2024年10月18日,電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會正式發(fā)布行業(yè)首個《終端智能化分級研究報告(2024年)》。該報告由榮耀終端有限公司與中國信息通信研究院、華為終端有限公司等牽頭發(fā)起,并獲得中興通訊股份有限公司、紫光展銳(上海)科技有限公司、高通無線通信技術(shù)(中國)有限公司、中國移動通信集團(tuán)終端有限公司等多家終端廠商、芯片企業(yè)和產(chǎn)業(yè)界伙伴的支持。
終端智能化建設(shè)是復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要產(chǎn)業(yè)各方協(xié)同合作、優(yōu)勢互補(bǔ),共同推動終端智能化水平提升。本次多方攜手共同構(gòu)建終端智能化分級體系,是業(yè)內(nèi)首次達(dá)成終端智能化分級定義共識,將在AI時代下為終端智能化能力分級提供可量化的評價標(biāo)準(zhǔn),也為AI手機(jī)的發(fā)展指明方向。
當(dāng)前,智能終端的交互方式形成以多模態(tài)感知交互為主的多元化并存范式,交互需求正在從"單一場景"向"多場景、多任務(wù)"融合升級,交互體驗(yàn)則逐步從"功能驅(qū)動"向"意圖驅(qū)動"轉(zhuǎn)變優(yōu)化。在這樣的背景下,傳統(tǒng)的"人找服務(wù)"模式正在被"服務(wù)找人"所取代,服務(wù)不再是被動地等待用戶來調(diào)用,而是能夠在AI智能體為代表的前沿技術(shù)驅(qū)動下,主動、連續(xù)地為用戶提供所需。這種變革的核心動力,背后正是強(qiáng)大的AI能力。
由榮耀牽頭,聯(lián)合中國信通院以及行業(yè)伙伴發(fā)布的《終端智能化分級研究報告》,詳盡地闡述了當(dāng)前終端智能化體驗(yàn)的技術(shù)演進(jìn)態(tài)勢,為了讓消費(fèi)者對AI終端的能力有更清晰、直觀的認(rèn)知,同時也為了讓產(chǎn)業(yè)界對AI終端的能力演進(jìn)達(dá)成統(tǒng)一的共識,協(xié)同產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展,秉承以人為本、和諧共生的宗旨理念,遵循用戶為導(dǎo)向、需求為核心的分級原則,《終端智能化分級研究報告》構(gòu)建起一個清晰、完整的前沿性終端智能化分級體系。
依據(jù)終端對用戶意圖的理解程度、對用戶信息的學(xué)習(xí)記憶程度、任務(wù)規(guī)劃程度、任務(wù)完成度四大核心要素,在《終端智能化分級研究報告》中,對終端智能化水平給出L1-L5五級標(biāo)準(zhǔn),對應(yīng)AI終端參與任務(wù)程度,由低至高依次是智能響應(yīng)級、智能輔助級、智能助理級、智能協(xié)同級、自主智能級:
L1級(智能響應(yīng)級),具備極少的智能化,能夠根據(jù)用戶確定性的操作指令完成相關(guān)任務(wù)。
L2級(智能輔助級),具備一定的智能化,能夠準(zhǔn)確感知識別用戶簡單意圖,并基于用戶偏好完成單類型任務(wù)。
L3級(智能助理級),具備較高的智能化,能夠準(zhǔn)確感知識別用戶復(fù)雜意圖,并基于用戶信息進(jìn)行自主規(guī)劃完成多類型任務(wù)。
L4級(智能協(xié)同級),具備更高的智能化,能夠準(zhǔn)確感知識別用戶潛在意圖,并基于用戶情景進(jìn)行自主規(guī)劃完成多類型任務(wù)。
L5級(自主智能級),具備全面的智能化,能夠準(zhǔn)確主動預(yù)測識別用戶意圖,并基于全場景進(jìn)行自主規(guī)劃完成全類型任務(wù)。
終端智能化分級行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,不僅需要政府機(jī)構(gòu)牽引,更需要頭部終端廠商的積極參與。本次多方聯(lián)合發(fā)布《終端智能化分級研究報告》,正是基于當(dāng)前技術(shù)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)所形成的行業(yè)共識。這一共識將指導(dǎo)終端行業(yè)發(fā)展,推動終端智能化升級,為各類終端設(shè)備及相關(guān)應(yīng)用的智能化程度評估提供相對統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)及框架。
作為智能終端行業(yè)的智慧先行者,榮耀擁有完整的端側(cè)AI技術(shù)邏輯和可追溯的戰(zhàn)略歷史脈絡(luò),致力于通過端云結(jié)合的平臺級AI能力,構(gòu)筑真正強(qiáng)大、系統(tǒng)、無縫的全場景智能,為消費(fèi)者帶來個人化、人性化、隱私安全的顛覆性AI智慧體驗(yàn)。
今年9月,榮耀在IFA展上正式發(fā)布了全球首個跨應(yīng)用開放生態(tài)智能體——榮耀AI智能體,其基于對用戶習(xí)慣的了解以及當(dāng)前使用情景,能夠精準(zhǔn)理解用戶需求并迅速做出響應(yīng),執(zhí)行、調(diào)取手機(jī)各類資源與三方服務(wù),以更加安全和個性化的方式為用戶提供服務(wù),滿足用戶需求。例如,通過語音指令激活榮耀AI智能體,可實(shí)現(xiàn)一鍵關(guān)閉自動續(xù)費(fèi)、一鍵點(diǎn)飲品、一鍵旅行規(guī)劃與訂票等功能。榮耀CEO趙明表示,榮耀AI智能體將開啟手機(jī)自動駕駛時代。
終端智能化分級的未來是一個充滿潛力的領(lǐng)域,技術(shù)的推陳出新、需求的不斷變化以及用戶體驗(yàn)的提升,將進(jìn)一步推動終端智能化分級進(jìn)程的發(fā)展。展望AI+未來,榮耀希望繼續(xù)與信通院以及行業(yè)合作伙伴共同發(fā)力,以終端智能化分級標(biāo)準(zhǔn)制定、分級認(rèn)證、滾動研究等系列項(xiàng)目為契機(jī),牽引中國AI手機(jī)、AI終端向更高水平的智能化方向發(fā)展,助力整個行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級,提升通信行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力。
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