中消協(xié)點(diǎn)名平臺(tái)誘導(dǎo)老年人為微短劇付費(fèi)：算法推送浮夸劇 誘導(dǎo)免密支付

　　近幾年，微短劇憑借浮夸的劇情在各大平臺(tái)快速走紅，多數(shù)需要付費(fèi)觀看，這就帶來了不少消費(fèi)陷阱。

　　中消協(xié)發(fā)布2024年第一季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析，文中提到，老年群體頻陷網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)陷阱。

　　相關(guān)領(lǐng)域問題主要有：

　　一是網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)銷售廣告以低價(jià)或免費(fèi)為誘餌誘導(dǎo)老年消費(fèi)者購買或體驗(yàn)后進(jìn)行連續(xù)自動(dòng)扣款。

　　二是一些短視頻平臺(tái)利用算法鎖定老年人推送離奇、浮夸微短劇”，然后再以極低價(jià)格誘導(dǎo)其繼續(xù)觀看并默認(rèn)開通免密支付，隨后按集扣費(fèi)并自動(dòng)播放下一集。

　　三是短視頻或購物平臺(tái)廣告彈窗誘導(dǎo)抽獎(jiǎng)”，消費(fèi)者點(diǎn)擊后被跳轉(zhuǎn)至第三方支付平臺(tái)自動(dòng)扣款。

　　由于很多中老年人對(duì)使用手機(jī)不熟練，常常會(huì)忽略這一選項(xiàng)，有些老年人甚至可能都無法看清付費(fèi)按鈕下方的補(bǔ)充解釋文字，等用戶或家人發(fā)現(xiàn)時(shí)，往往已經(jīng)積累到較大的數(shù)額。

　　專家表示，微短劇這些付費(fèi)套路，已經(jīng)涉及違反價(jià)格法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。

　　專家提醒消費(fèi)者，微短劇的預(yù)付費(fèi)機(jī)制并不代表消費(fèi)者充了值就一定要將劇集看完。

　　如果在觀看過程中發(fā)現(xiàn)劇集有明顯虎頭蛇尾，或劇情拖沓、濫竽充數(shù)的行為，根據(jù)相關(guān)法律也可以申請(qǐng)退費(fèi)。