usmile笑容加 以專業(yè)引領口腔護理行業(yè)

　　口腔健康正在成為年輕人新的關注重點，小到口氣清新、牙齦健康，大到補牙、種植，消費者總是樂意為自己的口腔健康付出更多。

　　不少人因為小時候缺乏健康意識和經(jīng)濟能力有限，長大后沒少吃牙齒的苦。流行病學調(diào)查顯示，我國有不少成人遭受口腔問題困擾。

　　如今，經(jīng)濟獨立的他們開始走進牙科診室，為遲來的健康付出更多的代價。

　　怎么天天刷牙還是牙不好?

　　一口好牙，不僅和外表的美觀息息相關，更是健康的表現(xiàn)。早些年人們很難認識到這點，隨著經(jīng)濟發(fā)展和消費水平的提高，現(xiàn)代人的口腔健康觀念也在逐漸改變。年輕人群中掀起的看牙風潮，恰恰說明了這一趨勢。

　　但現(xiàn)實是，盡管人們的口腔健康觀念已經(jīng)有所提升，牙齒問題卻依然高發(fā)。

　　為什么人們天天刷牙，卻仍然牙齒不好?為什么人們已經(jīng)重視口腔健康了，有些口腔問題反而不減還增?

　　或許，我們可以回到醫(yī)學的角度，看看口腔問題是如何形成的。牙菌斑是所有口腔疾病產(chǎn)生的第一步，因為口腔結(jié)構(gòu)的特殊性，人們進食后如果沒有及時清理牙齒，就會產(chǎn)生牙菌斑，長期積累形成牙結(jié)石，嚴重時導致齲齒、牙周炎等問題。

　　北大口腔醫(yī)學博士周邵楠指出，一顆牙從出現(xiàn)小問題到最終脫落，中間有著漫長的演化過程，主要就是依靠正確地刷牙來切斷鏈條。牙沒刷干凈容易導致口腔問題。

　　“刷干凈”這件事情，說起來簡單，做起來卻不容易。對應到個體身上 ，一個成年人最多有32顆牙，牙齒之間有許多溝壑、縫隙和盲區(qū)，要想刷得干凈，需要自己掌握正確的方法、角度、力度，實現(xiàn)起來難度不小。比如，45度的“巴氏刷牙法”被強調(diào)了那么多年，但依舊很少有人可以正確使用，即使專業(yè)牙醫(yī)都不例外。

　　因此，我們不僅需要正確的口腔健康觀念和刷牙習慣，更需要正確的口腔清潔方式來解決這“令人牙疼”的難題。

　　理想的口腔清潔方式

　　幾年前，電動牙刷市場迎來爆發(fā)，成為年輕人人手必備的口腔清潔工具。

　　有相關研究表明，電動牙刷在減少牙菌斑和控制牙齦炎癥方面確實優(yōu)于手動牙刷。但很遺憾，流行病學調(diào)查不減反增的數(shù)據(jù)已經(jīng)說明了，電動牙刷普及率一路提升的同時，中國人的口腔問題并沒有得到很好地改善。

　　2020年以來，電動牙刷市場本身也陷入了增長瓶頸。一方面，人們明顯感覺產(chǎn)品已經(jīng)進入同質(zhì)化競爭。另一方面，用過多款牙刷后人們發(fā)現(xiàn)，電動牙刷除了電機驅(qū)動似乎在本質(zhì)上和普通牙刷沒有太大區(qū)別，無法真正滿足用戶需求。

　　過去，行業(yè)里普遍認為，一款好的電動牙刷，硬件參數(shù)很重要。于是，行業(yè)給出的解決方案是一路沿著工業(yè)思維改進技術參數(shù)：想要更好的清潔力，就研發(fā)3w、5w、10w甚至更高轉(zhuǎn)速的馬達，增加振動頻率;面對牙齦敏感人群的需求就改進刷毛工藝，讓刷毛變得越來越柔軟;想滿足用戶牙齒不同狀態(tài)的需求，就設置更多的擋位，供人選擇。

　　可是，冰冷的技術參數(shù)真的可以解決活生生的人的口腔問題嗎?通過真人測驗發(fā)現(xiàn)，當電動牙刷的震動頻率超過一定數(shù)值，頻率越高，清潔力反而越低。擺幅過大，刷毛會刺激牙齦，刷毛越軟，清潔力會成指數(shù)倍下降。一把參數(shù)固定，模式通配的電動牙刷，真的很難真正解決每個人的需求。

　　所以我們這才看到，單點提升技術參數(shù)的電動牙刷在解決復雜的真人口腔問題上失效了。有人在電動牙刷沒電之后，直接變?yōu)槭謩硬僮�，有人僅僅是出于懶的原因無法再回到手動時代。

　　或許，行業(yè)是該是時候思考，用戶到底需要什么樣的口腔清潔方式，現(xiàn)行電動牙刷底層的產(chǎn)品邏輯，是不是出了問題?換句話說，一個由機械參數(shù)堆積起來、需要人主動去適應的產(chǎn)品，又怎能解決好人的問題呢?

　　口腔問題之所以復雜，在于牙齒這一小方天地，結(jié)構(gòu)的特殊性�？谇恢委熤�所以昂貴，一個成熟的牙醫(yī)需要投入大量的時間、金錢和精力，背后有一系列醫(yī)學知識和活生生的臨床案例支撐。電動牙刷也應該以“人”為中心，從口腔醫(yī)學的角度去解決問題。

　　一千個人就有一千種不同的牙齒狀態(tài)。如果將刷牙過程看作就診的話，當你躺在牙椅上，醫(yī)生會逐個清潔你的牙齒，清楚地判斷出牙齒的狀態(tài)并據(jù)此進行調(diào)整。

　　理想化的口腔清潔方式也應該像牙醫(yī)一樣。首先是人性化的，由工具來適應“千人千面”，對不同人的牙齒能有不同的清潔方式，對于不同的牙齒狀況，能匹配不同的應對方案;其次，應該是雙向互動的，看得見也能反饋，能感應牙齒狀態(tài)也能傳輸結(jié)果，讓刷牙過程可視化，減少盲區(qū);最后，是智能化的，基于數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，能比用戶更專業(yè)地判斷牙齒狀況，面對不同程度的軟垢、牙菌斑和牙齒狀態(tài)，能采取不同的清潔力度，以實現(xiàn)同樣好的清潔效果。

　　簡單來說，一把好的電動牙刷，更像是一個專業(yè)的口腔清潔專家，可以根據(jù)不同情況適配用戶、服務用戶，而不只是加了馬達的刷牙工具，一個方案解決所有需求，把問題都留給消費者自己。

　　用專業(yè)重新定義口腔清潔

　　過去七年，中國口腔護理品牌usmile笑容加一直在尋找理想化的口腔清潔方式這條路上探索。

　　如今，終于有了答案。經(jīng)過七年的成長，usmile笑容加充分認識到，人體口腔問題非常復雜，要想解決就需要回到人身上，用專業(yè)的方法來做。

　　2023年伊始，usmile笑容加召開“口腔清潔 重新定義”品牌發(fā)布會，向行業(yè)給出了自己的思考結(jié)果。usmile笑容加選擇和口腔醫(yī)生站在一起，尋找口腔醫(yī)學專業(yè)下可循證的產(chǎn)品，他們由此提出了“以口腔專業(yè)體系為原點、先進技術體系為手段、口腔專業(yè)效果為驗證”的鐵三角理念，從底層研發(fā)理念去重構(gòu)口腔清潔方式，以此來打造符合用戶需求的口腔健康產(chǎn)品。

　　直白點說，電動牙刷想要滿足用戶痛點，產(chǎn)品思考必須從復雜的人體口腔結(jié)構(gòu)出發(fā)，在口腔專業(yè)體系的支撐下找到用戶真正的痛點，然后再圍繞其進行軟硬件技術上的研發(fā)，經(jīng)過真人實驗驗證，來獲得可行的口腔清潔解決方案。

　　在新的底層邏輯的指導下，usmile笑容加與國內(nèi)口腔醫(yī)院和口腔醫(yī)生展開合作研發(fā)，并基于廣大用戶的效果反饋，深入了解用戶在解決口腔問題上的痛點和難點。

　　usmile笑容加發(fā)現(xiàn)每個人的牙齒在不同階段、不同狀態(tài)下的清潔需求都不同，并且口腔空間小、縫隙多、操作受限，大多數(shù)人都是在“盲刷”。而且，現(xiàn)行的電動牙刷滿足口腔需求是以技術上單點突破的思路，在多個口腔問題面前，無法系統(tǒng)性地解決。

　　有沒有一種可能，口腔清潔工具能夠根據(jù)每個人的不同狀況、自動適應不同需求，針對不同口腔問題、產(chǎn)出不同解決方案?就像牙醫(yī)一樣，能夠準確、系統(tǒng)、人性化且專業(yè)地根據(jù)患者現(xiàn)狀進行治療。

　　經(jīng)過7年的努力，usmile笑容加終于打造出了口腔清潔行業(yè)的iOS——SuperClea云凈力技術體系。首次將動力學仿真分析設計、先進工程制造的硬件，與AI識別算法、空間融合算法下的軟件系統(tǒng)，以及口腔護理數(shù)據(jù)采集分析產(chǎn)生的口腔云數(shù)據(jù)相結(jié)合，為用戶口腔問題輸出系統(tǒng)化的解決方案。

　　搭載SuperClea云凈力技術，相當于給電動牙刷裝上了智能大腦，能夠?qū)崿F(xiàn)準確識別刷牙手勢、刷牙位置來計算刷牙力度，輸出個性化清潔方案，把每一次刷牙行為都數(shù)字化，讓用戶可以刷得干凈，刷得舒服。

　　發(fā)布會上，usmile笑容加還推出了兩款基于口腔醫(yī)學專業(yè)可循證的產(chǎn)品：能夠智能適配口腔狀況，自動輸出每個牙齒個性化清潔方案的Y1 PRO和獨立配備智慧口腔屏，讓刷牙過程看得見的F2，二者均搭載了SuperClea云凈力技術體系。

　　F2

　　以F2為例，在用戶牙刷拿起的那一刻開始，SuperClea云凈力技術就可以迅速感應，并敏銳捕捉每一次手勢運動，實時跟蹤每個牙面清潔效果，根據(jù)其結(jié)果在微秒級算法計算后輸出清潔指引方案。獨立屏幕上，哪里刷到了，哪里沒刷全都清晰地被顯示，指導用戶清潔好每顆牙齒。

　　如果說手動牙刷是口腔清潔的1.0，電動牙刷是口腔清潔的2.0，那usmile笑容加基于“鐵三角”研發(fā)理念推出的SuperClea云凈力技術，將口腔清潔方式帶入了3.0的智能時代。Y1 PRO和F2則用口腔醫(yī)學和技術實力的專業(yè)性，打破了人們對于電動牙刷的認知。

　　隨著90后和Z世代進入社會的中堅地帶，口腔健康市場正呈現(xiàn)出巨大的消費潛力。前景很美好，競爭也很殘酷，過去六年，電動牙刷市場已經(jīng)出現(xiàn)增長放緩，淘汰了超過一半的品牌，究其原因很簡單，未能滿足消費者的真正需求。

　　usmile笑容加能從0到1重新思考口腔清潔方式這件事情的底層邏輯，實屬不易。一位臨床牙醫(yī)評價，解決口腔健康問題的產(chǎn)品從來都不應以小家電或消費品邏輯去理解，醫(yī)學理論、技術研發(fā)實力和真人的體驗都很重要。usmile笑容加用7年時間，做了這件難而正確的事情，給行業(yè)也帶來了新的思考。

　　曾經(jīng)，usmile笑容加用市場份額充分說明了其在年輕用戶群體中的影響力，如今再次用對口腔清潔這件事的專業(yè)認知打破了行業(yè)的固有觀念。

　　口腔清潔市場上的這一系列變化，也無一不在說明，在不同階段抓到用戶痛點、解決本質(zhì)需求才是專業(yè)口腔護理品牌該做的事情。也唯有能做到這點，才能讓更多中國人擁有一口好牙，中國品牌才能走得更遠。