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    年味兒“如期而至”,順豐同城年夜飯專送護(hù)送“穩(wěn)穩(wěn)的團(tuán)圓”

    2024年02月10日 07:52:20   來源:中文科技資訊

      辭舊迎新,伴隨著歡聲笑語與美味佳肴,龍年已至。在剛剛過去的除夕夜,各地餐廳出現(xiàn)就餐熱潮,客流涌動、堂食火熱。與此同時,也有很多消費(fèi)者選擇通過年夜飯外送的方式在家就餐。

      有消費(fèi)者表示,新春佳節(jié),全家人聚在家里吃年夜飯更有過年的氣氛,現(xiàn)在很多大牌飯店的招牌菜式也能隨時點(diǎn)到,省時又省心。

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      除夕夜堅(jiān)守崗位,順豐同城保障年夜飯品質(zhì)

      春節(jié)期間,國內(nèi)規(guī)模最大的獨(dú)立第三方即配平臺順豐同城聯(lián)合香格里拉、南京大牌檔、同慶樓、海底撈外送等星級酒店與大牌餐廳,推出年夜飯專送服務(wù)。全國各地的順豐同城騎士們在除夕夜共同堅(jiān)守崗位,及時響應(yīng),全力保障年夜飯配送需求,為廣大消費(fèi)者送去美味佳肴,見證萬家團(tuán)圓。

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      家在北京的消費(fèi)者小劉表示:“以前過年,有時候父母提前幾天就開始準(zhǔn)備年夜飯,雖說氣氛足,但是太過操勞。今年選擇提前預(yù)定了一些外賣年夜飯,沒想到跟著飯點(diǎn)準(zhǔn)時送到了家,打開熱氣騰騰的,擺盤起來也很精致。”

      據(jù)悉,為了保障全年最重要一餐的用餐體驗(yàn),順豐同城騎士在年夜飯配送中使用了保溫箱+保溫袋雙重密封包裝,加強(qiáng)保溫效果的同時保護(hù)菜品不傾灑;為了避免生熟混裝、不同食材串溫串味等現(xiàn)象,還會注意將不同類型食物分區(qū)放置;而對于嚴(yán)寒地區(qū)的配送訂單,順豐同城為騎士配備了一系列專業(yè)保溫工具,將低溫、暴雪等特殊天氣帶來的負(fù)面影響降到最低。

      此外,在年夜飯訂單的裝載和配送過程中,順豐同城騎士會更加嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范,輕拿輕放,將年夜飯安全、平穩(wěn)地送上消費(fèi)者餐桌。

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      小劉表示,自己預(yù)定的年夜飯送到家時比預(yù)定時間還早,選擇年夜飯外送的用餐體驗(yàn)相較過去更好了。

      消費(fèi)者良好的年夜飯外送體驗(yàn)背后,得益于在過年期間仍堅(jiān)守崗位的騎士們。順豐同城騎士張菲今年已經(jīng)是第二年加入“年夜飯專送”隊(duì)伍。她表示:“能見證到這么多家庭團(tuán)圓的幸福時刻,也挺高興的。”

      為感謝和彌補(bǔ)好騎士們不能回家團(tuán)聚的遺憾,據(jù)悉,順豐同城也提供了多重福利活動,通過紅包激勵、為家屬發(fā)放新春禮包、安排年夜飯等方式,為留守騎士與其家人送上溫暖。

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      對于小劉等消費(fèi)者而言,一頓年夜飯是“過好年”的情感寄托。對于商家而言,年夜飯的品質(zhì)也代表了自身的品牌價值。

      為了在年夜飯配送中進(jìn)一步助力商家凸顯品牌形象,過年期間,順豐同城也與部分合作品牌共創(chuàng)了定制化節(jié)日服務(wù),如針對新式大菜,騎士幫忙介紹菜品特色、獨(dú)特吃法,甚至是幫忙布置餐桌、穿著品牌專屬服裝進(jìn)行服務(wù)……真正為消費(fèi)者打造“星級”餐廳的貼心體驗(yàn)。

      深入本地生活多渠道,順豐同城助力合作商家拓寬銷路

      在今年除夕前,順豐同城有一個不同于往年的動作:順豐同城生活抖音賬號開啟了年貨節(jié)直播,助力線下商家拓寬本地生活新賽道,售賣年夜飯?zhí)撞团c各類年貨產(chǎn)品。通過線上直播帶貨,順豐同城也為合作商家拓寬了客源渠道,助力其銷量增長。

      在2月2日順豐同城生活發(fā)起的年貨節(jié)直播上,順豐同城攜手海底撈外送、南京大牌檔、同仁四季、永輝超市等合作商家,聯(lián)合為消費(fèi)者提供新穎的“云購年貨”體驗(yàn),打造“直播種草+在線下單+配送到家”的全鏈條服務(wù)閉環(huán)。

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      此外,基于無商流捆綁的獨(dú)立第三方定位,順豐同城也在除夕期間助力商家進(jìn)行私域流量運(yùn)營。在上海運(yùn)營粵菜酒樓的王經(jīng)理表示,本次春節(jié)迎來年夜飯外賣預(yù)定熱潮,酒樓順勢上線了官方小程序,直接接入順豐同城運(yùn)力,通過本地群等私域運(yùn)營,將客源導(dǎo)流至小程序,節(jié)省了一部分外賣平臺抽成費(fèi)用,降低了運(yùn)營成本。

      目前,私域流量、直播電商等已成為商家打開業(yè)務(wù)增量的必備渠道。順豐同城通過一站式接入多平臺,助力商家全渠道運(yùn)營。同時,基于與各本地生活平臺如抖音的強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)結(jié),順豐同城還深入內(nèi)容種草、直播帶貨等新方式進(jìn)一步賦能商家。除夕夜的外賣訂單中,就有一部分是通過順豐同城生活抖音直播間售賣的合作商家產(chǎn)品。

      春節(jié),是中國人最熱鬧也最隆重的節(jié)日,除夕夜的年夜飯承載著人們對于新一年生活的美好憧憬與期望。在除夕夜當(dāng)日仍堅(jiān)守崗位的順豐同城騎士們,將一份份年夜飯高品質(zhì)送上消費(fèi)者餐桌,守護(hù)了萬家團(tuán)圓。

      迎來新一年,相信順豐同城將更好地發(fā)揮自身“即時物流基礎(chǔ)設(shè)施”的作用,做好商家和消費(fèi)者之間的橋梁紐帶,用高品質(zhì)即配服務(wù)見證更多美好時刻。

      文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請謹(jǐn)慎對待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。

    [No. X048]
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