據(jù) CNBC 報道,美國聯(lián)邦監(jiān)管機構認定,亞馬遜對其在線市場上第三方商家銷售的有缺陷商品承擔責任,駁回了該公司關于自己“只是消費者與賣家之間的中間商”的立場。
當?shù)貢r間周二,美國消費者產(chǎn)品安全委員會表示,該機構一致同意亞馬遜“完全符合”商品分銷商的定義,“因此對其召回負有法律責任”。
作為該機構決定的一部分,亞馬遜需要制定一個計劃,通知購買者和公眾有關產(chǎn)品危害的信息,并為受影響的產(chǎn)品提供退款或更換服務。
目前,亞馬遜的市場托管了數(shù)百萬第三方賣家,約占公司電子商務銷售額的 60%。雖然這一市場幫助亞馬遜創(chuàng)收創(chuàng)下紀錄,但也證明存在假冒、不安全甚至過期的商品。公司此前曾表示,每年投資數(shù)億美元以確保銷售的產(chǎn)品安全和合規(guī)。
IT之家注:在此前的許多訴訟中,亞馬遜堅稱自己僅僅是“買家與賣家的中介”,且不參與第三方賣家銷售產(chǎn)品的采購或分銷,因此不應承擔責任。
2021 年,消費者產(chǎn)品安全委員會起訴亞馬遜,強制其召回數(shù)十萬被視為危險的產(chǎn)品。問題涉及通過亞馬遜銷售的 418818 件商品,包括有缺陷的一氧化碳探測器、無防電保護的吹風機以及存在燒傷風險的兒童睡衣。但是,亞馬遜在回應該機構投訴時辯稱,應將其歸類為第三方物流提供商,因為其僅接收和運輸通過其網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品。
亞馬遜發(fā)言人在聲明中表示,公司對消費者產(chǎn)品安全委員會的決定感到“失望”并計劃上訴。他們補充說,無論是公司銷售的產(chǎn)品還是第三方賣家的產(chǎn)品,亞馬遜都對其商店內(nèi)的每件產(chǎn)品的安全性負責。
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