美國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全公司 CrowdStrike 周日駁斥了達(dá)美航空的指控,后者將 7 月 19 日發(fā)生的全球性系統(tǒng)故障導(dǎo)致的大規(guī)模航班取消歸咎于 CrowdStrike 的錯(cuò)誤更新,CrowdStrike 暗示其潛在責(zé)任有限。
達(dá)美航空 CEO 埃德・巴斯蒂安(Ed Bastian)上周表示,此次故障給該航空公司造成了 5 億美元(IT之家備注:當(dāng)前約 35.85 億元人民幣)的損失,并計(jì)劃采取法律行動(dòng)向 CrowdStrike 索賠。
CrowdStrike 重申了對(duì)達(dá)美航空的道歉,但在一封來(lái)自外部律師的信中表示,對(duì)達(dá)美航空暗示 CrowdStrike 行為不當(dāng)感到“極其失望”,并“強(qiáng)烈反對(duì)任何關(guān)于其嚴(yán)重疏忽或行為不端的指控”。
由于這次故障,達(dá)美航空在六天內(nèi)取消了 6000 多個(gè)航班,影響了超過(guò) 50 萬(wàn)名乘客。該航空公司目前正面臨美國(guó)交通部的調(diào)查,原因是其恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的時(shí)間比其他航空公司長(zhǎng)得多。
CrowdStrike 在信中表示,“CrowdStrike 的任何責(zé)任在合同上都被限制在千萬(wàn)美元的范圍內(nèi)。”
在故障發(fā)生后幾小時(shí)內(nèi),CrowdStrike 就聯(lián)系了達(dá)美航空,表示愿意提供幫助。“此外,CrowdStrike 的 CEO 還親自聯(lián)系了達(dá)美航空的 CEO,提出提供現(xiàn)場(chǎng)援助,但未得到回應(yīng),”信中寫道。巴斯蒂安上周告訴 CNBC,CrowdStrike 提供了“免費(fèi)咨詢建議來(lái)幫助我們”。
達(dá)美航空上周在一封給美國(guó)議員的信中表示,CrowdStrike 的錯(cuò)誤更新“影響了達(dá)美航空一半以上的計(jì)算機(jī),包括達(dá)美航空網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)機(jī)場(chǎng)的許多工作站”。
CrowdStrike 的信中還表示,如果達(dá)美航空提起訴訟,需要解釋“為什么面臨類似挑戰(zhàn)的達(dá)美航空競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都能更快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)”以及“為什么達(dá)美航空拒絕了 CrowdStrike 專業(yè)人員的免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)幫助,這些專業(yè)人員幫助了許多其他客戶更快地恢復(fù)運(yùn)營(yíng)”。
CrowdStrike 一位發(fā)言人表示,“公開宣稱可能對(duì)長(zhǎng)期合作伙伴 CrowdStrike 提起毫無(wú)根據(jù)的訴訟,對(duì)任何一方都沒有建設(shè)性作用。我們希望達(dá)美航空同意合作找到解決方案。”
文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請(qǐng)謹(jǐn)慎對(duì)待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
近日,德國(guó)柏林國(guó)際電子消費(fèi)品展覽會(huì)(IFA2024)隆重舉辦。憑借在核心技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及應(yīng)用方面的創(chuàng)新變革,全球領(lǐng)先的智能終端企業(yè)TCL實(shí)業(yè)成功斬獲兩項(xiàng)“IFA全球產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新大獎(jiǎng)”金獎(jiǎng),有力證明了其在全球市場(chǎng)的強(qiáng)大影響力。
近日,中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE 2024)隆重開幕。全球領(lǐng)先的智能終端企業(yè)TCL實(shí)業(yè)攜多款創(chuàng)新技術(shù)和新品亮相,以敢為精神勇闖技術(shù)無(wú)人區(qū),斬獲四項(xiàng)AWE 2024艾普蘭大獎(jiǎng)。
“以前都要去窗口辦,一套流程下來(lái)都要半個(gè)月了,現(xiàn)在方便多了!”打開“重慶公積金”微信小程序,按照提示流程提交相關(guān)材料,僅幾秒鐘,重慶市民曾某的賬戶就打進(jìn)了21600元。
由世界人工智能大會(huì)組委會(huì)、上海市經(jīng)信委、徐匯區(qū)政府、臨港新片區(qū)管委會(huì)共同指導(dǎo),由上海市人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合上海人工智能實(shí)驗(yàn)室、上海臨港經(jīng)濟(jì)發(fā)展(集團(tuán))有限公司、開放原子開源基金會(huì)主辦的“2024全球開發(fā)者先鋒大會(huì)”,將于2024年3月23日至24日舉辦。