繼去年史上最大力度的“一拆六”之后,阿里核心電商業(yè)務(wù)再次迎來(lái)重大調(diào)整。
11月21日,阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘發(fā)布全員郵件,宣布成立阿里電商事業(yè)群,任命蔣凡負(fù)責(zé),向吳泳銘匯報(bào)。新的電商事業(yè)群將全面整合淘寶天貓集團(tuán)、國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)以及1688、閑魚(yú)等電商業(yè)務(wù),形成覆蓋國(guó)內(nèi)外全產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)集群。
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),阿里還是把核心電商完全交到了蔣凡手上。他是85后,吳泳銘上臺(tái)后,提出了管理團(tuán)隊(duì)年輕化的目標(biāo),并將淘天核心管理層換成了清一色的“少壯派”,這也意味著,阿里將電商徹底交到了年輕人手中。
將國(guó)內(nèi)外電商拉成一盤(pán)棋,這是阿里對(duì)蔣凡能力的肯定,也是對(duì)他的期待。阿里也將迎來(lái)屬于蔣凡的電商時(shí)代。
經(jīng)過(guò)這輪整合,阿里的海內(nèi)外電商業(yè)務(wù)將通力協(xié)作,以應(yīng)對(duì)拼多多對(duì)它造成的挑戰(zhàn)。
從戴珊到吳泳銘,如今再到蔣凡,阿里電商在經(jīng)過(guò)了一年多的劇烈震蕩和人事變動(dòng)后,能否真正扭轉(zhuǎn)電商競(jìng)爭(zhēng)格局,并在全球占有一席之地。蔣凡要扛起這個(gè)重任,帶著阿里電商打好這場(chǎng)攻防戰(zhàn)。
1
回歸
蔣凡的回歸早有征兆。
一年多以前,淘天內(nèi)部就傳出,CEO戴珊會(huì)被替換,當(dāng)時(shí)大部分人都猜測(cè)會(huì)由負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)的蔣凡接任。不過(guò)有些意外,結(jié)果吳泳銘接過(guò)了淘天集團(tuán)CEO的位子,他也身兼阿里集團(tuán)CEO、阿里云CEO、淘天集團(tuán)CEO三個(gè)核心職位于一身。
如今看來(lái),當(dāng)時(shí)吳泳銘接管淘天,只是一個(gè)過(guò)渡,這個(gè)位置最終還是交到了蔣凡手中。
在全員信中,吳泳銘表示,中國(guó)和全球的電商業(yè)態(tài)都在進(jìn)入新的時(shí)代,全球化的供應(yīng)鏈能力、履約能力與消費(fèi)者服務(wù)能力,將決定未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局。
為此,阿里電商事業(yè)群將通過(guò)整合集團(tuán)內(nèi)的所有電商資源,激發(fā)多年沉淀的能力,服務(wù)好國(guó)內(nèi)和全球消費(fèi)者,同時(shí)幫助更多中小企業(yè)同步拓展國(guó)內(nèi)及海外市場(chǎng)。
蔣凡在國(guó)際業(yè)務(wù)上的表現(xiàn),是他能夠得到吳泳銘和馬云認(rèn)可的主要原因。過(guò)去三年,蔣凡管理的國(guó)際業(yè)務(wù),是阿里集團(tuán)六大業(yè)務(wù)板塊中,增速最高的一塊,已然成為核心業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)引擎。
去年7月,曾被阿里合伙人除名的蔣凡再次出現(xiàn)在合伙人的名單中,這意味著,他的個(gè)人負(fù)面輿論事件徹底過(guò)去;匕⒗锖匣锶艘馕吨,他開(kāi)始回歸阿里權(quán)力中心。
從業(yè)務(wù)層面看,過(guò)去一年,淘寶天貓和海外電商已經(jīng)逐步走向融合和打通。
今年7月,淘寶推出“大服飾全球包郵計(jì)劃”,帶領(lǐng)服飾商家率先走向出海,并投入10億元把中國(guó)香港打造成了包郵區(qū)。9月,淘寶將出海戰(zhàn)略全面升級(jí)為“淘寶天貓出海增長(zhǎng)計(jì)劃”,出海品類(lèi)從服飾擴(kuò)展到全行業(yè),啟動(dòng)全面出海。
在雙十一大促中,出海成為一大亮點(diǎn)。華爾街見(jiàn)聞獲悉,在以現(xiàn)貨銷(xiāo)售為特點(diǎn)的大促第二階段,淘寶出海實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng),近7萬(wàn)全球包郵商家成交額同比翻倍,尤其中國(guó)香港和新加坡等地新客規(guī)模同比翻倍。
在淘寶出海的過(guò)程中,已經(jīng)和阿里國(guó)際進(jìn)行了業(yè)務(wù)協(xié)同。從分工來(lái)看,淘寶負(fù)責(zé)招商供給、阿里海外負(fù)責(zé)消費(fèi)者運(yùn)營(yíng),驗(yàn)證了融合能帶來(lái)更多新增量。
此外,原屬于淘天的1688和咸魚(yú)也被納入阿里電商事業(yè)群,可見(jiàn)阿里對(duì)電商供應(yīng)鏈的看重。畢竟,淘寶和1688背后有超千萬(wàn)的中小企業(yè),他們所代表的豐富、優(yōu)質(zhì)供給,在全球市場(chǎng)都極具競(jìng)爭(zhēng)力。
自從2003年推出至今,淘寶經(jīng)過(guò)了21年的發(fā)展。如今,淘寶天貓和國(guó)際業(yè)務(wù)整合成一盤(pán)棋,無(wú)疑會(huì)對(duì)電商行業(yè)帶來(lái)新的沖擊。
2
聚焦
將國(guó)內(nèi)外電商業(yè)務(wù)拉通,這是阿里應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外電商形勢(shì)的最新落子。從阿里的戰(zhàn)略調(diào)整基調(diào)來(lái)看,這種調(diào)整有一定的必然性。
去年9月,吳泳銘出任阿里集團(tuán)CEO,明確“用戶為先、AI驅(qū)動(dòng)”的戰(zhàn)略重心。兩個(gè)月后,他首次全面闡釋阿里巴巴新發(fā)展階段的戰(zhàn)略大圖,阿里面向未來(lái)將有三個(gè)重要優(yōu)先級(jí)方向:技術(shù)驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù),AI驅(qū)動(dòng)的科技業(yè)務(wù),全球化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
在一系列調(diào)整中,阿里的戰(zhàn)略越來(lái)越聚焦。正如他在全員信中所言,電商業(yè)務(wù)和AI科技是集團(tuán)最關(guān)鍵的發(fā)展方向,這也是決定阿里未來(lái)的業(yè)務(wù)籌碼。
此前,吳泳銘身兼多職,負(fù)責(zé)電商和阿里云兩個(gè)核心業(yè)務(wù),需要投入大量精力,管理難度不小。如今,隨著蔣凡全面接手電商,吳泳銘可以更好地專(zhuān)注AI業(yè)務(wù)。
從管理角度講,吳泳銘上臺(tái)后,也更喜歡起用年輕團(tuán)隊(duì)。接近阿里的內(nèi)部人士認(rèn)為,成立電商事業(yè)群,并任命蔣凡負(fù)責(zé),既符合吳泳銘提出的聚焦主業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,也符合他提出的要培養(yǎng)更多年輕領(lǐng)導(dǎo)者的組織思路。
接下來(lái),吳泳銘和蔣凡將以阿里核心業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的角色,承擔(dān)起阿里在新階段的使命,完成阿里史上最重要的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整,將這艘巨大的輪船送入AI航道。
國(guó)內(nèi)方面,淘寶已經(jīng)穩(wěn)住了市場(chǎng)份額,11月15日,阿里發(fā)布2025財(cái)年第二季度財(cái)報(bào),吳泳銘表示,剛過(guò)去的2024年雙11,淘寶天貓GMV強(qiáng)勁增長(zhǎng),近期月度交易用戶創(chuàng)歷史新高。不過(guò),如何盡快提升貨幣化能力,縮小GMV和CMR的差距是淘寶接下來(lái)的重點(diǎn)。
國(guó)際方面,跨境電商正處于快速增長(zhǎng)的搶地盤(pán)階段,二季度,阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)收入同比增長(zhǎng)29%至316.72億元,持續(xù)高增長(zhǎng)。公司主要面臨本地化的對(duì)手和來(lái)自國(guó)內(nèi)同行的競(jìng)爭(zhēng),此外,如何能將國(guó)內(nèi)的電商基礎(chǔ)設(shè)施、供應(yīng)鏈和服務(wù)效率落地到國(guó)外,也會(huì)是大工程。
對(duì)蔣凡來(lái)說(shuō),接下來(lái)的關(guān)鍵是,在多大程度上將國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)進(jìn)行融合,畢竟,兩個(gè)班底的能力和所面對(duì)的市場(chǎng)都不同。
AI代表著阿里的未來(lái)。兩個(gè)月前的云棲大會(huì)上,吳泳銘表示,生成式AI最大的想象力,絕不是在手機(jī)屏幕上做一兩個(gè)新的超級(jí)app,而是接管數(shù)字世界,改變物理世界。
這次的全員信中,吳泳銘表示,AI方面,將持續(xù)加大投入,推動(dòng)以AI為動(dòng)力的生產(chǎn)力革命,完善AI基礎(chǔ)設(shè)施和配套支撐體系,堅(jiān)持開(kāi)源開(kāi)放。“在toB和toC領(lǐng)域持續(xù)地投入AI的產(chǎn)品研發(fā),把握住AI時(shí)代的機(jī)遇。”
AI雖然市場(chǎng)空間廣闊,但目前仍處于早期,產(chǎn)出和成本之間依然有巨大的鴻溝。雖然阿里云二季度實(shí)現(xiàn)7%的增長(zhǎng),連續(xù)第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)增速上漲,但作為核心業(yè)務(wù),距離電商還有不小的距離。
在經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展后,阿里正在努力甩開(kāi)昔日的包袱,輕裝上陣。正如吳泳銘所強(qiáng)調(diào)的那樣,25歲的阿里巴巴仍要以創(chuàng)業(yè)的心態(tài),不斷創(chuàng)新。
無(wú)論是電商還是AI,阿里面對(duì)的都是一個(gè)極其復(fù)雜的全球市場(chǎng),這也決定了,吳泳銘和蔣凡要想守住,甚至重現(xiàn)阿里昔日榮光,必須持續(xù)解決問(wèn)題,這會(huì)是前所未有的鏖戰(zhàn)。
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