AI大模型正在造福各行各業(yè),電子簽名行業(yè)也在升級改造行列。e簽寶、法大大、上上簽等企業(yè)的“指路人”,無一不肯定AI大模型對于電子簽名行業(yè)的重要性,電子簽企業(yè)擁抱AI大模型的動作也越來越明顯。
法大大創(chuàng)始人兼CEO黃翔說:“在新的發(fā)展階段和經(jīng)濟形勢下,充分應(yīng)用AI大模型等技術(shù)提升產(chǎn)品能力,強化生態(tài)合作,將是加速中國SaaS行業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。”
e簽寶創(chuàng)始人兼CEO金宏洲說:“數(shù)字中國建設(shè)如火如荼,中國企業(yè)正快速從業(yè)務(wù)數(shù)字化向管理數(shù)字化邁進,電子簽名作為企業(yè)數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施,在大模型的助力下有望快速普及。”
上上簽創(chuàng)始人兼CEO萬敏說:“希望業(yè)內(nèi)首款“AI+Saas”的電子簽名產(chǎn)品Hubble哈勃,能給電子簽約乃至企業(yè)服務(wù)帶來穿透性變化,就像哈勃望遠鏡延伸人類探索宇宙的觸角一樣。”
毫無疑問,AI大模型將為電子簽名行業(yè)創(chuàng)造新的想象力。AI大模型應(yīng)用于電子簽名領(lǐng)域,有望進一步提升電子簽約行業(yè)的效率,推動電子簽約行業(yè)走向更智能化發(fā)展,所以AI大模型之于電子簽SaaS廠商,是獲取更大商業(yè)價值的機會。
電子簽市場新變量
過去兩年,生成式AI在全球范圍內(nèi)持續(xù)升溫,AI大模型潛在的應(yīng)用價值吸引來諸多資本關(guān)注,通用大模型層出不窮。再后來,大模型打響了“落地戰(zhàn)役”,垂直大模型成為競爭焦點,AI大模型升級業(yè)態(tài)的能力被充分認可。
在此背景下,e簽寶、法大大、契約鎖、上上簽等頭部電子簽SaaS廠商,均將AI大模型當(dāng)成提升自身數(shù)字化、智能化水平的“不二法寶”。
首先,電子簽SaaS廠商可以借助大模型的能力,打造自身差異化優(yōu)勢。電子簽賽道同質(zhì)化嚴重,電子簽SaaS廠商內(nèi)卷加劇,利用大模型對大量的簽署數(shù)據(jù)進行分析和挖掘,可獲取更多的業(yè)務(wù)洞察和市場需求,從而提供個性化的解決方案和服務(wù),打破同質(zhì)競爭的局面。
其次,電子簽SaaS廠商可以借助AI大模型,延展服務(wù)邊界。近幾年,電子簽SaaS廠商擁抱用戶需求主動求變,從電子簽名服務(wù)拓展到智能合同、統(tǒng)一印章、信創(chuàng)適配等等更加全生命周期服務(wù),AI大模型的應(yīng)用有益于豐富產(chǎn)品矩陣,延伸服務(wù)范圍。
再有,電子簽SaaS廠商探索AI大模型應(yīng)用,可以提升技術(shù)實力,增強智能技術(shù)競爭力。傳統(tǒng)簽約流程繁雜、效率低,利用AI大模型可以提高簽約效率、提供準確智能的解決方案和增值服務(wù),為電子簽行業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和發(fā)展機會。
大勢所趨下,e簽寶、法大大、契約鎖、上上簽等電子簽SaaS廠商,主動融入AI大模型深耕數(shù)字化,使得AI大模型成為電子簽市場格局的新變量。
e簽寶深挖生態(tài)護城河
眾所周知,e簽寶是電子簽SaaS領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。知名IT市場研究和咨詢公司IDC報告顯示,e簽寶2023 年H1 的市場規(guī)模依然保持領(lǐng)先,從總體市場份額來看,e 簽寶以32.9%的市場占比排在第一位,遠超其他電子簽名廠商。
e簽寶穩(wěn)坐電子簽行業(yè)第一把交椅,自有過人之處,這一點從研創(chuàng)數(shù)字化產(chǎn)品就可以看出。2023年,e簽寶推出一系列數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù),例如:統(tǒng)一印章平臺、新一代智能合同、信創(chuàng)電子簽章解決方案,還有ePaaS平臺、“簽管”一體化電子合同云平臺……
e簽寶積極迎合行業(yè)數(shù)智化需求,推出數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù),為用戶提供更全面、便捷和智能的電子簽約解決方案,以提高自身的競爭力,從而在電子簽領(lǐng)域占據(jù)更有利的市場地位。而在數(shù)智化升級過程中,AI大模型對e簽寶全面升級合同全生命周期管理能力,起到了一定的作用。
一方面,AI大模型可以助力用戶生成更多樣化、智能化和定制化的智能合同方案,提高用戶體驗和滿意度。據(jù)了解,e簽寶ePaaS平臺已接入了多個國內(nèi)領(lǐng)先大模型,可以結(jié)合各個模型的優(yōu)勢和特點,進一步優(yōu)化智能合同。
比如,AI大模型可以自動解析和識別合同內(nèi)容,提供智能合規(guī)審核和風(fēng)險評估;AI大模型可以進行合同數(shù)據(jù)分析和發(fā)現(xiàn)洞察,以及實現(xiàn)自動化合同生成和修改;AI大模型可以提供數(shù)據(jù)支持和洞察,幫助用戶作出更明智的商業(yè)決策等等。
另一方面,AI大模型的應(yīng)用保證智能合同的一致性和準確性的同時,也為用戶節(jié)省合同起草和修改的時間和精力,實現(xiàn)降本增效。據(jù)了解,某家大型國資企業(yè)在使用了e簽寶提供的解決方案后,其協(xié)議的法務(wù)審查時間縮短了75%以上。
值得一提的是,2023年年末,e簽寶參與跟投的冪律智能宣布完成近8000萬元 Pre-B融資。冪律智能是一家專注于法律領(lǐng)域的人工智能公司,打造了法律垂直大模型,在AI賦能合同管理方面頗有經(jīng)驗。
對于e簽寶來說,追加跟投冪律智能可以借助其AI技術(shù)能力,提升合同管理的智能化水平、提高合規(guī)性和風(fēng)險控制能力、支持商業(yè)決策和戰(zhàn)略規(guī)劃、增強用戶體驗和競爭力,將大大提升e簽寶在合同全生命周期管理上的能力。
不過,騰訊、字節(jié)、小米等互聯(lián)網(wǎng)大佬相繼推出自家的電子簽服務(wù)之后,電子簽名行業(yè)競爭愈加激烈,這些互聯(lián)網(wǎng)大佬既有發(fā)展“AI大模型+電子簽”的資源也有技術(shù),e簽寶的數(shù)智化競爭壓力并不小。
綜合來看,e簽寶推出一系列數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù),展現(xiàn)了自身在AI 技術(shù)方面的實力,這些創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)滿足多個行業(yè)對數(shù)字化簽約解決方案的需求,也將進一步加速電子簽的普及以及行業(yè)的數(shù)智化發(fā)展。
上上簽拓寬服務(wù)邊界
AI大模型引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革時代,e簽寶、上上簽等電子簽約SaaS廠商積極迎戰(zhàn),e簽寶選擇投資法律領(lǐng)域的人工智能公司,并打造集成AI大模型的ePaaS平臺,在AI生態(tài)上使勁。上上簽則是直接與AI大模型廠商合作,研發(fā)智能產(chǎn)品,以更直接的方式入局“AI大模型+電子簽”。
2023年4月份,電子簽約SaaS提供商上上簽與智譜AI合作,在智譜AI自研的千億參數(shù)大模型GLM-130B基礎(chǔ)上,打造了電子簽約智能產(chǎn)品Hubble哈勃,這也是電子簽約行業(yè)首款應(yīng)用大模型技術(shù)的生成式AI產(chǎn)品。
據(jù)了解,Hubble哈勃是AI大模型與電子簽約業(yè)務(wù)場景結(jié)合的創(chuàng)新產(chǎn)品,可在用戶授權(quán)下,通過連續(xù)對話實現(xiàn)對電子簽約合同的檢索,執(zhí)行概況解讀、重點識別、篩選標識、分類歸納等相關(guān)功能。
試想,原本每一次都需要查、寫、檢、分這些繁雜步驟的電子簽約合同定制流程,現(xiàn)在應(yīng)可以用Hubble哈勃分擔(dān)一大半工作,不僅極大程度減少了工作的時間,還提高工作效率、節(jié)約成本,簡直是一個“省心小助手”。
不得不說,智譜AI與上上簽合作,將大模型技術(shù)應(yīng)用于電子簽約行業(yè),提升簽署前、中、后場景中的效率,為電子簽約行業(yè)的數(shù)智化發(fā)展,提供了新的思路和方法。
一來,AI大模型技術(shù)在電子簽約行業(yè)的全面應(yīng)用,將以自動化和智能化的方式大幅提升行業(yè)整體效率。二來,AI大模型技術(shù)引入新的思路和方法,使得電子簽約平臺能夠更好地適應(yīng)多樣化的合同需求和業(yè)務(wù)場景。三來,大模型技術(shù)應(yīng)用不僅提升了電子簽約行業(yè)的效率,還推動了行業(yè)的智能化進程。
對于上上簽來說,與智譜AI合作推出Hubble哈勃,將為上上簽在電子簽約行業(yè)的發(fā)展帶來更多機遇和優(yōu)勢。
最直接的表現(xiàn)是,Hubble哈勃產(chǎn)品能夠提供更精準、高效和智能的電子簽約服務(wù),使上上簽在市場上脫穎而出,贏得了更多客戶和合作伙伴的青睞。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,截至2023年12月底,上上簽電子簽約平臺服務(wù)累計超過2,423萬家企業(yè)客戶,覆蓋個人用戶超6.46億人,單日合同簽署峰值達到3,118萬次。
此外,上上簽通過與智譜AI的合作,得以引入頂尖的人工智能技術(shù),提升了公司的技術(shù)實力,意味著上上簽?zāi)軌蜻m應(yīng)更廣泛的合同類型和業(yè)務(wù)場景,滿足不斷變化的市場需求,為上上簽未來的產(chǎn)品研發(fā)和業(yè)務(wù)拓展提供更廣闊的空間。
總之,上上簽基于AI大模型,提升自身智能化的算法和技術(shù)水平,拓寬了電子簽名服務(wù)的邊界,未來或?qū)⒊掷m(xù)為用戶提供更多的功能和價值。
新價值、新機會、新賽點
時至今日,電子簽市場仍有挖掘潛力,特別是AI大模型加持下,電子簽的安全性、便捷性、自動化和智能性將進一步提升。根據(jù)艾媒咨詢的《2022年中國電子簽名行業(yè)年度發(fā)展研究報告》,2022年,中國電子簽名行業(yè)市場規(guī)模為217.1億元,預(yù)計到2025年,這一數(shù)字有望達到486.6億元。
放眼整個電子簽市場,e簽寶、上上簽主流電子簽SaaS廠商,都在加速AI大模型與電子簽業(yè)務(wù)的融合,拓場景和走向智能化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。
在場景方面,隨著多個行業(yè)數(shù)字化需求的提升,電子簽名的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)擴展,持續(xù)加深滲透,為各行各業(yè)帶來更高效、智能的簽署體驗。據(jù)IT市場研究和咨詢公司IDC數(shù)據(jù)顯示,服務(wù)、金融、互聯(lián)網(wǎng)和制造行業(yè)貢獻了電子簽名市場一半以上的收入,2023上半年,服務(wù)、金融和互聯(lián)網(wǎng)前三大行業(yè),占總市場份額的46.1%。
在技術(shù)方面,隨著AI大模型技術(shù)的不斷發(fā)展和電子簽市場的持續(xù)創(chuàng)新,兩者的融合將為客戶提供更全面、智能的電子簽約解決方案,為電子簽SaaS廠商創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。正如e簽寶CEO金宏洲所說的:AI代表的是效率,企業(yè)的核心競爭力也是在于效率、打單的效率、交付的效率、服務(wù)的效率,當(dāng)你在每個環(huán)節(jié)上都比別人更高效,你就擁有了競爭力。
2023年電子簽領(lǐng)域迎來新技術(shù)、新機遇、新賽點,各大電子簽SaaS廠商爭做先行者,均獲得了階段性成果。未來,在新技術(shù)的指引、行業(yè)參與者的探索與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的勃發(fā)下,屬于電子簽市場的新增長周期或?qū)⒌絹怼?/p>
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