關(guān)于淘天擬接入微信支付的幾點(diǎn)分析

　　淘寶天貓今日分別發(fā)布《關(guān)于淘寶網(wǎng)新增微信支付能力的意見(jiàn)征集》和《關(guān)于天貓新增微信支付能力的意見(jiàn)征集》。

　　背景說(shuō)明為:為提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，淘寶網(wǎng)/天貓計(jì)劃新增微信支付能力。基于上述服務(wù)的增加，淘寶網(wǎng)/天貓擬對(duì)平臺(tái)規(guī)則作出調(diào)整。

　　審議內(nèi)容為:支付服務(wù)商相關(guān)的名稱、賬戶、余額、交易額等表述統(tǒng)一規(guī)范為“支付機(jī)構(gòu)”、“支付賬戶”、“支付賬戶余額”、“訂單交易額”。”

　　對(duì)此，淘寶天貓方面回應(yīng)稱，淘寶天貓始終秉持開(kāi)放的合作理念，積極探索與各平臺(tái)之間的互通合作，不斷提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者的購(gòu)物更便捷、愉悅和高效。

　　微信支付方面表示，目前與淘寶平臺(tái)商戶的功能適配正在開(kāi)通中，具體上線時(shí)間請(qǐng)關(guān)注淘寶平臺(tái)公告。

　　支付寶對(duì)此回應(yīng)稱，作為目前淘寶主要的支付服務(wù)方，會(huì)與淘天集團(tuán)繼續(xù)深化戰(zhàn)略合作，此外還將在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、AI技術(shù)產(chǎn)品和更廣泛的生態(tài)加大開(kāi)放合作。

　　據(jù)了解，兩家公司的相互屏蔽始于11年前。多年來(lái)，二者也多次傳出將要互聯(lián)的消息，但多數(shù)是旗下應(yīng)用的合作，并非真正意義上的二者互聯(lián)互通。

　　淘寶天貓和微信支付若真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，是行業(yè)內(nèi)的一件大事。

　　三言就此事整理出一些相關(guān)問(wèn)題，并進(jìn)行分析解答。

　　1、為什么是現(xiàn)在宣布接入?

　　這點(diǎn)可能是受多種因素影響。

　　首先是政策推動(dòng)。

　　近年來(lái)，監(jiān)管部門一直在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的互聯(lián)互通，要求打破平臺(tái)之間的壁壘，改善用戶體驗(yàn)。

　　日前，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布公告，宣布阿里巴巴集團(tuán)完成三年整改。

　　公告稱，阿里巴巴集團(tuán)按照《行政處罰決定書》《行政指導(dǎo)書》要求，全面停止“二選一”壟斷行為，嚴(yán)格規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，認(rèn)真落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任，健全企業(yè)合規(guī)管理制度，提升平臺(tái)內(nèi)商家和消費(fèi)者服務(wù)水平，合規(guī)整改工作取得良好成效。

　　對(duì)此，阿里巴巴回應(yīng)稱，對(duì)于阿里巴巴而言，這是一個(gè)新的發(fā)展起點(diǎn)。未來(lái)，將繼續(xù)立足創(chuàng)新，堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加大科技投入，推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。

　　此次互通，也可以看作整改完成后的延續(xù)動(dòng)作。

　　其次是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。

　　淘寶天貓面臨著來(lái)自拼多多、抖音、快手、京東等多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。

　　阿里巴巴2025財(cái)年Q1財(cái)報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)，淘天集團(tuán)營(yíng)收為1133.73億元，同比下降1%，是阿里六大業(yè)務(wù)板塊中唯一出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。期內(nèi)，淘天集團(tuán)經(jīng)調(diào)整EBITA也同比下降1%至488.10億元。

　　而微信支付擁有龐大的用戶群體，淘寶接入微信支付，有助于吸引更多用戶，尤其是習(xí)慣使用微信支付的群體，從而提升市場(chǎng)份額，刺激業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

　　再者，可能是前期合作奠定了基礎(chǔ)。

　　據(jù)了解，事實(shí)上，阿里和微信支付互聯(lián)互通方面一直在逐步推進(jìn)。自2021年起，阿里旗下的優(yōu)酷、大麥等多款應(yīng)用均已接入微信支付。

　　2023年11月，有不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，淘寶平臺(tái)在支付頁(yè)面悄然出現(xiàn)了微信支付，但彼時(shí)在淘寶使用微信支付的兩種方式都不算便捷。

　　第一種是通過(guò)淘寶給出的二維碼圖片進(jìn)行微信掃碼支付，但無(wú)法自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至微信進(jìn)行支付;第二種是復(fù)制鏈接發(fā)送給微信好友，在微信App內(nèi)進(jìn)行支付。

　　今年8月底，淘寶特價(jià)版在支付方式中新增了微信支付選項(xiàng)進(jìn)行支付。這些前期的合作嘗試和經(jīng)驗(yàn)積累，為淘寶全面接入微信支付奠定了基礎(chǔ)。

　　最后一點(diǎn)，聯(lián)系到外灘大會(huì)明天開(kāi)幕，螞蟻集團(tuán)、支付寶通過(guò)“秀肌肉”，可以對(duì)今天的接入事件進(jìn)行“對(duì)沖”。

　　2、支付寶是否會(huì)受傷?

　　微信支付的接入可能會(huì)分流支付寶的一部分用戶和交易量，尤其是那些同時(shí)使用微信和淘寶的用戶。支付寶可能面臨用戶支付習(xí)慣改變的挑戰(zhàn)，需要采取措施來(lái)維持其市場(chǎng)份額和用戶忠誠(chéng)度。

　　但從另一方面看，這也可能促使支付寶進(jìn)一步提升自身的服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新支付方式和功能，以提高用戶黏性和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　支付寶已不單是一個(gè)支付工具，現(xiàn)在已經(jīng)提供視頻、生活服務(wù)等。美團(tuán)外賣、美團(tuán)酒店已入駐支付寶小程序。甚至在支付寶可以直接購(gòu)買商品。

　　支付寶也有非淘系的市場(chǎng)份額。

　　從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種改變可能代表著一種新的合作關(guān)系的開(kāi)始，可以叫“競(jìng)合”，即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間在某些方面尋求合作。這種合作可以為雙方帶來(lái)新的商業(yè)機(jī)會(huì)，并促進(jìn)整個(gè)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。

　　很難簡(jiǎn)單地下結(jié)論是不是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系。隨著越來(lái)越獨(dú)立，甚至支付寶也會(huì)和淘寶競(jìng)爭(zhēng)。

　　3、支付寶和微信支付誰(shuí)厲害?

　　根據(jù)移動(dòng)支付網(wǎng)的數(shù)據(jù)，按交易規(guī)模統(tǒng)計(jì)，2023年Q3，支付寶和微信支付的交易量合計(jì)占市場(chǎng)總份額94%以上。

　　根據(jù)QuestMobile春季報(bào)告數(shù)據(jù)，支付寶App月活躍用戶規(guī)模已從2023年的8.49億持續(xù)增長(zhǎng)至超8.9億。微信的月活用戶10.49億。

　　騰訊q2財(cái)報(bào)顯示，微信及WECHAT的月活躍帳戶13.7億，同比、環(huán)比都有所增長(zhǎng)。金融科技服務(wù)收入也在增長(zhǎng)。

　　從活躍數(shù)來(lái)看，微信支付的接入是可以給淘寶帶來(lái)增量的。

　　4、誰(shuí)最受益?

　　對(duì)于淘寶天貓而言，接入微信支付后，能夠?yàn)樯碳液陀脩籼峁└�多支付選擇，有助于提升用戶體驗(yàn)，吸引更多新用戶。

　　對(duì)于微信支付而言，與淘寶合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大其支付場(chǎng)景和用戶覆蓋范圍，提升其在支付市場(chǎng)的地位和影響力。

　　對(duì)于消費(fèi)者而言，在淘寶購(gòu)物時(shí)有了更多支付方式的選擇，能夠根據(jù)自己的喜好和習(xí)慣進(jìn)行支付，更加便捷。

　　但從緊迫性、需求度來(lái)看，可能是淘寶天貓最受益。

　　5、對(duì)行業(yè)有什么意義?

　　淘寶天貓和微信支付的合作是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)互聯(lián)互通的重要進(jìn)展，為其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間的合作提供了示范和借鑒，有助于打破平臺(tái)之間的壁壘，促進(jìn)更多的合作與交流，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向更加融合的方向發(fā)展。

　　早在2021年8月，時(shí)任阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官的張勇就曾表示，互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)的初心，開(kāi)放是數(shù)字生態(tài)的基礎(chǔ)，平臺(tái)之間的大循環(huán)能產(chǎn)生的社會(huì)價(jià)值，一定遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)在單一平臺(tái)內(nèi)的小循環(huán)。平臺(tái)之間互聯(lián)開(kāi)放，結(jié)果會(huì)是多贏。

　　如何看待此后的電商競(jìng)爭(zhēng)?

　　當(dāng)前用戶流量紅利減少，進(jìn)入低增長(zhǎng)高存量的成熟階段。電商平臺(tái)需要新的增長(zhǎng)點(diǎn)，這些增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里?

　　1、下沉市場(chǎng)。下沉市場(chǎng)喊了幾年，仍有待挖掘。用支付手段去撬動(dòng)，可能是一種方法。

　　2、低價(jià)與服務(wù)的平衡。眾多電商效仿拼多多后，開(kāi)始急轉(zhuǎn)彎。發(fā)現(xiàn)僅低價(jià)可能不是殺手锏，價(jià)格與服務(wù)如何平衡需要考量。

　　3、跨境出海。隨著全球化的推進(jìn)，跨境電商成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　4、創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用。如將AI用在商品推薦、供應(yīng)鏈、物流、客戶服務(wù)等。