中國(guó)人要徹底和Kindle說再見了。
今年6月30日,亞馬遜Kindle中國(guó)微博發(fā)出的通知,2023年6月30日之后,民眾將不能購買新的電子書,至于已經(jīng)購買的電子書,可在2024年6月30日之前下載并繼續(xù)閱讀。
在社交媒體上,已經(jīng)有不少網(wǎng)友開始懷戀Kindle,并分享了他們和Kindle相識(shí)的那些故事。
“懷戀青春,Kindle陪我度過了灰暗的高三生活”
“曾經(jīng)纏著老媽好久才買到的Kindle,現(xiàn)在變成了我的泡面蓋。”
“自始至終的見證者,有點(diǎn)兒可惜。 ”
Kindle從2013年進(jìn)入中國(guó)至今,已經(jīng)過了整整十年,曾號(hào)稱是顛覆紙質(zhì)書存在Kindle,在國(guó)內(nèi)也要成為一顆時(shí)代的眼淚了。
Kindle是如何從風(fēng)光走向落敗的呢?
全年銷售量超百萬臺(tái),Kindle也有風(fēng)光時(shí)刻
與大眾的認(rèn)知不同,Kindle并不是電子書或電紙書的發(fā)明者,Kindle其實(shí)是使用體驗(yàn)的優(yōu)化者。
Kindle的名字來源于舊金山的一位平面設(shè)計(jì)師,意為“點(diǎn)燃火焰”,以此暗喻書籍與智慧所帶來的興奮。Kindle通過與線上書庫的無縫融合打造一體化軟硬件體驗(yàn),再配合亞馬遜電商的渠道優(yōu)勢(shì),讓消費(fèi)者能隨時(shí)隨地購買Kindle的設(shè)備與線上書籍。
2007年11月19日,第一代Kindle正式發(fā)布,售價(jià)為399美元。5個(gè)半小時(shí)內(nèi),第一批2.5萬臺(tái)被搶購一空,直到次年4月才完成補(bǔ)貨。
2013年,打遍全球無敵手的Kindle首次拓展中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)。彼時(shí)中國(guó)的電子閱讀器市場(chǎng)尚未打開,Kindle以電子墨水屏這個(gè)獨(dú)特的體驗(yàn)迅速搶占消費(fèi)者心智。
據(jù)悉,Kindle的電子墨水屏不僅能還原紙質(zhì)書籍的閱讀體驗(yàn),更重要的是不發(fā)光、不自耗電,護(hù)眼的同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)續(xù)航。
因?yàn)檫@個(gè)獨(dú)特的賣點(diǎn),Kindle從2013年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來,銷量一直都不低。
根據(jù)亞馬遜中國(guó)公布的數(shù)據(jù)顯示,早在2016年中國(guó)就成了亞馬遜全球Kindle銷售的第一大市場(chǎng),在2018年更是達(dá)到全年銷售量超百萬臺(tái)的數(shù)據(jù)。
根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2017、2018年時(shí),Kindle在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額約為80%。但自2022年下半年以來,國(guó)內(nèi)的Kindle銷量同比暴跌了61%,市場(chǎng)份額也已經(jīng)跌到了第四位。
那么,偌大的中國(guó)市場(chǎng)Kindle為何留不下來?
Kindle入華“水土不服”
Kindle在華銷量確實(shí)不錯(cuò),但是賣得多,并不代表賺得多。
亞馬遜賣 Kindle硬件設(shè)備并不賺錢。據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)iSuppli測(cè)算,售價(jià)為79美元基礎(chǔ)版的Kindle,制作成本就要84.25美元。成本比售價(jià)還貴了5美元,完全是賠本賺吆喝了。
那Kindle靠什么賺錢呢?
貝佐斯曾在初代Kindle發(fā)布會(huì)上所說,“這不是一個(gè)設(shè)備,而是一項(xiàng)服務(wù)”。這句話點(diǎn)出了亞馬遜開辟這項(xiàng)業(yè)務(wù)的盈利模式:硬件產(chǎn)品并非核心盈利點(diǎn),電子書發(fā)行的傭金、會(huì)員服務(wù)費(fèi)才是財(cái)富密碼。
說白了,就是賣書和賣會(huì)員服務(wù)。但是這兩項(xiàng)業(yè)務(wù),在中國(guó)都走不起來。
在賣書方面,海外出版社的習(xí)慣一般是先出精裝版圖書,再出平裝,當(dāng)Kindle書店的電子書和精裝版書同時(shí)推出時(shí),電子書相對(duì)來說會(huì)有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
但在國(guó)內(nèi),大量圖書基本都是以平裝版本出售的,再加上各大書店經(jīng)常打折銷售,Kindle 的電子書甚至?xí)燃堎|(zhì)書貴。更不用說中國(guó)盜版書橫行,想賺到中國(guó)人的讀書費(fèi)比登天還難。
在圖書種類上,Kindle也與中國(guó)讀者“水土不服”,Kindle主打經(jīng)典文學(xué),但國(guó)內(nèi)用戶卻愛讀網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。根據(jù)《2021年度掌閱數(shù)字閱讀報(bào)告》,54.56%的平臺(tái)用戶偏愛網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。但在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)方面,Kindle的版權(quán)范圍遠(yuǎn)不如國(guó)內(nèi)主打網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的番茄和七貓小說。
去網(wǎng)上看,時(shí)常有用戶吐槽Kindle看不了網(wǎng)文,看網(wǎng)文還得靠國(guó)內(nèi)的APP。
除此之外,Kindle的會(huì)員服務(wù)也不太受中國(guó)人待見。Kindle的讀書會(huì)員服務(wù)叫Unlimited,但是并不是真的無限制。
在實(shí)際情況中,即使你開通了會(huì)員服務(wù),商場(chǎng)里的書卻仍然有一半以上都看不了。比如在Kindle線上書店的飆升排行榜中,排名前九的十本書中,加入U(xiǎn)nlimited的圖書,僅僅只有3本。
事實(shí)也的確如此,2018年,Kindle中國(guó)用戶總數(shù)增長(zhǎng)了91倍,但是Kinedle的付費(fèi)用戶卻只增長(zhǎng)了12倍,這說明更多的人買入Kindle后,并沒有使用其會(huì)員服務(wù)。
相比于花錢買書,花錢開會(huì)員,國(guó)人更喜愛買設(shè)備一次性付費(fèi)、后期費(fèi)用全免、服務(wù)全包的軟硬件體驗(yàn)方式,所以kindle在中國(guó)一直未能盈利。
另外,系統(tǒng)不好用也成為Kindle的硬傷,不少用戶反饋,Kindle存在翻頁慢,頁碼顯示不完整,屏幕精準(zhǔn)度不佳這些問題。
而且Kindle自帶的系統(tǒng)只適配mobi、azw、azw3的電子書格式,用戶從網(wǎng)上下載的txt文件還得經(jīng)過一次轉(zhuǎn)碼才能看,但導(dǎo)入后很容易遇到亂碼、丟字等等問題。
于是不少國(guó)內(nèi)用戶拿到Kindle的第一時(shí)間就是把Kindle刷成安卓系統(tǒng),然后使用安卓上面的閱讀APP。
會(huì)員服務(wù)做不好,體驗(yàn)感也落后,Kindle真是一把好牌打的稀爛。有不少網(wǎng)友戲稱,“Kindle早就成為我的泡面蓋。”在閑魚等二手交易平臺(tái)上,也可以看到有不少閑置的Kindle正在被交易。
不過這次Kindle退出中國(guó),亞馬遜的善后工作也做得挺體面。
比如Kindle Unlimited的會(huì)員退款方面,還沒未到期部分的會(huì)員費(fèi)用,亞馬遜會(huì)直接退還給你。只要是2022年1月之后買的Kindle,設(shè)備沒有什么質(zhì)量問題和人為損壞,亞馬遜也能給你退款。
國(guó)產(chǎn)閱讀器“興起”
有趣的是,Kindle跌落神壇的同時(shí),國(guó)內(nèi)電子閱讀市場(chǎng)卻欣欣向榮。
根據(jù)最新發(fā)布的《2022年度數(shù)字閱讀報(bào)告》,2022年我國(guó)數(shù)字閱讀市場(chǎng)總體營(yíng)收規(guī)模為463.52億元,同比增長(zhǎng)11.50%;數(shù)字閱讀用戶規(guī)模達(dá)5.30億,增長(zhǎng)率為4.75%。在閱讀形式偏好方面,電子閱讀形式使用度高達(dá)93.4%。
據(jù)天眼查平臺(tái),中國(guó)目前名稱、經(jīng)營(yíng)范圍含“電子圖書、電子書”,且狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)、遷入、遷出的電子書相關(guān)企業(yè)有超2800家。
同時(shí),國(guó)內(nèi)也掀起了一波電子閱讀器的內(nèi)卷。掌閱、閱文、京東、當(dāng)當(dāng)、文石、小米、漢王、科大訊飛等企業(yè)都推出了自己的閱讀器產(chǎn)品。據(jù)洛圖科技發(fā)布的數(shù)據(jù),2023年第一季度,在國(guó)內(nèi)電子閱讀器銷售市場(chǎng)份額中位列前10的品牌,分別為掌閱、科大訊飛、文石、Kindle、漢王、多看、華為、小猿、墨案、海信。
與Kindle“曲高和寡”難以融入中國(guó)市場(chǎng)不同,國(guó)產(chǎn)閱讀器從國(guó)內(nèi)用戶實(shí)際需求出發(fā),不斷進(jìn)化,無論是產(chǎn)品功能還是服務(wù)上都有所創(chuàng)新。
比如,Kindle的技術(shù)迭代的速度較慢,從2007年第一代更迭至今,Kindle只推出過Paperwhite、oasis等系列產(chǎn)品,15年時(shí)間里共計(jì)推出了10代產(chǎn)品。
但國(guó)產(chǎn)閱讀器在質(zhì)量輕薄、尺寸大小與功能的多樣性方面,做的確實(shí)都比Kindle豐富。
根據(jù)首席商業(yè)評(píng)論不完全統(tǒng)計(jì),近兩年科大訊飛就推出了包括7.8英寸、9.7英寸、10英寸、10.3英寸、13.3英寸在內(nèi)的多個(gè)閱讀器尺寸;掌閱也推出多款閱讀器產(chǎn)品,有彩墨屏、支持微信讀書款和輕薄款等多種選擇。
此外,國(guó)產(chǎn)閱讀器還瞄準(zhǔn)Kindle在硬件上不足,并推出了一系列創(chuàng)新解決方案,比如掌閱、文石、科大訊飛等品牌推出的閱讀器就有開放式系統(tǒng)、適配辦公軟件、附帶電話、錄音、語音識(shí)別等辦公功能。
就目前來看,國(guó)產(chǎn)閱讀器品牌背后大都有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的生態(tài)支持,比如多看、墨案背后是小米科技;科大訊飛的優(yōu)勢(shì)在“硬件+科技”;當(dāng)當(dāng)、京東的優(yōu)勢(shì)在“內(nèi)容+渠道”,而Kindle在中國(guó)只能單打獨(dú)斗,不可謂之不艱難。
在服務(wù)上,國(guó)產(chǎn)閱讀器也“因地制宜”,在國(guó)內(nèi)電子書市場(chǎng)發(fā)展出了三條清晰的路徑,即按次/月/年收費(fèi)的付費(fèi)模式、廣告變現(xiàn)的免費(fèi)模式與IP變現(xiàn)的內(nèi)容營(yíng)銷模式。
近些年來,有不少閱讀應(yīng)用通過提供正版的免費(fèi)閱讀來賺取廣告費(fèi)。據(jù)iResearch前瞻產(chǎn)業(yè)研究院相關(guān)數(shù)據(jù),受免費(fèi)閱讀模式的影響,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場(chǎng)的用戶付費(fèi)營(yíng)收占比由2016年的84.2%下降至2020年的74.1%,而廣告收入則由2016年的1.9%上升至了2020年的15%。
事實(shí)上,不止國(guó)產(chǎn)閱讀器,Kindle的對(duì)手還有各類手機(jī)閱讀App、各類音頻聽書APP。
比如,有不少人選擇用微信讀書,他們給出的理由是微信讀書不僅方便閱讀,社交功能也很友好,可以在好友閱讀排行榜上看到好友最近讀的書以及他的讀書筆記,價(jià)格也合適,19塊就能包月無限閱讀。
聽書、聽文化類播客節(jié)目也備受年輕人的歡迎,特別是對(duì)有車一族來說,通勤時(shí)間打開聽書APP,非常節(jié)約時(shí)間。
另一點(diǎn)不可忽視的是,隨著短視頻的發(fā)展,看視頻拆解圖書也成為了很多人的新習(xí)慣。《2023中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》顯示,2022年,我國(guó)用戶人均單日使用短視頻的時(shí)長(zhǎng)達(dá)到168分鐘,這一數(shù)字較2021年的120分鐘擴(kuò)大了40%。
從事金融工作五年的李先生表示,“最近兩年,我會(huì)用看同類型知識(shí)的相關(guān)視頻替代看書,感覺視頻更加具象化,也不怎么耗神。”
總之,Kindle退出中國(guó),是一場(chǎng)不成功的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)使然,但背后也隱藏著中國(guó)消費(fèi)電子、在線閱讀乃至泛文娛市場(chǎng)的本地習(xí)慣和深度變革。
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