在SXSW2024的一個(gè)爐邊聊天活動(dòng)中,OpenAI副總裁兼消費(fèi)者與企業(yè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Peter Deng表示,OpenAI將始終提供ChatGPT的免費(fèi)版本,這一決策是為了符合OpenAI幫助人類的使命。
Deng表示,免費(fèi)的ChatGPT版本將通過(guò)向企業(yè)銷售服務(wù)而獲得資助,隨著時(shí)間的推移,該版本的功能也將得到不斷提升。這種方法與谷歌和Meta等科技巨頭的做法相似,它們將其產(chǎn)品免費(fèi)提供給全球,并向廣大群眾開(kāi)放,例如Google Search、Facebook、Instagram和WhatsApp。通過(guò)提供免費(fèi)的生成式AI版本,OpenAI旨在通過(guò)為那些無(wú)法支付付費(fèi)版本的人提供訪問(wèn)權(quán)來(lái)擴(kuò)大使用范圍。
Deng認(rèn)為,讓人們嘗試使用ChatGPT將使他們意識(shí)到AI的強(qiáng)大之處。他表示:“我在我的一生中從未見(jiàn)過(guò)如此強(qiáng)大且具有如此巨大潛力的技術(shù)。我將其視為一種強(qiáng)大的工具,它解鎖了我們深入探索一些我們感興趣的事物的能力。”
與其說(shuō)AI會(huì)接管社會(huì),不如說(shuō)AI將“從根本上使我們更加人性化”,因?yàn)樗谷藗兡軌蜃非笫顾麄儶?dú)特的事物。Deng解釋說(shuō),ChatGPT旨在成為人們的有益助手,甚至可能成為合作伙伴。他提到了一些實(shí)際案例,例如在法庭上AI實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)證詞并同時(shí)交叉檢查過(guò)去的案例和其他資源,以為律師提供良好的盤(pán)問(wèn)建議。
在醫(yī)療保健領(lǐng)域,Deng引用了一個(gè)案例,一位母親在三年內(nèi)看了17位醫(yī)生都無(wú)法治愈兒子的病痛。當(dāng)她求助于ChatGPT時(shí),她得到了正確的答案,她的兒子得以接受手術(shù)治療并康復(fù)。
Deng還提到了一項(xiàng)由BCG在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中進(jìn)行的研究,員工使用ChatGPT后,高績(jī)效者的生產(chǎn)力和質(zhì)量提高了17%,而低績(jī)效者的提高幅度達(dá)到了43%。
他指出,AI的好處之一是可以為經(jīng)常忙碌的人們創(chuàng)造認(rèn)知空間。通過(guò)處理更加單調(diào)和機(jī)械的任務(wù),AI釋放出人類思考更高層次問(wèn)題的能力。對(duì)于AI的發(fā)展方向,Deng認(rèn)為它將走向邊緣,從中學(xué)習(xí)用戶和數(shù)據(jù),生成適用于特定場(chǎng)景的答案。
在討論定制化時(shí),他表示系統(tǒng)將隨著時(shí)間學(xué)習(xí)用戶的價(jià)值觀,因?yàn)槊總(gè)文化都有自己的信仰,而OpenAI不應(yīng)該強(qiáng)加規(guī)范。
Deng認(rèn)為有一天人們將不再關(guān)心藝術(shù)作品是否由AI創(chuàng)建或增強(qiáng),就像人們今天使用Adobe Photoshop編輯圖像或Grammarly糾正寫(xiě)作一樣。然而,在短期內(nèi),鑒別AI生成的內(nèi)容仍然是一個(gè)重要的能力,特別是在2024年的選舉年中。為此,OpenAI宣布將在ChatGPT生成的圖像中添加元數(shù)據(jù)標(biāo)記,使用DALL-3圖像生成模型。
對(duì)于AI發(fā)展加速或減速的辯論,Deng表示他站在中間立場(chǎng):“以一種能夠確保制定正確保障措施的方式釋放技術(shù)”,他補(bǔ)充說(shuō),他支持逐步改進(jìn)的方法,“這是我們推進(jìn)技術(shù)的最佳方式。”
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