銷售火爆,一單又一單,“生意好個不停”。
這一幕,常常發(fā)生在C端消費品市場上,要么是線上爆單,要么是線下人頭攢動。
而現(xiàn)在,在B端企業(yè)級市場上也發(fā)生了類似的情景。
自3月1日開始的以“智領(lǐng)千行萬業(yè) 賦能美好未來”為主題的華為云開年采購季即將落幕。本次營銷季,華為云官網(wǎng)UV、參與活動的企業(yè)數(shù)量、交易額等同比都創(chuàng)下了新高。
關(guān)注營銷季活動的中小企業(yè)大幅度提升,上云需求快速增加,這樣的成績,放在企業(yè)級市場,不可謂不是一次成功的營銷,讓云計算服務(wù)賣出了C端商品與服務(wù)的感覺,值得注意的是,這僅是華為云全年營銷季的“第一槍”。
在云計算這樣的企業(yè)級市場里交出這樣的營銷成績單,華為云無疑引發(fā)業(yè)界廣泛關(guān)注。
一方面,越來越多的中小企業(yè)將華為云的營銷季視為“上云”的重要契機(jī),另一方面,一場云計算火爆營銷煉成的原因,恰恰也成為華為云攜手伙伴服務(wù)客戶的能力與價值的縮影。
“樹形象”:以創(chuàng)新支撐的豐富產(chǎn)品,樹立了云計算時代的“IP”
在C端市場,火爆營銷的出現(xiàn)往往與品牌的IP形象建立密不可分。
在云計算這樣的企業(yè)級市場,過去似乎不存在“IP”的說法。
但華為云持續(xù)耕耘營銷季的一些做法背后,卻實實在在建立了屬于云計算時代的“IP”形象——帶有濃厚創(chuàng)新科技色彩的云計算品牌。
這要從華為云本次“開年采購季”提供的“好產(chǎn)品”說起。官方提供了匯聚云服務(wù)器、云數(shù)據(jù)庫、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的百款熱門產(chǎn)品,其中包括網(wǎng)站高可用、Web及移動App上云等爆款解決方案,針對制造、零售、電商游戲等領(lǐng)域也有行業(yè)專屬上云方案。
從中可以看出,華為云力求做到滿足不同企業(yè)、不同階段、不同場景的“上云用云”需求,尤其是針對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點與業(yè)務(wù)場景需求。
對中小企業(yè)而言,這意味著一次營銷季,就做到了全覆蓋、更放心、更有效、選擇多等價值,當(dāng)然也就成為“上云”的重要契機(jī)。
但這并不是全部。
華為云的“好產(chǎn)品”,幾乎都沿襲并強(qiáng)化了華為云一貫的創(chuàng)新力差異化市場印象。
例如,昇騰AI云服務(wù)支持企業(yè)一鍵式接入,在大模型高速發(fā)展的今天能夠高效獲得算力、即開即用,讓中小企業(yè)“百模千態(tài)”應(yīng)用都能加速落地。
又例如,中小企業(yè)十分在意、容錯率很低的網(wǎng)站可靠性建設(shè)方面,華為云提供的“網(wǎng)站高可用”產(chǎn)品支持千萬級并發(fā),提供超高可用性,讓數(shù)據(jù)安全更可靠,降本增效更顯著。
還例如,在制造業(yè),華為云的SparkPack擁有業(yè)財一體、精細(xì)管控、實時可追溯的特性,能夠為企業(yè)提供包括ERP、MES、HR、CRM等諸多企業(yè)管理服務(wù)和統(tǒng)一應(yīng)用集成、開發(fā)、運維能力,亦可提供從研、產(chǎn)、財、供、銷、服等端到端業(yè)務(wù)管理需求。
諸如此類,內(nèi)在都反映出華為云在以科技創(chuàng)新驅(qū)動云計算服務(wù),而非僅僅是“集中打折售賣”。
在中小企業(yè)乃至更多客戶面前,這樣的產(chǎn)品“集合”,正在集中構(gòu)建起強(qiáng)大創(chuàng)新形象的云計算IP,而其背后是客戶對華為云能力的信賴,火爆營銷才就此有了最首要的實現(xiàn)動能。
“建通路”:以契合需求的服務(wù)與充分的讓利,讓“成交”無障礙完成
在IP形象樹立后,要讓其所驅(qū)動的大量購買意愿轉(zhuǎn)換成現(xiàn)實的訂單,還需要過重要一關(guān)——為“成交”建設(shè)無障礙的通路,讓火爆營銷能夠落下來。
這就如同C端市場上,一個線下門店顧客多但是店員少、收銀機(jī)卡頓等,或者一個線上商城網(wǎng)絡(luò)慢等,都會讓火爆的營銷熄火。
在云計算企業(yè)級市場這里,最重要的是要做好服務(wù),讓有意向的消費者不至于因為復(fù)雜的流程被阻擋在路上。
在“好產(chǎn)品”之外,華為云在此次開年采購季同步“配套”了“好服務(wù)”,基于全球服務(wù)超過300萬家客戶的經(jīng)驗,開放了15萬個API,在云商店上線超過1萬款應(yīng)用,都旨在降低中小企業(yè)上云“門檻”,幫助中小企業(yè)數(shù)智升級快人一步。
具體而言,華為云早已通過一次次營銷季的探索和實踐,為客戶建立了全流程一站式體驗:
可以說,只要有意向的中小企業(yè)客戶,不用擔(dān)心有什么采購過程中的問題,華為云已經(jīng)用“好服務(wù)”全面掃清了障礙。
這背后源于華為自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐,擁有全球安全專家團(tuán)隊7*24小時響應(yīng),提供80+覆蓋全球的安全合規(guī)認(rèn)證,且業(yè)務(wù)邊界清晰、恪守數(shù)據(jù)中立、擁有企業(yè)級安全治理體系,最大程度讓中小企業(yè)感到“放心”。
當(dāng)然,回歸本次開年采購季節(jié)本身,既然是一次營銷季,那么降價本身也是掃清成交障礙的重要一環(huán),畢竟,華為云實打?qū)嵉淖尷瑢︻A(yù)算有限的廣大中小企業(yè)帶來了現(xiàn)實的好處。
只不過,無論是開屏好禮、輪盤抽獎還是儲值返券等活動,都能看出華為云的做法在給中小企業(yè)讓利的同時并沒有過分強(qiáng)調(diào)價格競爭,其本質(zhì)不是“打價格戰(zhàn)”,而是“讓科技創(chuàng)新的好產(chǎn)品以更優(yōu)惠的價格走入中小企業(yè)”。
如此,也就在云計算紛紛“大降價”時,避免行業(yè)進(jìn)一步陷入價格戰(zhàn)泥潭。
“依外勢”:以對新質(zhì)生產(chǎn)力的契合,推動宏觀需求釋放
中小企業(yè)聯(lián)系千家萬戶,是推動創(chuàng)新、促進(jìn)就業(yè)、改善民生的重要力量,這幾年,國家出臺了大量支持中小企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策,推動中小企業(yè)不斷展現(xiàn)出韌性和活力。
本次開年采購季節(jié),華為給出的主題是“智領(lǐng)千行萬業(yè) 賦能美好未來”,“智”是關(guān)鍵詞,華為云的產(chǎn)品和服務(wù)也處處體現(xiàn)智能化能力。從宏觀視角看,華為云的做法,實際上是以智能化為抓手,激發(fā)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展活力和動力,最終幫助中小企業(yè)構(gòu)建競爭力。
而具體到華為云,則表明其營銷季在“借力打力”,正在與宏觀層面對中小企業(yè)發(fā)展的支持與鼓勵相契合,借助熱門趨勢,做到事半功倍。
在新質(zhì)生產(chǎn)力成為主旋律的當(dāng)下,一次突出創(chuàng)新、突出智能的云計算營銷季,無疑將中小企業(yè)的發(fā)展與新質(zhì)生產(chǎn)力兩大主題聯(lián)動了起來。
華為云在“好產(chǎn)品”、“好服務(wù)”之外,還制定了“好政策”,直白地說,為中小企業(yè)提供各種價格之外的扶持,幫助更深入解決中小企業(yè)的痛點問題。
華為云強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)品賦能、技術(shù)賦能、經(jīng)驗賦能,精準(zhǔn)狙擊轉(zhuǎn)型難點,破解多種場景痛點,其目標(biāo),在于助力中小企業(yè)快速實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。
一方面,這種外力輔助,無疑將直接提振中小企業(yè)發(fā)展的信心,另一方面,也將以實際的數(shù)字化、智能化能力輸入,切切實實幫助中小企業(yè)成長。
輕裝上云,丟掉繁雜、高成本的運維投入,以智能化實現(xiàn)新質(zhì)生產(chǎn)力,中小企業(yè)未來可期。
而火爆的企業(yè)級營銷,也往往只會發(fā)生在這樣的時代趨勢中——它本身就是時代浪頭的一個高點展現(xiàn)。
“長經(jīng)營”:以長期市場經(jīng)營打好客戶基礎(chǔ),積蓄市場動能
除了那些少有的“黑馬”,大多數(shù)消費品市場的火爆營銷活動,背后往往都有長時間的用戶資源積累。
在云計算這里,邏輯并無二致。
華為云的火爆營銷季背后,是華為云長期致力于幫助中小企業(yè)成長,其開年采購季,很顯然并非很多友商“臨時抱佛腳”式玩法?梢哉f,華為云面向中小企業(yè)的好產(chǎn)品、好服務(wù)、好政策一直在延續(xù),無論是去年其與伙伴攜手的828 B2B企業(yè)節(jié),還是各地頻繁進(jìn)行的線下精準(zhǔn)圈層,都是華為云與伙伴不斷向中小企業(yè)賦能,助力他們成就好生意,成為好企業(yè)的具體表現(xiàn)。
一直以來,華為云選擇的道路都是攜手伙伴、賦能伙伴去幫助中小企業(yè)成長,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康良性發(fā)展。就在不久前的華為中國合作伙伴大會上,華為云還詳細(xì)展示了面向政企伙伴的生態(tài)政策計劃和聯(lián)合解決方案,對其服務(wù)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行了深入分享,并與相關(guān)合作伙伴聯(lián)合發(fā)布大模型產(chǎn)品,要“助力中小企業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力提升”。
當(dāng)集中的營銷季來臨,這些積蓄的“購買力”也就被釋放出來,形成一次火爆營銷并不意外。
而這也說明,華為云的營銷季只是華為服務(wù)中小企業(yè)能力和決心的一個縮影。華為云在服務(wù)大型政企客戶的同時,選擇深耕中小企業(yè)市場的道路,正在聯(lián)合伙伴為中小企業(yè)深入賦能,幫助中小企業(yè)抱握時代技術(shù)紅利、獲取市場競爭優(yōu)勢,最終推動中小企業(yè)群體贏在數(shù)智化時代,也實現(xiàn)與伙伴的共創(chuàng)共贏。
未來的華為云,同樣甚至更值得包括中小企業(yè)在內(nèi)的客戶信任。
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