近日,由華信永道(北京)科技股份有限公司與北京智譜華章科技有限公司(智譜AI)聯(lián)手打造的政務(wù)服務(wù)人工智能大模型——智道奇點(diǎn)SagesrvGLM,在北京盛大發(fā)布。這一創(chuàng)新產(chǎn)品不僅吸引了眾多政府官員、企業(yè)代表和媒體的眼球,更以其卓越的技術(shù)特性和深遠(yuǎn)的行業(yè)影響,成為政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的一大亮點(diǎn)。
智道奇點(diǎn)SagesrvGLM的發(fā)布,標(biāo)志著政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域正式邁入AI應(yīng)用的新紀(jì)元。它利用AI技術(shù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)的創(chuàng)新性發(fā)展,通過(guò)結(jié)合RAG(檢索增強(qiáng)生成)、LLM(大型語(yǔ)言模型)以及Agent等技術(shù),為公眾提供高效、精確、個(gè)性化的交互體驗(yàn)。同時(shí),智道奇點(diǎn)SagesrvGLM還引入了“邊聊邊辦”的服務(wù)模式,讓政務(wù)服務(wù)更加便捷、高效。
在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域,智道奇點(diǎn)SagesrvGLM的應(yīng)用將帶來(lái)革新性變化。它有助于政府部門降低運(yùn)營(yíng)成本、提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的全面升級(jí)。首期,智道奇點(diǎn)SagesrvGLM將聚焦于住房公積金領(lǐng)域的智能客服和邊聊邊辦服務(wù),未來(lái)還將逐步擴(kuò)展至政務(wù)服務(wù)全領(lǐng)域。
除了對(duì)政務(wù)服務(wù)的革新性影響,智道奇點(diǎn)SagesrvGLM還具備廣泛的社會(huì)效益。它能夠?yàn)槁?tīng)力殘障人士提供更好的咨詢服務(wù),讓他們能夠享受到與常人無(wú)異的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。這一創(chuàng)新舉措體現(xiàn)了華信永道和智譜AI對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的深度參與和關(guān)注。
商業(yè)化方面,智道奇點(diǎn)SagesrvGLM也取得了顯著的進(jìn)展。據(jù)悉,該產(chǎn)品預(yù)計(jì)將于6月底在華東某大型城市率先落地使用,標(biāo)志著其商業(yè)化前景的廣闊。這一舉措將為華信永道和智譜AI帶來(lái)可觀的商業(yè)收益,同時(shí)也將推動(dòng)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。
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