2023年11月29日拼多多市值超越阿里以后,曾經(jīng)數(shù)月內,拼多多的市值一直領先阿里,最高峰的時候,甚至比阿里高出了200多億。
我知道有很多人討厭拼多多,甚至放下豪言,永遠不用拼多多。
而還有一些人在又愛又恨中,反復下載使用拼多多。
每一個人的喜好、認知、遭遇我們無法評價。
但僅從一個互聯(lián)網(wǎng)運營、電商運營、平臺運營、用戶運營等角度來說,我想和大家簡單聊聊,拼多多有哪些運營手段對于它的業(yè)績增長是有效果的。
01
拼團
提到拼多多電商,很多人都會想到它的拼團社交,在當初的電商環(huán)境下,算是把拼團這種模式發(fā)揮最好的。
拼著買,更便宜,深入人心。
很多分析人士都把拼多多的成功歸功于社交拼團,但過去這么多年了,頭部所有的電商app,也依然只有拼多多在繼續(xù)這種模式。
不僅有雙人拼、還有三人團、五人團、萬人團等等。
本質上還是價格上的對比,一目了然,真便宜,所以就推動了用戶去分享。
02
砍一刀
很多人之所以反感拼多多,是因為拼多多的助力紅包。
因為總是要找人幫忙助力,許多人不耐煩。
但是很多人并沒有想過,中國人口太多了,10億以上的互聯(lián)網(wǎng)用戶。
就算1億用戶月入過萬,不用拼多多,也不影響其他五六億的用戶使用。
所以不要以為你不用了,或者你身邊的主管、經(jīng)理、老板不用拼多多,然后以為所有人都不用了。
03
價格無套路
僅以我個人而言,我覺得拼多多最吸引我的就是便宜,無套路的便宜。
1、價格低:同等比較與京東、淘寶、小紅書、唯品會、閑魚等,拼多多一定是最便宜的,許多無貨源商家把拼多多當成了進貨渠道。
2、免拼:早些年拼多多購買東西還得等拼團成功,這幾年拼多多會幫你成團或者直接使用免拼功能。
關鍵是不用去計算各種亂七八糟的優(yōu)惠券、會員等等,直接一步到位。
04
百億真補貼
同樣是便宜,但是百億補貼這個玩法要單獨拿出來說,包括現(xiàn)在淘寶、京東、抖音等有了百億補貼的活動,完全模仿拼多多的。
百億補貼最核心的就是數(shù)碼產品,都知道數(shù)碼產品價格透明利潤低,而拼多多對于許多名牌產品直接給到五六百以上的補貼。
比如如果你在拼多多上買蘋果手機,出去還能賺一道差價。
我們電腦城的許多商戶都有幾臺手機,定期去搶拼多多百億補貼里的數(shù)碼產品。
很多人說假,的確有可能,少不了黑心商家。
但是瑕不掩瑜,如果全是假貨,拼多多也不會活到現(xiàn)在,各種品牌方也不會放過拼多多。
所以不要人云亦云。
05
省錢月卡
我最初使用拼多多,就是在拼多多上充話費,100塊錢可以節(jié)省兩三塊錢,反正不管什么地方都是充。
后來我持續(xù)用拼多多,是因為拼多多的省錢月卡功能。
那時候,省錢月卡的限制還很少,除了話費等個別產品,幾乎所有產品都能用。
比如1.9元買個省錢月卡,一個月送4張5元無門檻券,怎么買都是一筆劃算的生意,后來淘寶也開始模仿了。
06
僅退款
2024年開年,僅退款的政策幾乎席卷了所有主流電商平臺,淘寶、抖音相繼跟進。
很多人說拼多多假貨多,不能買。
但是人家直接給你僅退款,貨都不用退了。
這個政策的確讓商家很難受,但從消費者的角度來說,完全零負擔。
我個人在拼多多上的消費,可以說99%以上都是滿意的。
其一,買的水果有問題,拍照了,商家立馬補貼差價,不羅嗦。
其二,平臺檢測到你不滿,要么直接提示你可以僅退款,要么直接給你發(fā)無門檻券。
所以我個人覺得拼多多的平臺產品和服務,已經(jīng)遙遙領先許多電商平臺了。
除了僅退款,拼多多還有兩個消費上的優(yōu)點:
其一,零元下單,不需要付錢,先買再付。
其二,退費險不需要額外買,收到貨不滿意,不需要自己承擔運費。
所以極大降低了用戶的購買門檻。
07
與錢相關
很多人說拼多多的游戲化運營做的很成功,許多活動游戲趣味設計十足。
但是這背后,都和錢緊密相關。
比如現(xiàn)金大轉盤、多多果園、現(xiàn)金大富翁、省錢月卡、推金幣、天天領現(xiàn)金、免費領商品、簽到等,這些活動,都和錢相關。
相比于淘寶、京東等平臺,這個活動專區(qū)、那個商品頻道,都不如送錢賺錢來得直接。
對于絕大部分普通用戶,要么購物省錢,要么娛樂賺錢,拼多多對此研究頗深。
08
提現(xiàn)到零錢
另外,拼多多還有一個很拿捏人心的功能。
就是直接微信打款,你在拼多多刷視頻給你大錢、你參與拆紅包給你打錢、你瀏覽產品給你打錢。
雖然90%的情況下都是一分錢,但是是真的打啊,微信立馬到賬。
當你刷10幾個視頻,微信立馬收到10幾筆打款提醒的時候,你玩拼多多的動力就更強了。
這比那些給你送個券、送個積分等繞來繞去的活動強多了。
09
海量廣告
不要以為拼多多只是靠拼團火起來的,一個有著幾億用戶的平臺,單靠拼團的傳播是很慢很慢的。
拼多多一年各種層面的營銷費用超過了百億,主流的衛(wèi)視綜藝、晚會,還有抖音、快手上網(wǎng)紅,拼多多幾乎都在反復席卷。
包括市面上的拉新渠道,一個拼多多app用戶下載和首次消費,獎勵過百。
要知道,拼多多直到上市后的幾年,還是幾十億的巨額虧損。
要打巨頭,要搶十幾萬億的大市場,流血是必須的。
所以在分析各種運營技巧的時候,不要忽視了真金白銀的付出。
那么關于拼多多能成功,能在較短時間內占領電商市場半壁江山有很多原因。
我分享這些核心想告訴各位兩點:
其一,任何一個開放的市場,不管頭部如何強大,都會有新的巨頭玩家出現(xiàn),并非牢不可破。
其二,你一個人不喜歡、看不上的生意、平臺,不代表所有人的喜好,拼多多年度活躍買家超過8億,就證明了一切。
所以想要創(chuàng)業(yè)賺錢,就要拋棄自己的偏見,才能發(fā)現(xiàn)新的機會。
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