OpenAI官宣ChatGPT用戶破2億，新模型比GPT-4強(qiáng)100倍！

　　在剛剛召開的“KDDI SUMMIT2024”大會(huì)上，OpenAI日本首席執(zhí)行官長(zhǎng)崎忠雄表示，截止至今年8月底，ChatGPT的月活用戶數(shù)量突破2億大關(guān)，成為史上最快達(dá)到這一成就的軟件產(chǎn)品。

　　同時(shí)，ChatGPT企業(yè)級(jí)用戶也獲得大幅度增長(zhǎng)達(dá)到百萬(wàn)級(jí)，典型客戶包括蘋果、普華永道、可口可樂、摩根大通、 Salesforce、Moderna等世界頂級(jí)公司。

　　長(zhǎng)崎忠雄在演講環(huán)節(jié)還透露了一個(gè)消息，OpenAI即將發(fā)布的新模型“GPT-Next”將比GPT-4強(qiáng)100倍，該模型是基于OpenAI的神秘模型“草莓”（Strawberry），在架構(gòu)、能源消耗、功能、易用性等方面進(jìn)行了大幅度改進(jìn)。

　　這樣來(lái)看，前幾天傳言O(shè)penAI的高層考慮將新產(chǎn)品的訂閱價(jià)格改成2000美元每月也就說(shuō)的通了，既然性能提升100倍，價(jià)格也比現(xiàn)在高100倍也是順理成章的事。

　　目前，OpenAI在全球大約有2000多名員工，海外有3個(gè)辦事處，日本則是OpenAI在今年4月15日設(shè)立的，并發(fā)布了針對(duì)日語(yǔ)優(yōu)化的GPT-4自定義模型，其推理效率也比平常模型快3倍。

　　長(zhǎng)崎忠雄認(rèn)為，OpenAI選擇日本作為亞洲首個(gè)辦事處，主要有兩個(gè)原因:首先，日本非常熱衷于創(chuàng)新和新技術(shù)，這里有大量?jī)?yōu)質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施和人才，對(duì)于OpenAI的產(chǎn)品研發(fā)有著很大幫助。

　　此外，日本是一個(gè)人口出生率低，老齡結(jié)構(gòu)化非常嚴(yán)重的國(guó)家，在生成式AI應(yīng)用方面有著非常廣闊的市場(chǎng)，也迫切希望通過ChatGPT等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)降本增效。

　　例如，橫須賀市政廳已經(jīng)通過ChatGPT提高日本公共服務(wù)的效率。在過去的一年里，該市逐漸向幾乎所有市政員工提供了ChatGPT 的訪問權(quán)限，幫助80%員工提升了撰寫報(bào)告的效率。

　　而豐田、大金工業(yè)、樂天等知名日本企業(yè)也正使用 ChatGPT企業(yè)版，用于日常的數(shù)據(jù)分析、內(nèi)部報(bào)告生成、客戶服務(wù)等實(shí)際業(yè)務(wù)流程。

　　在圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)，長(zhǎng)崎忠雄與KDDI總裁高橋誠(chéng)討論了ChatGPT在電信領(lǐng)域的應(yīng)用，尤其是下一代通信系統(tǒng)6G中，AI會(huì)發(fā)揮哪些重要作用。

　　高橋誠(chéng)表示，目前有很多KDDI的員工在日常工作中使用ChatGPT的頻率正在大幅度增加，那些不使用AI員工的能力與正使用的差距正不斷擴(kuò)大。所以，企業(yè)高層應(yīng)該重視對(duì)生成式AI的應(yīng)用，同時(shí)為員工普及使用知識(shí)。

　　而在通信領(lǐng)域，ChatGPT可以從數(shù)據(jù)分析、開發(fā)到客戶服務(wù)提供很多幫助，例如，ChatGPT可以處理和分析網(wǎng)絡(luò)流量數(shù)據(jù)，幫助識(shí)別潛在的網(wǎng)絡(luò)擁塞點(diǎn)或故障區(qū)域。通過對(duì)數(shù)據(jù)流進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，可以預(yù)警某些特定區(qū)域的流量激增，從而提前采取措施。

　　ChatGPT還可以作為智能客服，及時(shí)解答用戶關(guān)于網(wǎng)絡(luò)連接、設(shè)備配置等問題。例如，當(dāng)用戶遇到網(wǎng)絡(luò)連接問題時(shí)，可以通過對(duì)話快速診斷問題并提供解決方案。

　　同時(shí)能分析用戶使用習(xí)慣和需求，可提供個(gè)性化的服務(wù)建議。目前，KDDI已經(jīng)在實(shí)際業(yè)務(wù)中使用了擬人化的AI客服。

　　兩人都堅(jiān)信，隨著AI技術(shù)的不斷創(chuàng)新、迭代，在很多業(yè)務(wù)場(chǎng)景中都會(huì)看到它們的身影，成為整個(gè)社會(huì)的重要基礎(chǔ)部分之一。