今日,由GTI和中國移動主辦,華為協(xié)辦的第二屆新通話產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇(New Calling Industry Development Forum)在MWC24巴塞羅那期間成功舉辦。在論壇上,華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線CS&IMS領(lǐng)域總裁陳海永發(fā)表了《智能加速創(chuàng)新,合作共贏未來》的主題演講,闡述了面向5.5G話音網(wǎng)的演進戰(zhàn)略,提出5.5G時代話音產(chǎn)業(yè)具備內(nèi)容運營、平臺運營等多維度邁向商業(yè)成功的路徑。智能加持助力新通話內(nèi)容創(chuàng)新和體驗提升,打造應(yīng)用生態(tài)平臺入口,釋放話音網(wǎng)絡(luò)潛力,加速話音產(chǎn)業(yè)增長,使能商業(yè)成功。
No.1
溝通傳遞內(nèi)容,內(nèi)容創(chuàng)造價值
通信技術(shù)是為了實現(xiàn)人與人的遠距離溝通而誕生的。百年來,從電報電話到高清音視頻通話,人類的溝通方式發(fā)生巨大改變。但是,通信產(chǎn)業(yè)的使命始終是讓人類在溝通中傳遞更豐富的內(nèi)容,更真實的情感,讓溝通更加美好。
陳海永認為,隨著技術(shù)演進,話音產(chǎn)業(yè)打開了邁向商業(yè)成功的新路徑。例如,超高清視頻的疊加讓通話成為90秒的新媒體,為運營商帶來內(nèi)容運營的增長空間。疊加智能與交互的能力后,通話能夠成為用戶的個人虛擬助手,為用戶帶來翻譯、電話代答、語音轉(zhuǎn)文本等多種能力,使通話具備了超越通話的效率價值。疊加數(shù)據(jù)通道后,通話與互聯(lián)網(wǎng)連接,企業(yè)號碼甚至可以升級為企業(yè)服務(wù)平臺,撥號盤升級為服務(wù)入口,用戶撥號即可實現(xiàn)電信業(yè)務(wù)查詢辦理,餐廳訂餐預(yù)約等服務(wù),而無需再安裝注冊APP,通話將給運營商帶來平臺運營的新價值。
No.2
智能賦能新通話,提升溝通體驗
陳海永表示,為使能運營商從分鐘到內(nèi)容運營,華為在去年的MWC期間發(fā)布了新通話解決方案;1+3+N架構(gòu),在原有音視頻基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)上疊加新通話網(wǎng)絡(luò),通過超清、交互、智能3大能力加持,支持N種業(yè)務(wù)。
超清能力將音頻升級為超清視頻,基于此的點亮屏幕業(yè)務(wù),僅上線兩個月就斬獲1.6M用戶,為個人用戶提供個性表達舞臺。
交互能力重定義撥號盤,在原有的音視頻通道上疊加IMS數(shù)據(jù)通道,這給人們帶來新的想象,在通話中提供交互菜單,共享位置,為企業(yè)用戶一鍵加速業(yè)務(wù)閉環(huán)。
今年,華為進一步發(fā)布新通話-A解決方案,將新通話進行智能化的能力升級。新增MCF(Multi-modal Communication Function)新網(wǎng)元,可同時集成自研和第三方智能組件。基于MCF的多模態(tài)通信能力,帶來實時翻譯,實時語音驅(qū)動數(shù)字人等多種原子業(yè)務(wù),將使能運營商和行業(yè)伙伴創(chuàng)造出更多新業(yè)務(wù)和新場景。新通話加速邁入5.5G多模態(tài)通信時代。
No.3
打造以通話撥號盤為入口的平臺型產(chǎn)業(yè)
陳海永指出,原生通話入口是運營商天然的優(yōu)勢所在,產(chǎn)業(yè)應(yīng)圍繞原生通話,打造以撥號盤為入口的平臺型產(chǎn)業(yè)。新通話基于原生通話入口,利用高帶寬、高算力的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為用戶提供優(yōu)質(zhì)體驗,結(jié)合IMS 數(shù)據(jù)通道帶來的小程序和交互式能力,為行業(yè)用戶帶來豐富多樣的定制化業(yè)務(wù),最大化發(fā)揮運營商話音網(wǎng)絡(luò)的價值。
新通話產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開運營商、芯片、終端、標準和行業(yè)組織等伙伴的大力支持和投入。陳海永倡議更多的伙伴參與到新通話建設(shè)中來,各方攜手推動產(chǎn)業(yè)繁榮,共贏未來!
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