丟掉游戲這個(gè)包袱后，字節(jié)跳動(dòng)轉(zhuǎn)手就開(kāi)始加碼AI

　　從游戲賽道全面撤退后，字節(jié)跳動(dòng)選擇了繼續(xù)在AI領(lǐng)域加注。日前有消息顯示，字節(jié)跳動(dòng)方面成立了一個(gè)專注于AI創(chuàng)新業(yè)務(wù)的新部門Flow，由技術(shù)副總裁洪定坤擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人，TikTok產(chǎn)品技術(shù)負(fù)責(zé)人、大模型團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人朱文佳擔(dān)任業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。而在此前，該部門就已推出了兩款A(yù)I對(duì)話類產(chǎn)品豆包和Cici，分別面向國(guó)內(nèi)及海外市場(chǎng)，并且還有數(shù)個(gè)AI創(chuàng)新產(chǎn)品正在孵化中。

　　據(jù)相關(guān)報(bào)道援引知情人士透露的信息顯示，F(xiàn)low部門的成立是字節(jié)跳動(dòng)在本月初進(jìn)行一系列業(yè)務(wù)和架構(gòu)調(diào)整中的一部分，并從飛書、抖音等數(shù)個(gè)業(yè)務(wù)較為成熟的部門抽調(diào)了部分人員，到該部門參與一款C端產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。而成立這一部門也意味著字節(jié)跳動(dòng)在AI賽道已經(jīng)多管齊下，從作為基座的通用大模型到提供技術(shù)和服務(wù)能力的大模型服務(wù)平臺(tái)，再到直面用戶的應(yīng)用層，字節(jié)跳動(dòng)幾乎是全面覆蓋。

　　不同于老牌巨頭BAT，也有別于同為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新貴的快手、美團(tuán)，在一眾互聯(lián)網(wǎng)廠商齊刷刷參與到“百模大戰(zhàn)”之中時(shí)，字節(jié)跳動(dòng)似乎慢了一拍，直到今年8月才發(fā)布了名為“豆包”的聊天機(jī)器人產(chǎn)品，但此時(shí)百度的文心一言都已經(jīng)完成了一次迭代。

　　事實(shí)上，字節(jié)跳動(dòng)最初切入生成式人工智能賽道并非是通過(guò)AI大模型，而是大模型服務(wù)平臺(tái)“火山方舟”，面向企業(yè)提供模型精調(diào)、評(píng)測(cè)、推理等全方位的平臺(tái)服務(wù)。

　　字節(jié)跳動(dòng)方面希望借助火山方舟打造一個(gè)面向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的大模型商店，即MaaS(模型即服務(wù))，其主打嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩�互信機(jī)制，并兼顧靈活性與安全性。為了促進(jìn)模型提供方和模型使用方的互信，火山方舟還上線了基于安全沙箱的大模型安全互信計(jì)算方案。而為了吸引大模型公司入駐，字節(jié)跳動(dòng)更是將空閑計(jì)算資源以比同行更低的價(jià)格出售算力。

　　可問(wèn)題是，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的AI大模型競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是過(guò)于激烈，而且目前絕大多數(shù)的AI大模型在性能上只能稱得上是“可堪一用”，相比于OpenAI的GPT-4幾乎是云泥之別，以至于極少有企業(yè)會(huì)去購(gòu)買國(guó)內(nèi)廠商的AI大模型來(lái)賦能自身業(yè)務(wù)。所以MaaS這種一端連著AI大模型研發(fā)方，另一端則連接大模型需求方的模式，由于市場(chǎng)教育尚未完成以及客觀上的性能差異導(dǎo)致其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)展相對(duì)緩慢。

　　在MaaS這條路暫時(shí)走不通的情況下，以通用大模型為基座搭建應(yīng)用商店生態(tài)，也成為了包括字節(jié)跳動(dòng)在內(nèi)諸多國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠的新選擇。百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏就一直強(qiáng)調(diào)，“大模型本身是一個(gè)基礎(chǔ)底座、類似操作系統(tǒng)，那么最終開(kāi)發(fā)者要依賴為數(shù)不多的大模型來(lái)開(kāi)發(fā)出各種各樣的原生應(yīng)用”。

　　此時(shí)大家都希望在AI時(shí)代能夠復(fù)刻當(dāng)年App Store的成功，其中特別是OpenAI GPTs上線后熱火朝天的狀態(tài)，更是讓一眾國(guó)內(nèi)大廠垂涎。

　　問(wèn)題是大家都知道應(yīng)用商店經(jīng)濟(jì)賺錢，App Store替蘋果已經(jīng)攫取了上千億美元的財(cái)富，這塊大蛋糕自然是人人都想吃。可不同于ChatGPT在海外市場(chǎng)一騎絕塵的狀態(tài)，國(guó)內(nèi)的AI大模型在性能上則是半斤八兩，特別是Meta的Llama2開(kāi)源后，AI大模型更是堪稱“飛入了尋常百姓家”。

　　換而言之，在一眾大模型彼此間難以在性能層面形成顯著差異的情況下，誰(shuí)能在具備用戶剛需的應(yīng)用場(chǎng)景落地，誰(shuí)或許就可以率先塑造出自己的生態(tài)。

　　歸根結(jié)底，AI大模型最終要為生活和生產(chǎn)所用，解決大家在工作、學(xué)習(xí)、生活中的實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)而提升工作效率和生產(chǎn)力，所以這也是字節(jié)跳動(dòng)成立Flow部門來(lái)推動(dòng)AI應(yīng)用層發(fā)展的原因。

　　那么問(wèn)題就來(lái)了，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被稱為“App工廠”的字節(jié)跳動(dòng)，流水線式生產(chǎn)爆款A(yù)pp是其長(zhǎng)項(xiàng)，但其能將這種能力延續(xù)到AI應(yīng)用上嗎?

　　但近年來(lái)，字節(jié)跳動(dòng)方面此前“大力出奇跡”的產(chǎn)品方法論似乎已經(jīng)不太靈了。從2021年至今，其陸續(xù)上線了抖音盒子、識(shí)區(qū)、派對(duì)島、可頌等超過(guò)10款新的App，但除了汽水音樂(lè)之外，其他產(chǎn)品幾乎都已無(wú)跡可尋。自2020年以來(lái)，除了以直播帶貨為代表的電商業(yè)務(wù)，從社交到在線教育、再到游戲，字節(jié)跳動(dòng)在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)邊界擴(kuò)張的結(jié)果也并不理想。

　　如果從2017年抖音嶄露頭角算起，過(guò)去6年間字節(jié)跳動(dòng)最大的爆款就是海外市場(chǎng)的TikTok。而字節(jié)跳動(dòng)打造爆款的方法論失靈的原因并不復(fù)雜，因?yàn)閲?guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的流量時(shí)代已經(jīng)是“昨日之日不可留”，互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的滲透率已經(jīng)達(dá)到了頂點(diǎn)。與此同時(shí)，抖音也逐步成長(zhǎng)為了一款包羅萬(wàn)象的超級(jí)App，在這樣雙重因素的影響下，從抖音引流培育一款新的App在效果上，可能還不如直接在抖音上增加相應(yīng)的功能模塊。

　　雖然都說(shuō)大樹(shù)底下好乘涼，但大樹(shù)下面只長(zhǎng)灌木、不長(zhǎng)喬木。當(dāng)然，字節(jié)跳動(dòng)在探索新業(yè)務(wù)時(shí)，眼下還有一個(gè)更為致命的問(wèn)題，那就是可能需要扭轉(zhuǎn)思維。從某種意義上來(lái)說(shuō)，字節(jié)跳動(dòng)壯士斷腕般舍棄PICO和朝夕光年有著相同的底層邏輯。

　　那就是如果一個(gè)產(chǎn)品是10人團(tuán)隊(duì)花半年時(shí)間做的，那么100人的團(tuán)隊(duì)必然可以在半個(gè)月內(nèi)做出來(lái)。比如朝夕光年就是典型的例子，字節(jié)跳動(dòng)的策略就是通過(guò)更多的資源投入，寄希望其能夠在三四年里追上騰訊游戲二十年的積累�？伞度嗽律裨挕�(The Mythical Man-Month)這本已經(jīng)問(wèn)世接近半個(gè)世紀(jì)的“軟工圣經(jīng)”中提到的問(wèn)題，幾乎完美的復(fù)現(xiàn)在了朝夕光年上。

　　所以如何避免Flow部門不會(huì)重蹈朝夕光年的覆轍，可能比急于尋求其拿出爆款更為重要。