7月8日,在支付寶開放日上,支付寶宣布升級條碼支付體驗,推出“支付寶碰一下”,用戶無需展示付款碼,解鎖手機碰一下商家收款設備,最快一步完成支付。
支付寶“碰一下”最快3步合1支付更直接
相比已有的支付寶“掃一下”,“碰一下”更加簡單直接。原本用戶需要進入支付寶App后點付款碼,步驟分3步,而“碰一下”直接拿手機碰一下最快1步完成支付。
據(jù)介紹,“碰一下”和“掃一下”都屬于條碼支付。區(qū)別在于“掃一下”使用了手機上的顯示屏和攝像頭,“碰一下”使用了手機上的近場通信技術,在使用上述傳感器完成交互后,支付在網(wǎng)絡端完成,兩者具有同等安全性。同時支付寶依舊承諾“你敢付我敢賠”。
目前,國內手機用戶中有9億安卓用戶2億蘋果用戶,“支付寶碰一下”同時支持安卓手機和蘋果手機。升級到最新版支付寶App后都能“碰一下”。
首批試用商家數(shù)據(jù)顯示,“碰一下”因其簡單而更受歡迎。61%的年輕人用過一次就會連續(xù)用,同時老年人群體也點贊有加,“比起滿手機找付款碼,碰一下不用想,直接碰,簡單太多了。”
作為全球數(shù)字支付的創(chuàng)新者,支付寶在2011年7月推出了第一個條碼支付產(chǎn)品,隨后又將條形碼升級到二維碼,“掃一下”成為中國人最日常的支付方式。2018年12月,支付寶推出無需攜帶手機的刷臉支付服務,“刷一下”在很多場景成為用戶最愛。經(jīng)過十多年間各方合作推進,方便、低成本的中國移動支付用戶覆蓋率達到86%,居世界第一。此次“碰一下”在“條碼支付”的基礎上再升級,給用戶帶來了更好的支付體驗。
不止是支付,收銀、拉新、私域營銷“一碰三連”
用戶只需“碰一下”,收銀員也無需拿出掃碼槍,“支付寶碰一下”極大地提高了商家經(jīng)營效率。不止于此,“碰一下”還進一步滿足了不同商家的經(jīng)營需求。
對于品牌商家來說,新用戶最快3秒鐘完成入會,會員碰一下就能享受會員價、積分,破解了商家同時快捷收銀、拉新和會員運營、私域精準營銷的“不可能三角”,實現(xiàn)“一碰三連”。經(jīng)首批合作商家測算,“支付寶碰一下”有效提升品牌經(jīng)營效率10%-40%不等。
對商家而言,“支付寶碰一下”相關收銀設備也具有良好的適配性和兼容性,5大特點包括:適配多業(yè)態(tài)收銀場景,臺式、手持兼可;適配多種商家收銀系統(tǒng),即插即用;適配多種支付交互方式,“掃一下”和“碰一下”都行;適配用戶多種手機系統(tǒng),安卓和蘋果手機都行;兼容支付寶之外的支付平臺等。
目前,上海、成都、武漢、長沙、杭州、福州等6個城市的超2300個品牌和商家已陸續(xù)接入“支付寶碰一下”,如紅旗、美宜佳、7-11、十足、逸刻、良品鋪子等便利店,上海靜安大悅城、成都萬象城、龍湖杭州濱江天街、武漢永旺夢樂城、長沙國金街、福州煙臺山商業(yè)漫步街區(qū)等商場和街區(qū),以及大米先生、巴黎貝甜、鮮豐水果、一鳴真鮮奶吧、多樂之日等餐飲品牌均已支持用戶體驗“碰一下”。
紅旗連鎖總經(jīng)理曹世如表示,“支付寶碰一下”在支付功能上更便捷,流程更簡化,讓便利店會員注冊&登陸”更簡單,門店平均每個新會員的拉新時間從近1分鐘縮短至3秒鐘。“門店上線不到兩周,會員交易訂單激增38%。”
支付寶副總裁李佳佳表示:“高度普及的國內數(shù)字基礎設施建設以及發(fā)展迅猛的中國手機產(chǎn)業(yè),為支付的持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)造了條件。這一基礎上創(chuàng)新的“碰一下”在優(yōu)化提升用戶支付便利性的同時,‘碰’也有更開放的可能性,為商家數(shù)字化經(jīng)營‘碰’出更多商業(yè)火花,為用戶和商家創(chuàng)造新價值。”
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