián)合創(chuàng)始人李菲告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者，之所以愿意做“第一個(gè)吃螃蟹的人”，是因?yàn)楣�司的客戶已�?jīng)對(duì)這種靈活的商業(yè)模式期待已久——在下單過(guò)程中能幫助用戶大幅降低溝通成本。

　　世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云COO程雷告訴記者，“新商務(wù)模式”最大的優(yōu)勢(shì)是成單效率的優(yōu)化。靈活的結(jié)算模式能夠讓業(yè)務(wù)的“河道”變寬，高效的運(yùn)營(yíng)流程，能夠讓“水流”更快。這樣一來(lái)，就能在加速訂單流轉(zhuǎn)的同時(shí)，吸引更多客戶選擇，由此帶來(lái)生態(tài)體系的業(yè)務(wù)增量。

　　具體來(lái)看，“新商務(wù)模式”的優(yōu)勢(shì)有三個(gè)。一是結(jié)算模式更靈活，可以用一份合同涵蓋所有產(chǎn)品，通過(guò)PayGo模式，實(shí)現(xiàn)了“先使用后付費(fèi)”，充分滿足了當(dāng)下用戶對(duì)下單靈活性的要求，讓云用量更有彈性，云支出更易管理，從而容納并吸引更多用戶上云。二是運(yùn)營(yíng)優(yōu)化更高效，能夠把各合作伙伴常見(jiàn)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、下單細(xì)節(jié)、操作習(xí)慣、所需要的流程和功能都集成到一套系統(tǒng)里，幫助客戶實(shí)現(xiàn)“自主點(diǎn)單”、合作伙伴快速成單。利用一個(gè)整合平臺(tái)替代了原來(lái)多個(gè)操作平臺(tái)的方式，大幅縮短了截單時(shí)間。三是服務(wù)能力更精準(zhǔn)。借助“成本管理和計(jì)費(fèi)”功能，“新商務(wù)模式”能為用戶提供更加豐富的業(yè)務(wù)洞察，幫助用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的使用判斷。因流程大幅簡(jiǎn)化，合作伙伴不需要在商務(wù)流程上浪費(fèi)更多時(shí)間，而是能夠?qū)⒕�力專注于解決客戶的問(wèn)題上，從而增強(qiáng)能夠體現(xiàn)自身附加價(jià)值的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　安暢網(wǎng)絡(luò)是另一家下單“新商務(wù)模式”的合作伙伴。安暢網(wǎng)絡(luò)銷售總監(jiān)秦駟元在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)表示，相比以前，這種靈活快速的商業(yè)模式非常符合現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)客戶對(duì)高效、便捷下單合作的需求。其中，對(duì)于很多既使用國(guó)際版Azure又使用由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Microsoft Azure的客戶來(lái)說(shuō)，“新商務(wù)模式”的體驗(yàn)更簡(jiǎn)單，并且具備許多新功能，可以使用戶體驗(yàn)更加順暢。

　　據(jù)記者了解，“新商務(wù)模式”上線不到三個(gè)月，就吸引了眾多客戶積極下單，其中近半數(shù)都是新客戶�？梢哉f(shuō)，有了“新商務(wù)模式”靈活高效的運(yùn)營(yíng)方式的加持，合作伙伴拓展新業(yè)務(wù)如虎添翼。

　　世紀(jì)互聯(lián)集團(tuán)高級(jí)副總裁、世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云CEO劉啟航表示：“站在新十年的起點(diǎn)，藍(lán)云將繼續(xù)夯實(shí)微軟智能云運(yùn)營(yíng)能力，確保客戶云上業(yè)務(wù)安全合規(guī)、平穩(wěn)順暢;同時(shí)，藍(lán)云還將積極拓展圍繞AGI、綠色可持續(xù)發(fā)展、微軟生態(tài)體系的增量服務(wù)，發(fā)揮國(guó)際合作的橋梁作用，推動(dòng)與合作伙伴的生態(tài)共贏。”

　　作者丨齊旭

　　編輯丨姬曉婷

　　美編丨馬利亞

　　監(jiān)制丨連曉東