All in 智能化，東軟集團再革新

　　新一輪的時代變革正在進行中。

　　AI技術(shù)的飛速迭代和商業(yè)化，給企業(yè)帶來了前所未有的機遇;但市場競爭也變得超乎尋常得激烈，如果企業(yè)沒法跟上腳步，就可能面臨被淘汰的風險。

　　在這樣的背景下，最近，東軟集團在上海舉辦戰(zhàn)略發(fā)布會，宣布全面開啟解決方案智能化戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)重點放在醫(yī)療健康、智能汽車互聯(lián)、智慧城市等領(lǐng)域，打造AI賦能、數(shù)據(jù)價值化和服務(wù)化的解決方案。

　　這是一家30多歲的軟件企業(yè)，面對時代變革的趨勢，做出的回應(yīng)。

　　作為中國第一家上市的軟件公司，東軟經(jīng)歷過PC時代和移動互聯(lián)網(wǎng)的大變革，依然常變常新;眼下，它又選擇充分擁抱人工智能，繼續(xù)變革，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和技術(shù)。

　　在發(fā)布會上，東軟集團創(chuàng)始人、董事長劉積仁說了：“東軟走過了30多年，能夠活到今天，是幸運的。但是最幸運的是，我們不斷反思自己有什么問題和毛病，并且可以大膽地、快速地改變這些毛病。”

　　將創(chuàng)新刻在DNA里，或許是東軟堅守至今的原因。

　　技術(shù)顛覆時代，東軟再次順應(yīng)變革

　　作為一家軟件公司，30多年了還能夠求新求變，其實是很少見的。

　　背后的一個現(xiàn)實原因是，環(huán)境變了，技術(shù)變了，需求也變了�？梢钥吹�，這兩年，人工智能達到了前所未有的發(fā)展高度，大數(shù)據(jù)也進入爆發(fā)期。AI作為新的底層技術(shù)，點燃了第四次科技革命，算力越來越便宜，算法力量也更強大了。

　　在這次發(fā)布會上，東軟也提到了客戶對于解決方案需求的轉(zhuǎn)變，過去是想實現(xiàn)其系統(tǒng)流程的精準運行，如今更看重的是智能化和數(shù)據(jù)價值創(chuàng)造。那么以東軟為代表的企業(yè)，不得不去思考，未來在哪里。

　　因為時代一直在變，不變是死路一條。

　　曾經(jīng)因為改變了整個行業(yè)而崛起，最終因為趨于平庸而湮滅，這也是許多軟件企業(yè)短暫一生的縮影。

　　回到當下，AI的確帶來了新的技術(shù)風口，但企業(yè)想要抓住不太容易，背后涉及到大量人力、物力、財力，同時也得有足夠多的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)積累，去滿足大模型的學習。

　　就像東軟對于人工智能的探索，從來不是臨時起意。

　　2004年的時候，國內(nèi)幾乎沒有布局AI的廠商，甚至行業(yè)對于AI的概念都處于一知半解的狀態(tài)。東軟卻做了個罕見的決定，啟動了人工智能的研發(fā)。當時的切入點是高級輔助駕駛，東軟利用算法，從無數(shù)真實的交通場景中，通過機器學習和深度學習，提取出障礙物的抽象特征。

　　正是這樣超前的視野，加上這么多年的布局，讓東軟獲得先發(fā)優(yōu)勢，眼下有了穩(wěn)定的客戶，有充分的應(yīng)用場景，能獲得海量有效數(shù)據(jù)。

　　但另一方面，東軟又始終保持著一種危機感，在AI創(chuàng)新和研發(fā)上，不敢有任何松懈。根據(jù)財報，光是2023年上半年，公司新增登記軟件著作權(quán)136件，新申請專利75件，授權(quán)專利75件，其中授權(quán)發(fā)明專利66件，主要分布在大數(shù)據(jù)分析、人工智能等領(lǐng)域。

　　財報數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，東軟研發(fā)支出高達4.64億元，較去年同期上升近13%。

　　但比起AI概念本身，更重要的是能力的落地，企業(yè)所提供的技術(shù)，真正利好整個社會。

　　對于東軟來說，30多年來，深深扎根于智能汽車、健康醫(yī)療、智慧城市、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域，一直跟隨著客戶的需求，踏踏實實為他們解決問題，積累了豐富的應(yīng)用場景和數(shù)據(jù)。如今底層邏輯沒有改變，仍然是以客戶需求為導向。

　　東軟想要做的事，也不是單純地給原先業(yè)務(wù)加上數(shù)字化系統(tǒng)，而是讓AI技術(shù)和這些行業(yè)解決方案融合到一起，對服務(wù)模式進行重構(gòu)，為客戶專門制定的智能化的、數(shù)據(jù)價值化的、服務(wù)化的解決方案，為客戶創(chuàng)造價值。

　　好比說健康醫(yī)療領(lǐng)域，過去IBM、谷歌、微軟等科技巨頭，都嘗試過用AI改造醫(yī)療行業(yè)，但最終都失敗了。原因就在于，資本層面再火熱，也解決不了AI在醫(yī)療場景落地的困難。

　　在這件事上，東軟倒是有自己的解決方案。

　　在醫(yī)療行業(yè)內(nèi)，一直存在一個問題，對于有技術(shù)的學者來說，他們手上沒有數(shù)據(jù)，對于有數(shù)據(jù)的醫(yī)療機構(gòu)來說，它們?nèi)鄙俸玫难芯科脚_和相應(yīng)的研究人員。因此有很多醫(yī)療數(shù)據(jù)被荒廢了，沒有實現(xiàn)應(yīng)有價值。

　　東軟深耕醫(yī)療行業(yè)很多年了，兩邊資源正好都有，能將二者結(jié)合產(chǎn)生的科研結(jié)果落地。讓醫(yī)學能力從醫(yī)生個人技能中解放出來，走向數(shù)字化平臺，變成可大規(guī)模復制的應(yīng)用。

　　比如東軟和北京協(xié)和做的智能設(shè)備，讓病人進到實驗室的所有對話由語音驅(qū)動，他們躺下來掃哪個部位也是全智能操作。尤其是在緊急救護方面，對于像是主動脈夾層這種危急病癥，AI技術(shù)可以實時分析CT掃描結(jié)果，一旦發(fā)現(xiàn)異常立即啟動急救程序，大大提高了救治成功的可能性。

　　這背后，東軟用了8年時間，耗費無數(shù)心血財力，才實現(xiàn)了從探索到破局。如今沖破堅硬的天花板后，東軟也形成了競爭壁壘和優(yōu)勢。

　　值得注意的是，技術(shù)雖然最終是為了服務(wù)社會，但同時，它也是一個商業(yè)行為，需要有可持續(xù)性。

　　東軟提供了一種思路，在和醫(yī)療機構(gòu)合作過程中，先幫醫(yī)院解決數(shù)字化臨床所遇到的實際問題，之后通過解決方案產(chǎn)生并積累大量有價值的數(shù)據(jù)，再通過人工智能、大數(shù)據(jù)與解決方案的充分融合，將這些數(shù)據(jù)應(yīng)用起來，比如用于醫(yī)保控費、構(gòu)建醫(yī)學知識圖譜、慢病風險評估預(yù)測、ICU患者并發(fā)癥發(fā)生風險預(yù)測等等，不僅幫助醫(yī)院完成數(shù)據(jù)變現(xiàn)，還可以為東軟帶來持續(xù)、穩(wěn)定的收入。

　　在市場殘酷的淘汰賽下，未來真正能跑起來的，仍然是掌握核心競爭力的少數(shù)企業(yè)。

　　立足行業(yè)30余年，常變常新

　　回過頭來看，創(chuàng)立至今，東軟一直更傾向于做長遠生意。

　　早在1996年，東軟就進入了醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域，這個決定放到當時來說，是相當勇敢的。彼時中國大型醫(yī)療設(shè)備完全依賴國外市場，競爭對手很強悍。東軟作為一家軟件企業(yè)，此前沒有相關(guān)經(jīng)驗，公司只有200多人，收入也很有限。

　　但一方面，中國人需要有自己的高端醫(yī)療設(shè)備，另一方面，CT機也可以看做一臺能夠表現(xiàn)軟件價值的計算機，如果東軟能做到，將會在軟件開發(fā)上有更大的競爭力。于是東軟頂著壓力，將軟件與制造業(yè)結(jié)合，生產(chǎn)出了中國第一臺CT，也讓中國實現(xiàn)大型高端醫(yī)學影像設(shè)備“0”的突破。

　　正是這種超出常規(guī)的跨界，做出行業(yè)未曾出現(xiàn)過的創(chuàng)新之舉，東軟也逐漸成為醫(yī)療健康領(lǐng)域的集大成者、引領(lǐng)者。

　　又比如說，在智能汽車領(lǐng)域，眼下中國乃至國際市場，都呈現(xiàn)出一種極致內(nèi)卷的狀態(tài)。這一點在汽車軟件的研發(fā)和應(yīng)用上，有著突出體現(xiàn)。軟件代碼量在不斷增加，對軟件的需求也越來越大。對任何企業(yè)來講，想要立足都不是件容易的事。

　　東軟之所以能保持一定的優(yōu)勢，和它30多年來的深耕有很大關(guān)系。

　　公司成立之初，東軟就涉足了汽車軟件領(lǐng)域，一開始中國沒有私人汽車，就為外國客戶提供服務(wù)，一路走來，見證了行業(yè)的快速發(fā)展和變革。眼下，智能汽車不止是交通工具，還是一臺移動的計算機和智能終端設(shè)備。

　　對于整個行業(yè)的超前思考和經(jīng)驗累積，讓東軟呈現(xiàn)出強大的技術(shù)實力和服務(wù)能力。如今它把軟件當做核心技術(shù)，為車廠提供汽車基礎(chǔ)軟件平臺、整車操作系統(tǒng)、智能座艙、自動駕駛、EV動力系統(tǒng)、車云一體、智能通訊、信息安全、大數(shù)據(jù)等關(guān)鍵領(lǐng)域的平臺、產(chǎn)品、整體解決方案和服務(wù)，獲得了國內(nèi)外多家大型車廠的認可。

　　這些年下來，東軟始終保持好奇心，不斷挑戰(zhàn)，不斷學習。它用實際行動證明了，唯有變革才是不變的真理。可以看到，東軟盡管30多歲了，但跟大部分企業(yè)相比，反而更加“年輕”。

　　立足當下，反思過去，順應(yīng)未來，而這，也讓東軟立于不敗之地。