備受外界期待的蘋果AI,終于正式推向市場。
結(jié)合蘋果WWDC2024發(fā)布會來看,Apple Intelligence即蘋果AI的核心功能包括:
一是圖生圖、圖生視頻、圖片消除等圖片功能。通過Image Playground用戶可創(chuàng)建動畫、插圖、草圖等,主要集成在Messages、Keynote、Freeform和Pages等應(yīng)用中。
借助Genmoji,用戶可原創(chuàng)表情符號。通過Clean Up工具,可選定圖片中的內(nèi)容進(jìn)行智能消除。通過搜索場景,可實現(xiàn)搜索特定照片。
二是文生文、文生視頻、搜索問答等功能。通過iPhone手機中的郵件、備忘錄、Page等應(yīng)有對文本重寫、校對、總結(jié);借助Priority Messages和Smart Reply識別郵件中的問題,借助Memories創(chuàng)建主題或故事情節(jié)的短片。
但蘋果AI的這些功能幾乎是國產(chǎn)AI手機的常見功能,且推出和面向終端市場比蘋果還要早。如OPPO Find X7、vivo X100 Pro、小米14和華為 Pura 70 Pro+均支持圖片智能消除功能。
早在今年3月份,OPPO就已整合線下渠道資源,除要求線下門店拿出更多物料宣傳OPPO Find X7外,也對門店銷售進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),給到完整的OPPO Find X7銷售話術(shù)。
不僅如此,蘋果AI提到的能對備忘錄和電話中的音頻進(jìn)行錄制、轉(zhuǎn)錄、總結(jié),國產(chǎn)AI耳機早已實現(xiàn)該功能。如科大訊飛Nano+流光銀會議耳機、科大訊飛AI會議耳機PRO2可同時支持多種語言同聲傳譯、多場景錄音轉(zhuǎn)寫等。
蘋果發(fā)布這些AI功能前,市場原本對蘋果抱有較高期待,認(rèn)為蘋果或?qū)⒁I(lǐng)新一輪AI革命。這讓W(xué)WDC發(fā)布會前蘋果股價直接打破2022年1月4日創(chuàng)下的182.94美元/股的記錄,達(dá)到184.95美元/股的歷史新高。
但發(fā)布會結(jié)束后,市場對蘋果能否借助這些AI功能提振銷量產(chǎn)生嚴(yán)重分歧。CNBC稱,這有可能會在秋季時帶動新一波的換機潮,吸引想要嘗鮮的使用者。
但Forrester分析師Dipanjan Chatterjee卻稱:蘋果的這些AI功能還不足以創(chuàng)造一個新的追隨者群體。
Global X的Tejas Dessai稱:“投資者顯然希望蘋果在人工智能方面制定更全面、更雄心勃勃的戰(zhàn)略。”受此影響,蘋果盤中股價暴跌超2%。
隨著當(dāng)前國內(nèi)外大模型市場的持續(xù)改變,以及智能手機廠商圍繞大模型推出的相關(guān)功能愈發(fā)趨同化,AI到底能為智能手機帶來多少增量,恐怕仍值得商榷。
一、AI手機功能趨同化,偶然之中也屬必然
當(dāng)前全球手機廠商圍繞AI大模型衍生出三種商業(yè)模式/產(chǎn)品開發(fā)階段:以AI為功能為代表的AI-as-a-Feature、以AI為服務(wù)為代表的AI-as-a-Service、以AI為界面為代表的AI-as-Interface。
在AI-as-a-Feature中,因智能手機細(xì)分市場生存空間持續(xù)縮小,廠商圍繞某一細(xì)分市場機型推出特定大模型功能,恐難以給廠商帶來更多增量,且難以覆蓋廠商圍繞大模型投入的研發(fā)成本、硬件支出成本。
當(dāng)整個智能手機被通用手機所占據(jù),廠商基于實際銷售場景考慮,推出的AI手機要盡可能以大模型中常用、常見的功能為主,才能為自家AI手機增加更多賣點,帶動廠商銷量增長,這讓AI手機功能逐漸趨同化。
一方面,國內(nèi)市場上很多消費者并不懂大模型,且他們的實際工作也用不到大模型。傳遞到終端市場上,我們在走訪華為、榮耀、OPPO、vivo等多家下沉市場門店時發(fā)現(xiàn),很多門店銷售還是會重點給客戶強調(diào)某款智能手機的配置,突出這款手機使用幾年也不存在卡頓的情況。
同樣的情況也出現(xiàn)在新能源汽車市場上,雖說新能源汽車廠商已將大模型集成到智能座艙,但客戶對AI關(guān)注度并不高。
不僅僅是國內(nèi)下沉市場,考慮到全球不同國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異、職業(yè)差異、獲取信息方式差異等等,這種情況更為突出。
據(jù)Cisco 2023年消費者隱私調(diào)查顯示,全球有52%的受訪者對生成式AI工具不熟悉。盡管這些工具的使用在各年齡段和地理區(qū)域已經(jīng)相對普及,但仍有相當(dāng)一部分人對其不夠了解。
另一方面,文生文、圖生圖、搜索問答等場景是消費者使用較多,感知較為明顯的場景,如圖片場景具有覆蓋人群廣、消費者使用頻率相對高的特點。智能手機廠商卷影像、美圖能率先成為2023年借助大模型盈利的廠商之一,以及妙鴨相機、黏土特效爆火,市場從不缺現(xiàn)象級圖像類大模型原因均在此。
圖源:各大企業(yè)財報 制圖DoNews
手機廠商終端門店通過展示圖片場景,將對AI不懂的客戶轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;懂”,進(jìn)而增強客戶對該機型的認(rèn)知,促進(jìn)后續(xù)交易。
如OPPO門店銷售在給客戶介紹OPPO Find X7的智能消除功能時,或現(xiàn)場拍攝照片或使用圖庫中的圖片,讓客戶隨意選取并進(jìn)行消除;诖耍瑘D片智能消除會成為各大AI手機標(biāo)配功能的原因。
對于其他通用場景,廠商雖會強調(diào)他們是如何保護(hù)客戶隱私。蘋果WWDC發(fā)布會上強調(diào),用戶在啟用通話錄音時,系統(tǒng)會確保另一方得到通知。
但Canalys相關(guān)報告指出,針對使用支持人工智能(AI)的智能手機,用戶最大憂心仍是隱私是否能獲得保障。高頻場景疊加弱隱私場景被深入挖掘有限,意味著后續(xù)AI手機功能或?qū)⒏于呁?/p>
二、AI手機如何讓更多實用主義者買單?
Canalys相關(guān)報告指出,目前對AI手機關(guān)注的消費者可分為四類:科技狂熱者、追求價值最大化者、實用主義者與懷疑論者。其中實用主義者以67.9%占比最多,但目前市面上真正的AI手機購買者卻是科技狂熱者。
市場預(yù)估等待2025年或2026年,追求價值最大化者和實用主義者才會為AI手機買單,相關(guān)供應(yīng)鏈也將目標(biāo)提前鎖定到該人群上。但隨著大模型市場的持續(xù)改變,追求價值最大化者和實用主義者可能會基于換購需求為AI手機買單,但能否給行業(yè)帶來爆發(fā)性增量,可能仍有待觀察。
在國內(nèi)市場上,智能手機和通用大模型的通用場景幾乎存在高度重合。如百度文心一言能同時支持文生文、文生視頻、圖生圖等等。場景重合帶來的競爭,自然沖擊AI手機銷量。
一方面,不管是傳統(tǒng)智能手機、傳統(tǒng)PC目前均能支持AI大模型運行且不存在卡頓,影響輸出結(jié)果。但在當(dāng)前AI手機、AI PC相對高昂的售價前,似乎很難說服消費者置換AI手機和AI PC。
以蘋果為例,據(jù)蘋果官網(wǎng)顯示,搭載M1以上芯片的Mac或iPad產(chǎn)品,都能夠支持蘋果AI功能,iPhone至少要搭載A17 Pro芯片。換言之,首款M1 Mac產(chǎn)品于2020年11月推出,使用幾年的Mac也能使用蘋果AI功能。智能手機若不討論iPhone 16系列的話,僅有iPhone 15 Pro系列能夠使用蘋果AI。
但從目前iPhone15在抖音、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上的售價來看,僅靠這些常見AI功能想要帶動iPhone15銷量增長,可能面臨很多阻力。畢竟電商平臺有著如文心一言、美圖、Gemini等大模型平臺的低價會員。使用現(xiàn)有PC或智能手機并從電商平臺購買低價會員,讓不少消費者覺得這才真正具有性價比。
另一方面,不管是TOC端大模型持續(xù)卷入價格戰(zhàn),或是TOB端大模型正沿著SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展,價格力是大模型廠商保持競爭力的重要砝碼。通過價格戰(zhàn)持續(xù)完成行業(yè)洗牌,讓國內(nèi)大模型市場份額逐漸集中,進(jìn)而形成行業(yè)馬太效應(yīng),這就決定今年5月份大模型的價格戰(zhàn)只是開端而已,后續(xù)行業(yè)大模型價格戰(zhàn)將會愈發(fā)慘烈。
國內(nèi)通用大模型廠商將通用場景價格拉得愈低,并將技術(shù)升級讓大模型在現(xiàn)有智能手機、傳統(tǒng)PC上運行更快,愈讓追求價值最大化者和實用主義者愈不想置換。
換言之,智能手機廠商若想讓更多消費者買單,也需要打造更多的通用差異化場景。且隨著用戶對大模型輸出的內(nèi)容要求越來越高,又要保證輸出質(zhì)量持續(xù)提高,這對手機廠商的綜合研發(fā)能力、成本把控能力等等,正提出更高要求。
除大模型陷入低價競爭外,AI手機或?qū)⑼瑯酉萑雰r格戰(zhàn)中。
為完成2024年全球5000萬用戶使用OPPO相關(guān)生成式AI目標(biāo),其將生成式AI功能導(dǎo)入到全產(chǎn)品在線使用,即旗下Find、Reno、F與A系列手機都將支持生成式AI功能。這意味著后續(xù)廠商想要靠AI作為手機賣點,面臨的難度也在增加。
在海外市場,蘋果和三星除走大模型自研路線外,也在走大模型代理路線。三星Galaxy S24和Google Gemini深度整合,內(nèi)建規(guī)模較小的Nano版本,并可通過云端使用Pro版本。在中國市場,三星和百度文心一言合作。
ChatGPT將在iOS 18、iPadOS 18和macOS Sequoia中提供,用戶無需賬戶也可免費訪問,訂閱者可連接賬戶訪問付費功能。有供應(yīng)鏈人士透露,蘋果接下來也將整合其他模型,外界預(yù)期可能是百度文心一言和Google Gemini。
蘋果此舉也遭到馬斯克的吐槽,其在X上發(fā)文稱,蘋果不夠聰明,沒能力開發(fā)自己的AI,卻不知為何有辦法確保OpenAI保護(hù)你的安全與隱私,這顯然很荒唐。
除三星和蘋果外,Oppo也將與Google、聯(lián)發(fā)科、微軟等合作,將Reno12系列和下一代Find X系列手機導(dǎo)入Gemini AI大模型,這就意味著未來全球手機廠商搭載的大模型也將趨同化。智能手機廠商兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)似乎又回到原來的起點,整個AI手機后續(xù)可能迎來更卷的市場。
三、蘋果還是那個“蘋果”嗎?
不可否認(rèn)的是,基于蘋果系統(tǒng)的流暢性、高端定位在消費者心中的強滲透性,蘋果仍具有很強的競爭力。如今年3月蘋果在中國市場將iPhone15系列降價1000元,當(dāng)月蘋果在中國市場銷量增長約12%。
618期間,蘋果繼續(xù)加大促銷力度,京東iPhone15 Pro Max最高優(yōu)惠2350元,iPhone15 Pro直降2100元。天貓iPhone、iPhone15 Pro、iPhone15 Pro Max券后分別優(yōu)惠1400元、1900元、2150元。
據(jù)相關(guān)媒體報道,今年天貓618消費節(jié)于5月20日晚8點開售,開售1小時內(nèi),在手機數(shù)碼市場中,蘋果成交額超過15億元。而京東手機618競速榜顯示,iPhone 15 Pro蟬聯(lián)榜首17天,一周內(nèi)售出超2萬件;iPhone 15也在排行榜前五,超200萬人購買,一周內(nèi)售出1萬件。
但蘋果在中國高端智能手機市場份額相對穩(wěn)定的背后,很大原因來自價盤的相對穩(wěn)定,很少出現(xiàn)像安卓手機那樣大規(guī)模降價背刺消費者的情況。但現(xiàn)如今蘋果除了能靠降價繼續(xù)拉動銷量增長外,還有什么殺手锏呢?
且這種降價并不是在全球市場都能夠奏效,其在AI領(lǐng)域相較于三星的布局緩慢,讓三星依靠Galaxy S24搶下蘋果在多國TOP1的位置。Counterpoint Research最新公布報告指出,2024年第1季(以出貨量為基準(zhǔn))在74個國家的智能型手機市場中,三星在38個國家排名第一,蘋果(Apple)排名第一的國家有16個,小米則有8個。
三星在亞洲、東歐、拉丁美洲等地的銷售表現(xiàn)亮眼,尤其在巴西、智利、波蘭等國拿下超過40%的市占率。而和2023年Q4相比,原本由蘋果領(lǐng)先的新加坡、臺灣等主要亞洲市場,三星也從蘋果手中搶下第一。
不僅如此,引領(lǐng)消費電子時代變革的蘋果,似乎正在遠(yuǎn)去。
另韓媒Theelec引述業(yè)界消息指出,蘋果近期向SDC和LGD發(fā)送折疊式產(chǎn)品研發(fā)信息需求書向供應(yīng)商咨詢產(chǎn)品開發(fā)所需的技術(shù)相關(guān)信息等。雖然尚未決定規(guī)格,但蘋果正與SDC討論類似折疊式手機的產(chǎn)品,LGD則負(fù)責(zé)折疊式IT產(chǎn)品。
但供應(yīng)鏈預(yù)測,蘋果首款折疊屏手機最快也只能到2026年—2027年推出。只是隨著中國市場華為折疊屏手機銷量的增加,蘋果首款折疊屏手機推出時間可能還要延后。
結(jié)語:
Canalys曾預(yù)測稱,在2024年全球智能手機出貨量中,具備支持AI功能的手機占16%,2028年則會達(dá)到54%。
但坦白來說,目前AI手機仍處在行業(yè)關(guān)鍵的十字路口,隱私問題、場景問題、市場接受問題、大模型市場的持續(xù)改變等等,整個智能手機供應(yīng)鏈到底要如何借助AI大模型為行業(yè)帶來更多增量,或許仍是需要長期思考的問題。
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