愛慕集團攜手火山引擎數(shù)智平臺VeDI 挖掘品牌會員增長新路徑

　　數(shù)智化升級正在幫助越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的增長機會。

　　作為領(lǐng)跑全球貼身服飾行業(yè)的企業(yè)之一，愛慕集團多年來已經(jīng)打造出涵蓋女士、男士的蘭卡文(LaClover)、愛美麗、乎兮等多元品牌矩陣，并堅持用數(shù)智技術(shù)推動多品牌發(fā)展。

　　如愛慕創(chuàng)新研發(fā)「人體美學內(nèi)衣1993限定系列」，通過人因設(shè)計方法將“人的美”與“產(chǎn)品美”深度融合，并結(jié)合多項自研專利技術(shù)，為消費者提供更健康舒適且有型的穿著體驗;而為應對夏季高溫，愛慕男士也推出「高莫舒適服」，將高端優(yōu)勢莫代爾紗線結(jié)合特殊織造工藝，為男士消費者提供瞬間接觸即可享受天然靜涼的穿著體驗。

　　除了產(chǎn)品創(chuàng)新場景之外，愛慕集團還將數(shù)智升級能力應用在會員拉新、復購、精準營銷等多個業(yè)務場景，其中就包括與火山引擎的多項合作。

　　愛慕集團CIO朱遠剛介紹，與火山引擎的合作正在進入新階段，“之前我們只合作了火山引擎數(shù)智平臺VeDI旗下的客戶數(shù)據(jù)平臺VeCDP和增長營銷平臺GMP兩款數(shù)智產(chǎn)品，因為效果不錯， 所以今年我們又引入了增長分析DataFinder和云原生數(shù)據(jù)倉庫ByteHouse。”

　　據(jù)了解，愛慕集團會員體系全品牌全渠道一卡通，消費者數(shù)智化營銷體系建設(shè)較為完善，面對集團千萬量級會員群體，做好高階消費者更精細化、差異化的服務及產(chǎn)品，都需要數(shù)字化建設(shè)持續(xù)迭代升級，為業(yè)務全面賦能。

　　從業(yè)務增長策略角度來看，需要充分發(fā)揮集團多品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在會員營銷端，一直持續(xù)探尋內(nèi)部多品牌、多品類間的多品牌、多品類間的連帶，今年上半年，愛慕集團針對愛慕男士品類在集團內(nèi)部潛客挖掘，拓展“新客”做了策略驗證。

　　通過火山引擎數(shù)智平臺VeDI旗下的兩款數(shù)智產(chǎn)品，愛慕男士完成了基于全集團會員系統(tǒng)打通的集團內(nèi)品牌連帶納新：

　　首先，通過客戶數(shù)據(jù)平臺VeCDP充分洞察購買過愛慕男士現(xiàn)有會員的群體特征;其次，將這些特征放大至整個愛慕集團會員體系中，找出高度相似且沒有消費愛慕男士產(chǎn)品的潛在人群;最后，再進一步識別這類人群潛在需求，運用營銷增長平臺GMP完成對應的營銷內(nèi)容設(shè)計和觸達，實現(xiàn)愛慕男士品類“新”用戶增長，僅這一場營銷活動，實現(xiàn)5.8%的轉(zhuǎn)化率，ROI為178%(增量銷售/觸達投入成本)。

　　“在愛慕集團的數(shù)智化升級過程中，也會積極去擁抱當前主流的一些模式，數(shù)據(jù)飛輪就是其中之一，”朱遠剛表示，“特別是在階段性效果顯現(xiàn)之后，讓我們對未來與火山引擎更深入的合作倍感期待。”(作者：唐明)