近日,淘寶宣布將基于AI大模型對(duì)店小蜜產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),并邀請(qǐng)商家參與測(cè)試。預(yù)計(jì)該升級(jí)將于2024年6月正式上線。
據(jù)淘寶方面測(cè)試數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)過(guò)大模型強(qiáng)化后,店小蜜的AI問(wèn)答能力得到了顯著提升,答案準(zhǔn)確率高達(dá)85%。
此次升級(jí)將為商家提供更全面、更智能的服務(wù)支持。在售前導(dǎo)購(gòu)、售后服務(wù)、數(shù)據(jù)洞察、接待質(zhì)檢等環(huán)節(jié),店小蜜將能夠更好地滿足用戶需求,提升客戶體驗(yàn)。
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