臺積電(TSMC)是世界上最大的先進計算機芯片制造商之一,它繼續(xù)發(fā)現(xiàn)其在亞利桑那州工廠的建設(shè)和運營比預(yù)期的要困難得多。這家芯片制造商的5nm晶圓廠原定于2024年投產(chǎn),但遇到了許多挫折,現(xiàn)在預(yù)計要到2025年才能開始生產(chǎn)。該晶圓代工巨頭面臨的麻煩歸結(jié)為中國臺灣和美國之間的一個關(guān)鍵差異:工作場所文化以及傾向于克扣工資,無法吸引到人才。
臺積電美國工廠的困境,其中包括美國工人對艱苦工作條件的沮喪以及管理層試圖讓員工承擔(dān)超出其職責(zé)范圍的任務(wù),以防止工廠部門的運營進一步延遲。
一個大問題是,臺積電一直試圖以中國臺灣的方式做事,甚至在美國也是如此。在中國臺灣,臺積電以極其嚴(yán)格的工作條件而聞名,包括每天工作12小時,甚至周末也工作,半夜叫員工上班以應(yīng)對緊急情況。眾所周知,臺積電在中國臺灣的管理人員對員工態(tài)度嚴(yán)厲,并威脅員工如果出現(xiàn)相對較小的故障就會被解雇。
臺積電很快意識到,這種做法在美國行不通。最近的報道顯示,該公司在亞利桑那州的勞動力因這些明顯的虐待行為而離開新工廠,臺積電正在努力填補這些空缺。臺積電已經(jīng)嚴(yán)重依賴從中國臺灣引進的員工,目前在鳳凰城的2200名員工中,幾乎有一半是中國臺灣移民。
在亞利桑那州開始生產(chǎn)芯片的舉措被視為促進美國先進芯片制造并減少對中國臺灣進口依賴的一種方式。鑒于美國、中國大陸和中國臺灣之間日益緊張的關(guān)系,這一點被認(rèn)為至關(guān)重要。美國商務(wù)部長吉娜·雷蒙多表示,美國92%的先進芯片都是從中國臺灣購買的。
報道指出,臺積電已為該項目投入650億美元。此外,根據(jù)美國《芯片與科學(xué)法案》,該工廠還獲得了美國政府66億美元的補貼。
該計劃將在臺積電建造其余工廠時創(chuàng)造6000個就業(yè)崗位。最終,臺積電將在其鳳凰城園區(qū)擁有三家不同的工廠,并且迫切希望降低中國臺灣移民與當(dāng)?shù)毓蛦T的比例。
“我們希望讓這個工廠成為一個成功且可持續(xù)發(fā)展的工廠,”臺積電亞利桑那州工廠的員工溝通與關(guān)系總監(jiān)Richard Liu表示。“可持續(xù)發(fā)展意味著我們不能繼續(xù)依賴中國臺灣派遣人員來這里。”
為了幫助解決文化沖突,臺積電一直派遣美國員工前往中國臺灣觀察本地生產(chǎn)方式。與此同時,這家芯片制造商正在對其管理人員進行溝通培訓(xùn),以幫助他們更好地與美國員工合作。
臺積電已經(jīng)意識到,中國臺灣的“工作狂”文化并不適用于美國,至少在沒有進行重大修改以創(chuàng)造更平衡的工作與生活情況下是如此。臺積電已經(jīng)減少了會議,并試圖減少美國員工的工作量。
臺積電工資無法吸引1%的頂尖人才
如果臺積電想要在亞利桑那州的芯片制造業(yè)務(wù)上取得成功,它必須接受這樣一個事實:它并不是那里唯一的企業(yè)。雖然臺積電被中國臺灣許多人視為工程崗位的巔峰,但亞利桑那州的其他公司也在爭奪這一勞動力資源。尤其是英特爾,它正在擴建其亞利桑那州的芯片工廠,擁有強大的供應(yīng)鏈和可靠的大學(xué)合作網(wǎng)絡(luò),可以招招攬人才。
還有評論指出,臺積電困境的另一核心在于,它試圖以20%左右的工資吸引和留住美國全國最頂尖的1%人才。這是一個不可持續(xù)的模式,尤其是當(dāng)這家芯片制造商直接與知名初創(chuàng)公司、對沖基金和投資銀行競爭以吸引這些人才時。
解決方案很簡單:要么臺積電拿出更多的現(xiàn)金作為強有力的激勵,要么試圖與美國大學(xué)建立廣泛的合作伙伴關(guān)系,直接聘請原始人才,然后提供內(nèi)部培訓(xùn)。然而,后一種選擇相當(dāng)耗時。
為了應(yīng)對臺積電和其他公司工程職位的增加,附近的學(xué)院和大學(xué)增加了電氣工程等領(lǐng)域的課程。臺積電與許多此類項目合作,包括學(xué)徒制、實習(xí)、研究項目和招聘會。它還與大學(xué)和技術(shù)導(dǎo)向型高中合作建造潔凈室,這是半導(dǎo)體制造的核心,讓學(xué)生接觸環(huán)境。
此前還有報道稱,亞利桑那州的淡水短缺是臺積電晶圓廠面臨的一個關(guān)鍵絆腳石,加劇了其勞動力短缺問題。
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