口腔健康正在成為年輕人新的關(guān)注重點(diǎn),小到口氣清新、牙齦健康,大到補(bǔ)牙、種植,消費(fèi)者總是樂(lè)意為自己的口腔健康付出更多。
不少人因?yàn)樾r(shí)候缺乏健康意識(shí)和經(jīng)濟(jì)能力有限,長(zhǎng)大后沒(méi)少吃牙齒的苦。流行病學(xué)調(diào)查顯示,我國(guó)有不少成人遭受口腔問(wèn)題困擾。
如今,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的他們開(kāi)始走進(jìn)牙科診室,為遲來(lái)的健康付出更多的代價(jià)。
怎么天天刷牙還是牙不好?
一口好牙,不僅和外表的美觀息息相關(guān),更是健康的表現(xiàn)。早些年人們很難認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)水平的提高,現(xiàn)代人的口腔健康觀念也在逐漸改變。年輕人群中掀起的看牙風(fēng)潮,恰恰說(shuō)明了這一趨勢(shì)。
但現(xiàn)實(shí)是,盡管人們的口腔健康觀念已經(jīng)有所提升,牙齒問(wèn)題卻依然高發(fā)。
為什么人們天天刷牙,卻仍然牙齒不好?為什么人們已經(jīng)重視口腔健康了,有些口腔問(wèn)題反而不減還增?
或許,我們可以回到醫(yī)學(xué)的角度,看看口腔問(wèn)題是如何形成的。牙菌斑是所有口腔疾病產(chǎn)生的第一步,因?yàn)榭谇唤Y(jié)構(gòu)的特殊性,人們進(jìn)食后如果沒(méi)有及時(shí)清理牙齒,就會(huì)產(chǎn)生牙菌斑,長(zhǎng)期積累形成牙結(jié)石,嚴(yán)重時(shí)導(dǎo)致齲齒、牙周炎等問(wèn)題。
北大口腔醫(yī)學(xué)博士周邵楠指出,一顆牙從出現(xiàn)小問(wèn)題到最終脫落,中間有著漫長(zhǎng)的演化過(guò)程,主要就是依靠正確地刷牙來(lái)切斷鏈條。牙沒(méi)刷干凈容易導(dǎo)致口腔問(wèn)題。
“刷干凈”這件事情,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻不容易。對(duì)應(yīng)到個(gè)體身上 ,一個(gè)成年人最多有32顆牙,牙齒之間有許多溝壑、縫隙和盲區(qū),要想刷得干凈,需要自己掌握正確的方法、角度、力度,實(shí)現(xiàn)起來(lái)難度不小。比如,45度的“巴氏刷牙法”被強(qiáng)調(diào)了那么多年,但依舊很少有人可以正確使用,即使專業(yè)牙醫(yī)都不例外。
因此,我們不僅需要正確的口腔健康觀念和刷牙習(xí)慣,更需要正確的口腔清潔方式來(lái)解決這“令人牙疼”的難題。
理想的口腔清潔方式
幾年前,電動(dòng)牙刷市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā),成為年輕人人手必備的口腔清潔工具。
有相關(guān)研究表明,電動(dòng)牙刷在減少牙菌斑和控制牙齦炎癥方面確實(shí)優(yōu)于手動(dòng)牙刷。但很遺憾,流行病學(xué)調(diào)查不減反增的數(shù)據(jù)已經(jīng)說(shuō)明了,電動(dòng)牙刷普及率一路提升的同時(shí),中國(guó)人的口腔問(wèn)題并沒(méi)有得到很好地改善。
2020年以來(lái),電動(dòng)牙刷市場(chǎng)本身也陷入了增長(zhǎng)瓶頸。一方面,人們明顯感覺(jué)產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。另一方面,用過(guò)多款牙刷后人們發(fā)現(xiàn),電動(dòng)牙刷除了電機(jī)驅(qū)動(dòng)似乎在本質(zhì)上和普通牙刷沒(méi)有太大區(qū)別,無(wú)法真正滿足用戶需求。
過(guò)去,行業(yè)里普遍認(rèn)為,一款好的電動(dòng)牙刷,硬件參數(shù)很重要。于是,行業(yè)給出的解決方案是一路沿著工業(yè)思維改進(jìn)技術(shù)參數(shù):想要更好的清潔力,就研發(fā)3w、5w、10w甚至更高轉(zhuǎn)速的馬達(dá),增加振動(dòng)頻率;面對(duì)牙齦敏感人群的需求就改進(jìn)刷毛工藝,讓刷毛變得越來(lái)越柔軟;想滿足用戶牙齒不同狀態(tài)的需求,就設(shè)置更多的擋位,供人選擇。
可是,冰冷的技術(shù)參數(shù)真的可以解決活生生的人的口腔問(wèn)題嗎?通過(guò)真人測(cè)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),當(dāng)電動(dòng)牙刷的震動(dòng)頻率超過(guò)一定數(shù)值,頻率越高,清潔力反而越低。擺幅過(guò)大,刷毛會(huì)刺激牙齦,刷毛越軟,清潔力會(huì)成指數(shù)倍下降。一把參數(shù)固定,模式通配的電動(dòng)牙刷,真的很難真正解決每個(gè)人的需求。
所以我們這才看到,單點(diǎn)提升技術(shù)參數(shù)的電動(dòng)牙刷在解決復(fù)雜的真人口腔問(wèn)題上失效了。有人在電動(dòng)牙刷沒(méi)電之后,直接變?yōu)槭謩?dòng)操作,有人僅僅是出于懶的原因無(wú)法再回到手動(dòng)時(shí)代。
或許,行業(yè)是該是時(shí)候思考,用戶到底需要什么樣的口腔清潔方式,現(xiàn)行電動(dòng)牙刷底層的產(chǎn)品邏輯,是不是出了問(wèn)題?換句話說(shuō),一個(gè)由機(jī)械參數(shù)堆積起來(lái)、需要人主動(dòng)去適應(yīng)的產(chǎn)品,又怎能解決好人的問(wèn)題呢?
口腔問(wèn)題之所以復(fù)雜,在于牙齒這一小方天地,結(jié)構(gòu)的特殊性?谇恢委熤园嘿F,一個(gè)成熟的牙醫(yī)需要投入大量的時(shí)間、金錢和精力,背后有一系列醫(yī)學(xué)知識(shí)和活生生的臨床案例支撐。電動(dòng)牙刷也應(yīng)該以“人”為中心,從口腔醫(yī)學(xué)的角度去解決問(wèn)題。
一千個(gè)人就有一千種不同的牙齒狀態(tài)。如果將刷牙過(guò)程看作就診的話,當(dāng)你躺在牙椅上,醫(yī)生會(huì)逐個(gè)清潔你的牙齒,清楚地判斷出牙齒的狀態(tài)并據(jù)此進(jìn)行調(diào)整。
理想化的口腔清潔方式也應(yīng)該像牙醫(yī)一樣。首先是人性化的,由工具來(lái)適應(yīng)“千人千面”,對(duì)不同人的牙齒能有不同的清潔方式,對(duì)于不同的牙齒狀況,能匹配不同的應(yīng)對(duì)方案;其次,應(yīng)該是雙向互動(dòng)的,看得見(jiàn)也能反饋,能感應(yīng)牙齒狀態(tài)也能傳輸結(jié)果,讓刷牙過(guò)程可視化,減少盲區(qū);最后,是智能化的,基于數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn),能比用戶更專業(yè)地判斷牙齒狀況,面對(duì)不同程度的軟垢、牙菌斑和牙齒狀態(tài),能采取不同的清潔力度,以實(shí)現(xiàn)同樣好的清潔效果。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),一把好的電動(dòng)牙刷,更像是一個(gè)專業(yè)的口腔清潔專家,可以根據(jù)不同情況適配用戶、服務(wù)用戶,而不只是加了馬達(dá)的刷牙工具,一個(gè)方案解決所有需求,把問(wèn)題都留給消費(fèi)者自己。
用專業(yè)重新定義口腔清潔
過(guò)去七年,中國(guó)口腔護(hù)理品牌usmile笑容加一直在尋找理想化的口腔清潔方式這條路上探索。
如今,終于有了答案。經(jīng)過(guò)七年的成長(zhǎng),usmile笑容加充分認(rèn)識(shí)到,人體口腔問(wèn)題非常復(fù)雜,要想解決就需要回到人身上,用專業(yè)的方法來(lái)做。
2023年伊始,usmile笑容加召開(kāi)“口腔清潔 重新定義”品牌發(fā)布會(huì),向行業(yè)給出了自己的思考結(jié)果。usmile笑容加選擇和口腔醫(yī)生站在一起,尋找口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)下可循證的產(chǎn)品,他們由此提出了“以口腔專業(yè)體系為原點(diǎn)、先進(jìn)技術(shù)體系為手段、口腔專業(yè)效果為驗(yàn)證”的鐵三角理念,從底層研發(fā)理念去重構(gòu)口腔清潔方式,以此來(lái)打造符合用戶需求的口腔健康產(chǎn)品。
直白點(diǎn)說(shuō),電動(dòng)牙刷想要滿足用戶痛點(diǎn),產(chǎn)品思考必須從復(fù)雜的人體口腔結(jié)構(gòu)出發(fā),在口腔專業(yè)體系的支撐下找到用戶真正的痛點(diǎn),然后再圍繞其進(jìn)行軟硬件技術(shù)上的研發(fā),經(jīng)過(guò)真人實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證,來(lái)獲得可行的口腔清潔解決方案。
在新的底層邏輯的指導(dǎo)下,usmile笑容加與國(guó)內(nèi)口腔醫(yī)院和口腔醫(yī)生展開(kāi)合作研發(fā),并基于廣大用戶的效果反饋,深入了解用戶在解決口腔問(wèn)題上的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。
usmile笑容加發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的牙齒在不同階段、不同狀態(tài)下的清潔需求都不同,并且口腔空間小、縫隙多、操作受限,大多數(shù)人都是在“盲刷”。而且,現(xiàn)行的電動(dòng)牙刷滿足口腔需求是以技術(shù)上單點(diǎn)突破的思路,在多個(gè)口腔問(wèn)題面前,無(wú)法系統(tǒng)性地解決。
有沒(méi)有一種可能,口腔清潔工具能夠根據(jù)每個(gè)人的不同狀況、自動(dòng)適應(yīng)不同需求,針對(duì)不同口腔問(wèn)題、產(chǎn)出不同解決方案?就像牙醫(yī)一樣,能夠準(zhǔn)確、系統(tǒng)、人性化且專業(yè)地根據(jù)患者現(xiàn)狀進(jìn)行治療。
經(jīng)過(guò)7年的努力,usmile笑容加終于打造出了口腔清潔行業(yè)的iOS——SuperClea云凈力技術(shù)體系。首次將動(dòng)力學(xué)仿真分析設(shè)計(jì)、先進(jìn)工程制造的硬件,與AI識(shí)別算法、空間融合算法下的軟件系統(tǒng),以及口腔護(hù)理數(shù)據(jù)采集分析產(chǎn)生的口腔云數(shù)據(jù)相結(jié)合,為用戶口腔問(wèn)題輸出系統(tǒng)化的解決方案。
搭載SuperClea云凈力技術(shù),相當(dāng)于給電動(dòng)牙刷裝上了智能大腦,能夠?qū)崿F(xiàn)準(zhǔn)確識(shí)別刷牙手勢(shì)、刷牙位置來(lái)計(jì)算刷牙力度,輸出個(gè)性化清潔方案,把每一次刷牙行為都數(shù)字化,讓用戶可以刷得干凈,刷得舒服。
發(fā)布會(huì)上,usmile笑容加還推出了兩款基于口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)可循證的產(chǎn)品:能夠智能適配口腔狀況,自動(dòng)輸出每個(gè)牙齒個(gè)性化清潔方案的Y1 PRO和獨(dú)立配備智慧口腔屏,讓刷牙過(guò)程看得見(jiàn)的F2,二者均搭載了SuperClea云凈力技術(shù)體系。
F2
以F2為例,在用戶牙刷拿起的那一刻開(kāi)始,SuperClea云凈力技術(shù)就可以迅速感應(yīng),并敏銳捕捉每一次手勢(shì)運(yùn)動(dòng),實(shí)時(shí)跟蹤每個(gè)牙面清潔效果,根據(jù)其結(jié)果在微秒級(jí)算法計(jì)算后輸出清潔指引方案。獨(dú)立屏幕上,哪里刷到了,哪里沒(méi)刷全都清晰地被顯示,指導(dǎo)用戶清潔好每顆牙齒。
如果說(shuō)手動(dòng)牙刷是口腔清潔的1.0,電動(dòng)牙刷是口腔清潔的2.0,那usmile笑容加基于“鐵三角”研發(fā)理念推出的SuperClea云凈力技術(shù),將口腔清潔方式帶入了3.0的智能時(shí)代。Y1 PRO和F2則用口腔醫(yī)學(xué)和技術(shù)實(shí)力的專業(yè)性,打破了人們對(duì)于電動(dòng)牙刷的認(rèn)知。
隨著90后和Z世代進(jìn)入社會(huì)的中堅(jiān)地帶,口腔健康市場(chǎng)正呈現(xiàn)出巨大的消費(fèi)潛力。前景很美好,競(jìng)爭(zhēng)也很殘酷,過(guò)去六年,電動(dòng)牙刷市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)增長(zhǎng)放緩,淘汰了超過(guò)一半的品牌,究其原因很簡(jiǎn)單,未能滿足消費(fèi)者的真正需求。
usmile笑容加能從0到1重新思考口腔清潔方式這件事情的底層邏輯,實(shí)屬不易。一位臨床牙醫(yī)評(píng)價(jià),解決口腔健康問(wèn)題的產(chǎn)品從來(lái)都不應(yīng)以小家電或消費(fèi)品邏輯去理解,醫(yī)學(xué)理論、技術(shù)研發(fā)實(shí)力和真人的體驗(yàn)都很重要。usmile笑容加用7年時(shí)間,做了這件難而正確的事情,給行業(yè)也帶來(lái)了新的思考。
曾經(jīng),usmile笑容加用市場(chǎng)份額充分說(shuō)明了其在年輕用戶群體中的影響力,如今再次用對(duì)口腔清潔這件事的專業(yè)認(rèn)知打破了行業(yè)的固有觀念。
口腔清潔市場(chǎng)上的這一系列變化,也無(wú)一不在說(shuō)明,在不同階段抓到用戶痛點(diǎn)、解決本質(zhì)需求才是專業(yè)口腔護(hù)理品牌該做的事情。也唯有能做到這點(diǎn),才能讓更多中國(guó)人擁有一口好牙,中國(guó)品牌才能走得更遠(yuǎn)。
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