今年的雙11全民購物狂歡節(jié)被稱為“史上最長雙11”——10月14日晚上8點(diǎn),淘寶、天貓、京東等電商平臺紛紛啟動今年的雙11活動,比去年提前了10天左右,距離真正的“雙十一”還有近一個(gè)月時(shí)間。
隨著參與的平臺越來越多,電商競爭越來越激烈,玩法也越來越多、越來越復(fù)雜,不僅有跨店滿減、立減折扣、折上折、百億補(bǔ)貼等直降活動,還有VIP消費(fèi)券、行業(yè)品類券、單品大額券、直播間紅包等各類購物優(yōu)惠券。
然而當(dāng)消費(fèi)者和電商平臺在享受消費(fèi)狂歡的同時(shí),黑產(chǎn)羊毛黨也緊緊盯住了這個(gè)一年一次的絕佳機(jī)會,伺機(jī)而動。隨著電商行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大、移動終端技術(shù)快速迭代,今年黑產(chǎn)技術(shù)手段和攻擊變化頻率有很大的提升,對網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)壁壘的要求越來越高。正如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的繁榮不止,網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)和羊毛黨大軍之間的攻防戰(zhàn)也永不停息。
消費(fèi)狂歡背后:風(fēng)控戰(zhàn)爭永不眠
相信眾多消費(fèi)者都有類似經(jīng)歷:雙11期間,各大電商平臺發(fā)放大量購物優(yōu)惠券,但高額優(yōu)惠券往往難覓蹤影,甚至在發(fā)放的瞬間就被一掃而空。這背后,往往是專業(yè)的黑灰產(chǎn)"羊毛黨"在作祟。
伴隨電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展,如今的黑產(chǎn)"羊毛黨"已演變?yōu)橐劳凶詣踊夹g(shù)、專注挖掘平臺漏洞以獲取非法利益的龐大群體。在大型電商活動開展前數(shù)月,這些黑產(chǎn)團(tuán)伙就通過爬蟲程序等技術(shù)手段,全面監(jiān)測各大平臺的活動信息,包括優(yōu)惠券發(fā)放時(shí)間、平臺系統(tǒng)潛在漏洞等關(guān)鍵信息,為后續(xù)行動做足準(zhǔn)備。
在具體操作層面,由于單一IP或設(shè)備能獲取的利益有限,且容易被基礎(chǔ)規(guī)則攔截,所以黑產(chǎn)團(tuán)伙為了大規(guī)模獲利,會大面積地使用貓池、模擬器、一鍵改機(jī)、批量養(yǎng)號、自動接碼等各種高科技自動化方式且逼真的造假手段,“薅”走電商平臺發(fā)放給正常用戶的大量優(yōu)惠券、紅包、補(bǔ)貼、實(shí)體商品。通過自動化技術(shù),數(shù)十萬乃至數(shù)百萬個(gè)"機(jī)器人"同時(shí)與真實(shí)用戶競爭優(yōu)惠資源,導(dǎo)致普通用戶獲得優(yōu)惠的概率大幅下降。隨后,黑產(chǎn)團(tuán)伙將這些資源轉(zhuǎn)手倒賣獲取差價(jià)。
相比于過去人肉作假,如今“薅羊毛”的技術(shù)不斷精進(jìn),F(xiàn)在黑產(chǎn)更多采用Bots自動化工具,批量參與營銷活動,進(jìn)一步提升了“薅羊毛”效率。同時(shí),黑產(chǎn)攻擊手法不斷升級,通過多維度的行為、設(shè)備指紋、身份信息等多個(gè)特征仿真和智能化的編排,使攻擊特征與正常用戶行為高度相似,大幅提升了攻擊的隱蔽性。
此外,隨著APP、微信、小程序、H5等多元化渠道的廣泛接入,API接口的調(diào)用量激增,帶來了顯著的安全風(fēng)險(xiǎn)。這些接口承載著海量的用戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、交易記錄、認(rèn)證信息等核心數(shù)據(jù),經(jīng)常面臨接口越權(quán)訪問、未授權(quán)調(diào)用等安全威脅,對數(shù)字化業(yè)務(wù)的沖擊程度持續(xù)攀升。
而傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)控產(chǎn)品主要聚焦于賬號信譽(yù)、IP特征、設(shè)備指紋以及靜態(tài)規(guī)則等維度,需要不斷更新特征庫和規(guī)則庫來應(yīng)對黑產(chǎn)攻擊。然而,當(dāng)今的黑產(chǎn)已能通過IP資源池輪換、僵尸網(wǎng)絡(luò)利用、設(shè)備root、手機(jī)群控等技術(shù)手段結(jié)合AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)真人模擬,使傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)安全和風(fēng)控系統(tǒng)難以有效識別,甚至無法察覺攻擊行為的存在。
“動態(tài)安全+AI”:化潛在威脅于無形
針對傳統(tǒng)安全/風(fēng)控產(chǎn)品的弊端,瑞數(shù)信息借助自主研發(fā)的“動態(tài)安全+AI”技術(shù),徹底變革顛覆了傳統(tǒng)安全基于攻擊特征與行為規(guī)則的被動式防御模式,提供面向應(yīng)用和業(yè)務(wù)層面的主動防御能力,有效遏制偽裝成正常交易的業(yè)務(wù)欺詐、利用合法賬號竊取敏感數(shù)據(jù)及仿冒終端應(yīng)用的各類網(wǎng)絡(luò)欺詐行為,實(shí)現(xiàn)"風(fēng)控前置",全方位保護(hù)在線交易、數(shù)據(jù)資產(chǎn)與企業(yè)應(yīng)用安全。
以APP領(lǐng)券活動為例,黑產(chǎn)通常先以匿名方式提前爬取活動信息,隨后利用自動化腳本訪問活動接口,實(shí)時(shí)獲取活動動態(tài)并推送至社交群組,設(shè)置精準(zhǔn)的活動提醒。一旦領(lǐng)券活動開啟,黑客便通過腳本工具直接請求活動接口,借助高頻訪問和自動提交活動ID的方式,搶先批量獲取優(yōu)惠券。
針對用戶信息惡意爬取,瑞數(shù)信息運(yùn)用"動態(tài)混淆"技術(shù),確保黑產(chǎn)每次獲取的信息都經(jīng)過動態(tài)加密處理,無法還原真實(shí)數(shù)據(jù);通過"動態(tài)封裝"技術(shù),使業(yè)務(wù)核心邏輯持續(xù)變化,有效防止攻擊者分析網(wǎng)站代碼結(jié)構(gòu)。
對于簡單腳本攻擊和高級Bots工具,瑞數(shù)信息的"動態(tài)令牌"與"動態(tài)驗(yàn)證"技術(shù),能夠嚴(yán)格校驗(yàn)運(yùn)行環(huán)境,精準(zhǔn)進(jìn)行人機(jī)識別,有效對抗瀏覽器模擬和自動化攻擊;同時(shí),防止請求重放和越權(quán)訪問,確保業(yè)務(wù)邏輯的合規(guī)性。
對于組織化的黑產(chǎn)團(tuán)伙,瑞數(shù)信息通過業(yè)務(wù)威脅感知、群控行為建模、多維度指紋聚類分析、頁面交互行為分析、可編程對抗策略等手段,實(shí)現(xiàn)對模擬合法操作的異常行為的實(shí)時(shí)識別與攔截,并構(gòu)建精準(zhǔn)的黑產(chǎn)畫像庫。
通過瑞數(shù)信息的“動態(tài)安全+AI”技術(shù)體系,將大幅削減自動化工具的攻擊效率,并攔截規(guī)模化的“薅羊毛”行為,提升攻擊成本。當(dāng)黑產(chǎn)要想繞過動態(tài)安全技術(shù)的防守,需要持續(xù)更換IP資源,投入更多帶寬和工具成本,付出更多時(shí)間成本,最終因攻擊成本過高而被迫放棄。
相比與傳統(tǒng)安全廠商,瑞數(shù)信息的數(shù)據(jù)采集緯度更加豐富,可同時(shí)覆蓋Web、H5、APP、小程序、API等多種業(yè)務(wù)渠道,實(shí)現(xiàn)線上業(yè)務(wù)全渠道訪問客戶端的合法性識別。通過對的數(shù)據(jù)全量采集,補(bǔ)充安全威脅特征與人機(jī)識別數(shù)據(jù),并結(jié)合AI算法模型,瑞數(shù)信息提供了針對已知和未知自動化攻擊的防護(hù)能力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)控前置。
不僅如此,考慮到黑產(chǎn)一般在活動發(fā)起前就開始進(jìn)行諸多準(zhǔn)備,如信息爬取、漏洞掃描分析,業(yè)務(wù)活動信息分析等。瑞數(shù)信息在活動發(fā)起前就對業(yè)務(wù)做好全面防護(hù)。通過動態(tài)安全技術(shù),使漏洞掃描工具無法發(fā)起有效的自動化探測,無法發(fā)現(xiàn)可利用的漏洞點(diǎn)和網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)。同時(shí)借助機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析,全面監(jiān)測異常請求,分析用戶行為特征,追蹤攻擊來源,將采集數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn),實(shí)現(xiàn)多維度的統(tǒng)計(jì)分析,為管理決策提供有力支持。
每一次危機(jī),都是對既有秩序的挑戰(zhàn),也是推動變革的動力。面對羊毛黨引發(fā)的電商安全風(fēng)暴,我們既要看到帶來的巨大沖擊,也要意識到其背后所暴露的問題與改進(jìn)空間。只要電商平臺、商家、網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)齊心協(xié)力,攜手并進(jìn),以科技創(chuàng)新為盾,定能共筑一道堅(jiān)不可摧的電商安全長城,守護(hù)這個(gè)數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)繁榮。
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11月11日,據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)數(shù)據(jù)顯示,秋冬服飾仍是雙11的C位,女士針織衫、女士外套、女士羽絨服等位居服飾消費(fèi)前列,女士夾克銷量同比增長72%,女士棉衣、女士羊毛衫銷量同比增長50%以上。男士外套銷量同比增長30%以上。
奧維云網(wǎng)(AVC)推總數(shù)據(jù)顯示,2024年1-9月明火炊具線上零售額94.2億元,同比增加3.1%,其中抖音渠道表現(xiàn)優(yōu)異,同比有14%的漲幅,傳統(tǒng)電商略有下滑,同比降低2.3%。
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