日媒感慨中國(guó)電動(dòng)汽車/智駕遙遙領(lǐng)先:本田、日產(chǎn)、三菱合并也沒戲消委會(huì)吹風(fēng)機(jī)品質(zhì)檢測(cè)結(jié)果揭曉 徠芬獨(dú)占鰲頭 共話新質(zhì)營(yíng)銷力,2024梅花數(shù)據(jù)峰會(huì)圓滿落幕索尼影像專業(yè)服務(wù) PRO Support 升級(jí),成為會(huì)員至少需注冊(cè) 2 臺(tái) α 全畫幅相機(jī)、3 支 G 大師鏡頭消息稱vivo加碼電池軍備競(jìng)賽:6500mAh 旗艦機(jī)+7500mAh中端機(jī)寶馬M8雙門轎跑車明年年初將停產(chǎn),后續(xù)無2026款車型比亞迪:2025 款漢家族車型城市領(lǐng)航智駕功能開啟內(nèi)測(cè)雷神預(yù)告2025年首次出席CES 將發(fā)布三款不同技術(shù)原理智能眼鏡realme真我全球首發(fā)聯(lián)發(fā)科天璣 8400 耐玩戰(zhàn)神共創(chuàng)計(jì)劃iQOO Z9 Turbo長(zhǎng)續(xù)航版手機(jī)被曝電池加大到6400mAh,搭驍龍 8s Gen 3處理器普及放緩 銷量大跌:曝保時(shí)捷將重新評(píng)估電動(dòng)汽車計(jì)劃來京東參與榮耀Magic7 RSR 保時(shí)捷設(shè)計(jì)預(yù)售 享365天只換不修國(guó)補(bǔ)期間電視迎來?yè)Q機(jī)潮,最暢銷MiniLED品牌花落誰(shuí)家?美團(tuán)旗下微信社群團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)“團(tuán)買買”宣布年底停運(yùn)消息稱微軟正與第三方廠商洽談,試圖合作推出Xbox游戲掌機(jī)設(shè)備在海外,要再造一個(gè)京東物流?消息稱蘋果正為AirPods開發(fā)多項(xiàng)健康功能,包括心率監(jiān)測(cè)和溫度感應(yīng)一加 Ace 5系列將搭載全新游戲助手:大幅提升游戲體驗(yàn)東芝全部業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利,退市裁員重組后終于賺錢真我14 Pro+開始提上日程:1.5K等深四微曲屏+潛望長(zhǎng)焦穩(wěn)了
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    原創(chuàng)|“i”人or技術(shù)控??担赫嫘摹坝脩襞伞

    2024年06月17日 18:06:31   來源:潤(rùn)鼎商用車

      相比于抓住風(fēng)口,在風(fēng)波中站得住,可能更重要。

      3月,一場(chǎng)針對(duì)康明斯15N氣體機(jī)的“風(fēng)波”驟起,生產(chǎn)該機(jī)型的福田康明斯(以下簡(jiǎn)稱?)成為焦點(diǎn),自然也受到影響。

      通常情況下,面對(duì)種種輿論,品牌會(huì)拿出種種手段回?fù),但福康不詆毀對(duì)手、不貶低同行,只是做好自己,用有序的生產(chǎn)和服務(wù),來展示真“芯”。

      直到5月16日,康明斯中國(guó)在2024康明斯客戶日期間發(fā)聲,行業(yè)才知道這家企業(yè)這段時(shí)間做了件大事——接受3家國(guó)家權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)在不同溫度、不同工況下的反復(fù)測(cè)試,甚至還有極端工況的非標(biāo)試驗(yàn)。在這個(gè)遍地都是聰明人的行業(yè),這家企業(yè)用最“笨”的辦法給出了最有力的回應(yīng):沒有任何排放違規(guī)行為。

      輿論的終局總會(huì)回歸本質(zhì),反轉(zhuǎn)的背后往往就是機(jī)遇。風(fēng)口浪尖,初心不變,相比于唇舌之戰(zhàn),?祱(jiān)定地認(rèn)為產(chǎn)品力實(shí)戰(zhàn)才是它的強(qiáng)項(xiàng)。

      站在用戶的角度,“算計(jì)”自己

      “讓福田康明斯值得信任”是這個(gè)企業(yè)擺在和CMES制造執(zhí)行系統(tǒng)同等位置的一句話。性能上,福康堅(jiān)持動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性、的平衡;在質(zhì)量上,它將“零缺陷”視為唯一目標(biāo)。正是因?yàn)檫@樣,?挡拍茉谶@一次安然穿越風(fēng)波。

      不必說太多艱深的技術(shù)名詞,能跑200萬公里的?递p型機(jī)足以證明一切。

      前不久,福康拆解了一臺(tái)運(yùn)行超過200萬公里的F系列發(fā)動(dòng)機(jī),這臺(tái)全年無休的機(jī)器,在長(zhǎng)達(dá)8年,人歇車不歇的運(yùn)行狀況下,氣門密封良好,長(zhǎng)期處于高溫狀態(tài)下的排氣管毫無裂痕,依舊是原廠件,油耗也始終保持在低水平?梢,200萬公里是輕型機(jī)的極限,但遠(yuǎn)不是?档臉O限。

      更大的魅力,在于把極限變成平常事。截至目前,?狄焉a(chǎn)250萬臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī),其中接近190萬臺(tái)F系列產(chǎn)品,里程達(dá)到百萬級(jí)的數(shù)不勝數(shù)。

      動(dòng)力、能耗、可靠性、故障率,實(shí)現(xiàn)其一已經(jīng)不簡(jiǎn)單,同時(shí)做到難上加難。這意味著更大的投入、更高的成本。發(fā)動(dòng)機(jī)行業(yè)內(nèi),?档膬r(jià)格偏高,在人人卷價(jià)格的時(shí)代,這種打法顯得有些“憨”,不如犧牲某項(xiàng)指標(biāo)換取低價(jià)更劃算,但?挡桓阈(dòng)作算計(jì)用戶,而是站在用戶的角度“算計(jì)”自己,朝著“全優(yōu)”開足馬力,才有了后來的“無?,不輕卡”、“?蛋l(fā)動(dòng)機(jī),油耗就是低”。

      不愛說話,但愛用數(shù)字說話

      在?担宄梢陨系膯T工為高新技術(shù)人才,搞技術(shù)的人每天面對(duì)電腦、儀器和產(chǎn)品,成為外界眼中的“i人”。不過,這群不愛說話的人,愛用數(shù)字說話。目前,數(shù)字化已深入福康的研發(fā)、制造、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),形成了數(shù)字化產(chǎn)品、客戶支持、質(zhì)量大數(shù)據(jù)、數(shù)字化供應(yīng)鏈、數(shù)字化工廠和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等六大應(yīng)用系統(tǒng)。

      研發(fā)方面,數(shù)字化極大加快了產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)程,并在一定程度上打破經(jīng)驗(yàn)主義,實(shí)現(xiàn)“又好又快”。以全球首款國(guó)六15L大馬力發(fā)動(dòng)機(jī)A15為例,作為一款具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)品,A15僅用兩年半即完成研發(fā)工作,而在以往,研發(fā)周期至少要5年;同時(shí),它做到了海拔3000米不限扭、零下40℃一次啟動(dòng)成功。

      制造方面,數(shù)字化讓?底非蟮“零缺陷”成為可能,每臺(tái)?禉C(jī)都會(huì)在200多道工序中做防錯(cuò)檢測(cè),恒溫恒濕環(huán)境的生產(chǎn)線,保證工藝公差始終一致。數(shù)字化在服務(wù)上的應(yīng)用,讓售后不再依賴?yán)蠋煾,通過數(shù)據(jù)分析,?的軒陀脩暨h(yuǎn)程解決故障、降低油耗、定制保養(yǎng)周期、改善不良用車習(xí)慣。

      工程師,跳出工程師思維

      “技術(shù)控”常常被技術(shù)硬控,沉迷其中無法自拔。一個(gè)典型的例子是,車輛有故障時(shí),“技術(shù)控”傾向于無遺漏地報(bào)出故障碼,但對(duì)用戶來說,不停冒出的錯(cuò)誤提示令人崩潰,看又看不懂,修又不會(huì)修,還會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不安全感。

      很多事,不能因?yàn)樽约赫J(rèn)為對(duì),就認(rèn)為用戶需要,必須為技術(shù)控打開“防沉迷模式”,讓他們到一線去,把屁股坐在用戶的駕駛座上。?祵⒀邪l(fā)資源前置,讓工程師走到前端了解需求,通過走訪交談,思考如何帶來更多價(jià)值。據(jù)了解,?蹬神v市場(chǎng)終端的數(shù)十人沒有固定的辦公室,每天都與用戶、經(jīng)銷商、服務(wù)站泡在一起,因“身受”而“感同”,?倒こ處煂(duì)場(chǎng)景的定制化開發(fā)和標(biāo)定越來越到位。

      回過頭來再看這場(chǎng)風(fēng)波,會(huì)發(fā)現(xiàn)只要把事做漂亮,會(huì)不會(huì)說漂亮話已經(jīng)不重要了;蛟S,經(jīng)此一難的?,仍然學(xué)不會(huì)如何當(dāng)個(gè)“聰明人”,但只要問“芯”無愧,要不要選擇它,用戶心里有數(shù)。

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