當(dāng)無數(shù)女生因?yàn)閾Q季干燥在網(wǎng)上搜著各類面膜時(shí),一個(gè)熟悉的品牌,默默離開了線上。
9月30日,美即多個(gè)線上官方旗艦店發(fā)布通告,表示停止接受新訂單,并將于2024年10月30日正式閉店,之后會(huì)員積分清零。
00后和05后或許對(duì)美即這個(gè)品牌有些陌生,但對(duì)80后和90后而言,美即堪稱青春時(shí)期的美麗啟蒙者:10年前,美即就靠著湖南衛(wèi)視的一條條廣告,把“停下來,享受美麗”這句廣告詞植入無數(shù)年輕女孩的心中,讓無數(shù)人第一次接觸了面膜。
關(guān)于“美麗”的生意,向來有著龐大的市場(chǎng)。
靠著“單片面膜”和屈臣氏渠道,美即快速崛起,成為了“中國(guó)面膜之王”,又于2010年在香港證券交易所上市,超額認(rèn)購(gòu)784倍,成為當(dāng)年港交所當(dāng)之無愧的“股王”,其2012年的銷售額就突破10億元,在中國(guó)面膜市場(chǎng)的份額占比也高達(dá)26.4%,堪稱傲視群雄。
只是,好景不長(zhǎng)。2013年,歐萊雅以65.83億港元(當(dāng)時(shí)約合51.5億元人民幣)收購(gòu)美即,這筆當(dāng)時(shí)中國(guó)日化市場(chǎng)最大的收購(gòu)案,卻沒有讓美即的輝煌延續(xù):2016年,一葉子超越美即,成為中國(guó)銷售額排名第一的品牌,隨后,御泥坊、膜法世家等國(guó)產(chǎn)面膜品牌紛紛超越美即,眾多海外面膜品牌加入混戰(zhàn)后,美即的聲量越來越低。
美即錯(cuò)過了太多次機(jī)會(huì),也走了不少岔路。而今,在中國(guó)這個(gè)電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈、增長(zhǎng)最迅速的地方,美即選擇關(guān)閉自己在幾個(gè)主流電商平臺(tái)的官方旗艦店,回歸線下,頗為讓人唏噓,也讓人有些不解。
昔日的“中國(guó)面膜第一品牌”,能在線下實(shí)現(xiàn)一次翻身,還是和眾多網(wǎng)友感慨的一樣,終將成為下一滴“時(shí)代的眼淚”?
屈臣氏里崛起的港交所“股王”
十幾年前的美即,算得上是美容達(dá)人必備的護(hù)膚品牌,也是眾多年輕女性心中的護(hù)膚風(fēng)向標(biāo)。
在播客上寫文章、通過微博傳達(dá)護(hù)膚心得的初代網(wǎng)紅達(dá)人們,推薦的商品中必有美即的面膜;眾多年輕人守著觀看偶像劇和綜藝的湖南衛(wèi)視,也頻頻播出美即面膜的廣告,廣告中優(yōu)雅精致又文藝的都市女性把美即面膜捧上新高度,一句“停下來,享受美麗”的廣告詞,更是讓美即面膜成了不少女孩心中“成長(zhǎng)獨(dú)立”“美麗自信”的標(biāo)志。
一條條廣告和一場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷,讓美即快速打入消費(fèi)者的內(nèi)心,而美即,也是面膜從“特殊護(hù)理品”向“快消品”轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵角色。
2003年,美即品牌在廣州創(chuàng)立,這一時(shí)期,正是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的起步期——1993年,SK-II推出了第一片現(xiàn)代貼片面膜,1998年,這款面膜被引入中國(guó)。2001年,中國(guó)企業(yè)可采在國(guó)內(nèi)推出了第一片無紡布面膜。
美即的創(chuàng)始人佘雨原,曾是可采的代理商,為可采撰寫軟文、輸出概念,也是在這時(shí)期,佘雨原對(duì)中國(guó)面膜市場(chǎng)有了初步的了解。
2000年初,國(guó)內(nèi)眾多藥企成功上市,帶動(dòng)了線下藥店的發(fā)展,而O T C渠道需要美容功能產(chǎn)品,中國(guó)品牌的面膜也借助OT C渠道,避開SK-II、OLAY等國(guó)際大牌,實(shí)現(xiàn)突破。但走OT C渠道,讓面膜在中國(guó)成了“特殊護(hù)理品”。
佘雨原在離開可采后,就開始思考起如何把面膜變成“快消品”,他選擇的道路,就是通過屈臣氏渠道和推出單片售賣模式。當(dāng)時(shí)的屈臣氏門店只有50家左右,但選址都在人流量較大的一二線城市商圈,并且店內(nèi)售賣的產(chǎn)品大多是針對(duì)年輕女性的護(hù)膚美容產(chǎn)品,被稱為品牌“造夢(mèng)工廠”,佘雨原也因此選擇從屈臣氏起步,“不進(jìn)屈臣氏的話等于你的策略、實(shí)施就會(huì)走形。如果先做沃爾瑪,或者先做家樂福,都不能支持其快消化與護(hù)膚品專業(yè)化的結(jié)合,只有屈臣氏能做到這點(diǎn)”。
同時(shí),佘雨原還發(fā)現(xiàn),每盒面膜動(dòng)輒50元左右的單價(jià)在一定程度上阻礙了銷售,消費(fèi)者往往會(huì)因?yàn)檩^高的價(jià)格猶豫。為了更符合“快消品”的概念,佘雨原將美即面膜從4款調(diào)整為15款,把盒裝售賣變?yōu)閱纹b售賣,全部按每片8元的價(jià)格上市售賣。
佘雨原的選擇,算是踩上了時(shí)代的風(fēng)口。
2003年左右,屈臣氏發(fā)力擴(kuò)張,并且在2005年開出了第100家分店,在2011年開出第1000家門店。借助著屈臣氏的美即,銷售額也快速飆升,不斷搶占著中國(guó)的面膜市場(chǎng)。
2010年,美即在港交所上市,上市首日超額認(rèn)購(gòu)784倍,成為了港交所的“股王”,也成為了第一個(gè)在港股上市的面膜公司,堪稱當(dāng)之無愧的“中國(guó)面膜大王”。
花4億做電商,被52億收購(gòu),美即“停下來”
不少國(guó)貨護(hù)膚或是美妝品牌都逃不開“上市即巔峰”的魔咒,但美即的上市只是輝煌的開始。
上市兩年后,美即達(dá)到了歷史巔峰。
財(cái)報(bào)顯示,美即在2012年的銷售額突破13.49億港元(當(dāng)時(shí)約合10.9億元人民幣),凈利潤(rùn)達(dá)2.05億港元(當(dāng)時(shí)約合1.64億元人民幣)。市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森的數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)時(shí)美即在中國(guó)面膜市場(chǎng)的份額高達(dá)26.4%,是一個(gè)斷崖式的存在。
快速增長(zhǎng)的美即,還瞄準(zhǔn)了線上渠道。2013年5月31日,美即控股公告宣布,以4億元收購(gòu)百庫(kù)科技,而成立于2009年的百庫(kù)科技正是美即的電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。同年,淘寶開始All in手機(jī)購(gòu)物平臺(tái),線上購(gòu)物快速發(fā)展,美即的這一步在當(dāng)時(shí)非常具有前瞻性,可以說是踩中了下一個(gè)風(fēng)口。
在押注線上渠道沒多久,美即又獲得了國(guó)際化妝品集團(tuán)歐萊雅的青睞。2013年8月,歐萊雅以65.83億港元(當(dāng)時(shí)約合51.5億元人民幣)收購(gòu)美即,這是當(dāng)時(shí)中國(guó)日化市場(chǎng)的最大一筆收購(gòu)案,也讓美即的股價(jià)再次瘋狂上漲。
但被國(guó)際化妝品巨頭收購(gòu)的美即,很快走起了下坡路。
對(duì)于美即的沒落,一直有不少人認(rèn)為歐萊雅收購(gòu)美即是為了給自己的品牌“讓路”,但從歐萊雅當(dāng)時(shí)的布局和對(duì)美即的操作來看,歐萊雅確實(shí)將美即“視如自出”,給出了不少協(xié)助。
在收購(gòu)美即后,歐萊雅請(qǐng)來國(guó)際設(shè)計(jì)大師原研哉修改了美即的LOGO,將其變得更加具有“國(guó)際范”,隨后又成立面膜專研中心,不斷推出新品,還在當(dāng)時(shí)最火的網(wǎng)紅papi醬視頻中插入美即廣告。
種種操作,卻終究水土不服。
歐萊雅收購(gòu)美即,本是瞄準(zhǔn)了中國(guó)的下沉市場(chǎng):歐萊雅集團(tuán)旗下的品牌大多走著中高端路線,收購(gòu)美即算是填補(bǔ)了空缺。在這一策略下,美即順應(yīng)著歐萊雅的渠道下沉策略,開始開辟二三線城市的化妝品專營(yíng)店渠道,同時(shí)不斷發(fā)力電商。
美即的線上銷售成績(jī)也頗為亮眼,2014年天貓雙11,美即賣出了750萬(wàn)片面膜,單品類銷售3600萬(wàn)元,位列整個(gè)面膜類目的第一,美妝第二。
但把目光轉(zhuǎn)向線下,美即正在面臨不小的危機(jī)。
線上五折,線下卻“難得打折”
一方面,是線上電子商務(wù)的折扣價(jià)格影響了線下渠道的銷售。
在社交平臺(tái)依舊能夠搜索到,2017年前后,美即天貓旗艦店20片裝面膜套組的折扣力度能達(dá)到近4折,而線下幾乎沒有優(yōu)惠。安徽愛心美業(yè)連鎖管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人曾表示,“巴黎歐萊雅在魅力聯(lián)盟(某化妝品專營(yíng)店)里能夠做到8折銷售,美即的折扣沒有變化,物料和服務(wù)上也比不上”。在銷量降低、價(jià)格混戰(zhàn)的情況下,美即的線下銷售額直接銳減;
另一方面,則是微商渠道崛起和眾多面膜品牌的“圍攻”。
隨著美即的成功,中國(guó)涌現(xiàn)了一大批國(guó)產(chǎn)面膜品牌,眾多日韓面膜品牌也加注中國(guó)市場(chǎng),而2014年微商的快速發(fā)展,更是進(jìn)一步推動(dòng)面膜的市場(chǎng)教育和滲透率。2006年成立的御泥坊,在2012年和2014年分別獲得兩輪融資,并且從2015年7月開始入駐屈臣氏,從線上向線下滲透;通過微商渠道快速發(fā)展的“面膜微商鼻祖”俏十歲,在2014年號(hào)稱年回款過10億元;2015年,主打“新鮮面膜”理念的一葉子快速崛起,隨后靠著影視劇植入,邀請(qǐng)當(dāng)時(shí)頂流明星鹿晗代言等營(yíng)銷手段,快速打入年輕人市場(chǎng)……
線上線下難平衡,又遭眾多玩家圍攻的美即,很快沒了聲音。
2016年,歐萊雅集團(tuán)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,美即在2016年上半財(cái)年虧損2.13億歐元(當(dāng)時(shí)約合15.8億元人民幣),星圖數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年,美即的市占率跌到了2.1%,不及巔峰時(shí)期的一成。同年,一葉子超越了美即,成為了中國(guó)銷售額排名第一的面膜品牌。
兩年后,美即宣布退出屈臣氏,離開了這個(gè)自己崛起的渠道,也慢慢從消費(fèi)者視線中消失,曾經(jīng)讓消費(fèi)者“停下來,感受美麗”的品牌,這次停下了自己的腳步。
重回線下,美即終成時(shí)代的眼淚
從線下到線上,又在今年宣布從線上到線下,美即此舉,被視作拋棄了最大的市場(chǎng)。
面膜市場(chǎng)依舊在快速發(fā)展,研究機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2026年貼片類專業(yè)皮膚護(hù)理產(chǎn)品(面膜)的市場(chǎng)規(guī)模能達(dá)到271.8億元。龐大的規(guī)模下,是快速增長(zhǎng)的線上市場(chǎng)。
前瞻研究院數(shù)據(jù)顯示,以2023年1—9月面膜市場(chǎng)的銷售情況為例,面膜市場(chǎng)線上線下渠道的銷售額幾乎各占一半,而線上銷售的比重持續(xù)攀升,消費(fèi)者傾向于在線上購(gòu)買面膜,而線上渠道中,銷售額貢獻(xiàn)率最大的為淘系平臺(tái)。
美即的天貓旗艦店有著388.3萬(wàn)粉絲,而現(xiàn)在店鋪顯示已經(jīng)被關(guān)閉,京東、抖音等平臺(tái)上,美即的官方旗艦店也已經(jīng)關(guān)閉或者無法查找,美即幾乎是離開幾大主流電商平臺(tái),在小紅書、微博等社交平臺(tái)上,也有不少消費(fèi)者表示不知道以后“還能去哪買美即”。
重回線下,可能是美即的一步險(xiǎn)棋,但也可能是被歐萊雅拋棄的前奏:近一年來,美即在上新方面已經(jīng)沒有太多動(dòng)作,最為出名的還是曾登上李佳琦直播間的“奶皮”面膜。
在美即沉默的時(shí)間里,國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌則不斷內(nèi)卷。
早C晚A、玻尿酸、刷酸等概念興起,“無功效不護(hù)膚”成了新一代消費(fèi)者的護(hù)膚理念,范冰冰靠著明星光環(huán)做面膜,眾多面膜品牌借助著直播間和網(wǎng)紅達(dá)人搶占市場(chǎng),敷爾佳、巨子生物等企業(yè)則乘著醫(yī)美發(fā)展的東風(fēng)快速占據(jù)市場(chǎng)……幾乎每個(gè)護(hù)膚品牌,都有著面膜這個(gè)品類的產(chǎn)品,美即這樣專注面膜的品牌,面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越多。
面膜這個(gè)美麗生意,不再是二十年前的樣子,競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),總有玩家要被淘汰出局,曾將面膜帶進(jìn)“快消品”行業(yè)的美即,也已經(jīng)不能讓消費(fèi)者再次為自己“停一下”。
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