科大訊飛的考驗，才剛剛開始

　　撰文 | 文燁豪

　　編輯 | 吳先之

　　8月12日，科大訊飛發(fā)布2023年半年報。

　　財報顯示，2023年上半年，公司實現(xiàn)營業(yè)收入78.42億元，同比下降2.26%;歸母凈利潤7357.2萬元，同比下降73.54%;扣除非經(jīng)常性損益的凈虧損為3.04億元，同比下降208.99%。

　　盡管這份半年報并不好看，但從第一季度業(yè)績的全面下滑，到第二季度的回暖，科大訊飛開年的不利局面算是有所扭轉(zhuǎn)，并且試圖開啟復(fù)蘇周期。而這，很大程度上源于今年5月科大訊飛星火大模型的推出。

　　同為老牌AI玩家，得益于“GBC”的全面發(fā)展，科大訊飛并沒有陷入此前AI四小龍的困境，今年以來的AIGC熱潮，更是為其添了一把火，使其最愛的“C端故事”愈發(fā)動聽。只是，這把火能燃多久，目前仍是未知數(shù)。

　　大模型重塑科大訊飛?

　　科大訊飛過往算是AI賽道中的異類。

　　過去幾年間，由于困于商業(yè)化落地場景，整個AI賽道都被盯上了“袪魅”的標(biāo)簽，玩家們只能一邊靠著傳統(tǒng)的ToG業(yè)務(wù)苦苦支撐，一邊不斷將自身同前沿科技、概念嫁接，靠兜售“想象空間”茍延殘喘。

　　縱觀科大訊飛的業(yè)務(wù)布局，既涵蓋智慧城市、智慧醫(yī)療等傳統(tǒng)項目，亦涉及自動駕駛、元宇宙等這些年的新晉風(fēng)口，整體調(diào)性上與活在風(fēng)口里的AI四小龍等玩家別無二致。

　　相較于重點發(fā)力G端與B端的其他玩家，科大訊飛在C端布局甚早，這在一定程度上使其規(guī)避了AIGC爆發(fā)之前，科技語境對于AI的商業(yè)化“凝視”。

　　從結(jié)果來看，科大訊飛似乎做出了正確的選擇。

　　財報顯示，2023年上半年，以智慧城市為代表的ToG業(yè)務(wù)營收下滑明顯，營收占比亦在收縮，數(shù)字政府行業(yè)應(yīng)用、智慧政法行業(yè)應(yīng)用營收分別同比下滑41.06%、20.21%。這意味著，靠G端輸血的邏輯，不適用于現(xiàn)階段的AI賽道。

　　不過，縱使科大訊飛靠著G-B-C路線實現(xiàn)了轉(zhuǎn)身，但沉寂的AI語境，以及同地域綁定較強(qiáng)的業(yè)務(wù)面，依然阻礙著科大訊飛邁向更高的臺階。2023年第一季度，科大訊飛營收78.41億元，同比下降2.26%;歸母凈利潤7357.20萬元，同比下降73.54%，各方面表現(xiàn)均難言理想。

　　而就在這時，ChatGPT爆火所掀起的AIGC熱潮，釋放了已被判“死緩”的AI。在此背景下，科技巨頭紛紛加深布局，本就是局內(nèi)人的科大訊飛則順應(yīng)潮流，于今年5月推出星火大模型。

　　星火大模型雖是通用大模型，科大訊飛亦在發(fā)布會上為其錨定了諸多應(yīng)用場景，但其并沒有陷入通用大模型的商業(yè)化怪圈，而是在第一時間將之植入了以AI學(xué)習(xí)機(jī)為代表的消費產(chǎn)品。

　　雖說在此之前，科大訊飛旗下的AI學(xué)習(xí)產(chǎn)品就已經(jīng)在教育硬件領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟，并在“后雙減時代”的窗口期取得了不錯的成績�？上В�看上這門生意的巨頭不止科大訊飛一家，不乏步步高、讀書郎等渠道能力極強(qiáng)的老牌廠商，以及百度、網(wǎng)易有道等互聯(lián)網(wǎng)玩家——在激烈的競爭語境中，科大訊飛的優(yōu)勢并不明顯。

　　星火大模型，則為科大訊飛構(gòu)筑出了短暫的壁壘，使其在紅海中找到了差異化方舟。數(shù)據(jù)顯示，搭載星火大模型的訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)，GMV在這兩個月分別增長136%和217%，推動科大訊飛C端智能硬件GMV5-6月同比翻倍增長，創(chuàng)下歷史新高。

　　財報顯示，2023年第二季度，科大訊飛營收49.54 億元，同比增長9.68%，環(huán)比增長71.56%，毛利19.38億元，同比增長7.80%，環(huán)比增長60.21%——可見，C端業(yè)務(wù)的起勢，在一定程度上改善了科大訊飛第一季度的不利局面。

　　但這同時也意味著，科大訊飛下一階段的走向如何，很大程度上取決于C端市場、教育領(lǐng)域以及大模型所帶來的正向反饋能持續(xù)多久。

　　教育，AI商業(yè)化落地的“捷徑”

　　教育，本質(zhì)上是一門消費與付費相互割裂的行業(yè)，畢竟在絕大多數(shù)圍繞教育展開的生意里，客戶與用戶往往并不是一批人。

　　以科大訊飛布局甚深的智能教育硬件為例，付費的客戶大多是學(xué)生家長，但真正“消費”內(nèi)容的用戶其實是學(xué)生。一個簡單的例子，學(xué)生痛恨的學(xué)習(xí)平板“上網(wǎng)守護(hù)”功能，反而是家長的最愛;而學(xué)生頗愛的拍照搜題軟件，則很容易被家長視為作弊。

　　而這種割裂所造成的信息差，恰恰造就了AI在C端市場的絕佳落地場域。

　　以科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)為例，盡管近些年銷量一直在上升，由于用戶均是學(xué)生，所以互聯(lián)網(wǎng)語境鮮有關(guān)于AI學(xué)習(xí)機(jī)的討論——即便是當(dāng)下抖快、B站上為數(shù)不多的AI學(xué)習(xí)機(jī)視頻也都是家長向，其中很大比例還是各廠商的推廣。

　　真實用戶的“失語”，意味著智能教育硬件，很大程度上是一門無法驗證成果的生意，就算將學(xué)生成績作為評估指標(biāo)，智能教育硬件亦將淹沒于學(xué)校、老師甚至是同桌等海量變量之中。

　　換言之，盡管智能教育硬件受眾主要來源于C端，但其與AI賽道過往的ToG、ToB邏輯，其實有著一脈相承的暗合之處——過往靠著PPT，向公司一把手販賣數(shù)字化轉(zhuǎn)型的焦慮;當(dāng)下則以AI學(xué)習(xí)機(jī)為由，向家長販賣“不能讓孩子輸在起跑線上”的焦慮。

　　而在一眾智能教育硬件玩家中，科大訊飛星火大模型所帶來的個性化服務(wù)，恰恰擊中了這門“家長生意”的軟肋。

　　具體而言，科大訊飛將星火大模型的能力，包裝為中英文類人批改、英語類人口語對話等諸多應(yīng)用場景，置入了T20、LUMIE 10、T10等AI學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品。

　　某學(xué)習(xí)機(jī)經(jīng)銷商經(jīng)銷商告訴光子星球，搭載有星火大模型的旗艦產(chǎn)品，門店銷量甚至高于打折的老款學(xué)習(xí)機(jī)。畢竟對家長而言，教育產(chǎn)品的核心賣點往往不是標(biāo)準(zhǔn)化的單向知識傳輸，而是“因材施教”的能力，這也是曾經(jīng)的在線教育市場，錄播課往往打不過直播課的原因之一。

　　而大模型所帶來的強(qiáng)反饋，恰恰能在表面上強(qiáng)化“因材施教”的能力。因此，盡管在熟悉科技領(lǐng)域的用戶看來，前述場景無非基于AI大模型的“新瓶舊酒”，但對廣大不太關(guān)注前沿科技的家長而言，如此“智能”的學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品顯然有著不俗的殺傷力。

　　這正是大模型賽道整體還未找尋到明確的商業(yè)化出口的當(dāng)下，科大訊飛能迅速將星火大模型轉(zhuǎn)化為商業(yè)成果的邏輯。也因如此，科大訊飛與百度在過去這段時間內(nèi)，近乎獨享了智能教育硬件的“大模型窗口紅利”。

　　只是，科大訊飛的好日子，或許就快要結(jié)束了。

　　消失的窗口期

　　任何行業(yè)，如果存在超越傳統(tǒng)邏輯的打法，且打法本身沒有足夠?qū)掗煹淖o(hù)城河是，必然會有新玩家不斷入場，直至將行業(yè)再度卷成紅海。

　　而當(dāng)下，一眾廠商盯上了科大訊飛的生意。今年5月，好未來宣稱其正在進(jìn)行自研數(shù)學(xué)大模型的研發(fā)，命名為MathGPT;今年6月，作業(yè)幫稱其教育大模型已在內(nèi)測階段;而7月，網(wǎng)易有道則直接將教育大模型“子曰”端了出來。

　　隨著教育賽道的玩家們參透該邏輯，紛紛布局大模型，以及已有大模型的科技巨頭涌入C端尋求落地，科大訊飛的窗口期，正在從“獨享”變?yōu)?ldquo;共享”。而這，不僅意味著賽道的競爭維度會加劇，也預(yù)示著賽道邏輯很可能面臨更迭。

　　在此之前，智能教育硬件作為提供學(xué)習(xí)服務(wù)的場域，能夠借由AI、內(nèi)容，將低成本的陳舊硬件包裝出高價，從而提升毛利。以科大訊飛為例，財報顯示，2023年上半年，其教育產(chǎn)品和服務(wù)毛利率高達(dá)48.64%，跑贏開放平臺、信息工程等其他產(chǎn)品。

　　然而，隨著越來越多的玩家跑步進(jìn)場，大模型或?qū)�無法支撐高額溢價，智能教育硬件的利潤勢必會回歸合理區(qū)間，甚至可能內(nèi)卷出不賣硬件只賣軟件的互聯(lián)網(wǎng)流派。屆時，互聯(lián)網(wǎng)基因尚淺的科大訊飛，教育基本盤或?qū)⒃馐懿恍�沖擊。

　　另一方面，大模型賽道沒有所謂的“技術(shù)神話”，很多場景、應(yīng)用均需要底層算力支撐。盡管科大訊飛在短期之內(nèi)，不懼好未來、作業(yè)幫等玩家，從長期視角來看，若百度、阿里、騰訊等巨頭深入戰(zhàn)局，科大訊飛或許很難有與之正面對抗的能力。

　　因此，當(dāng)下的科大訊飛看似基本盤穩(wěn)固，但實則充斥著裂痕，在智慧醫(yī)療、智慧汽車等飛輪均未能轉(zhuǎn)動的當(dāng)下，若是沒能講好C端市場的“好故事”，科大訊飛的想象空間便將大打折扣。而面對這場參與者眾多的持久戰(zhàn)，如何將故事一直講下去，或?qū)⒊蔀榭拼笥嶏w接下來最重要的議題。