BOSS直聘增速腰斬 BOSS們快用不起了

　　作者丨青沐

　　編輯丨六子

　　“現(xiàn)在BOSS直聘上已經(jīng)沒有BOSS了，因為BOSS也在找工作。”

　　最近一兩年吃盡了求職紅利的BOSS直聘，近期似乎放緩了發(fā)展的腳步。

　　不久前，花旗、摩根士丹利等投行均下調(diào)了BOSS直聘的目標價，花旗分析師將目標價從19美元下調(diào)至16美元，摩根大通下調(diào)至17美元，摩根士丹利下調(diào)至15美元。BOSS直聘的股價近期一直在歷史低位徘徊，公司市值半年內(nèi)跌去1/3，距離兩年前高點時更是跌去了約七成。

　　國信證券最近發(fā)布報告，調(diào)低了BOSS直聘今年第三季度的收入增速，為14%，環(huán)比上個季度增速預計為“腰斬”，更是只有去年第四季度增速的30%

　　兩頭通吃，坐擁數(shù)千萬C端用戶和數(shù)百萬B端企業(yè)的龍頭求職招聘平臺，為何風光不再?

　　01

　　「供需失衡，求職信息“已讀不回”」

　　據(jù) BOSS直聘2024年第二季度財報顯示，其平均月活躍用戶數(shù)達到5460萬，同比上漲25.2%。而據(jù)月狐iAPP數(shù)據(jù)，7月份智聯(lián)招聘、前程無憂和獵聘的月活躍用戶數(shù)分別為2500萬、1560萬和740萬。以此計算，BOSS直聘的月活用戶數(shù)超過其余三家的總和。

　　C端求職用戶數(shù)越多，網(wǎng)絡效應越顯著，但反映出的供需矛盾也更突出。狼多肉少，市場中并沒有同求職人數(shù)相對應的崗位數(shù)量。帶來的后果就是，大量的求職者在BOSS直聘平臺上投遞了海量簡歷，但幾乎都石沉大海，十有八九被“已讀不回”。

　　除了求職信息被冷漠對待，求職者在BOSS直聘平臺上還面臨更多的挫敗。有很多用戶反饋，BOSS直聘平臺上許多招聘信息是過時的，甚至是虛假的。有些崗位常年掛著，但企業(yè)并沒有實際需求，而且對于求職溝通從不回復。

　　另外，由于平臺審核不嚴，名不符實的崗位、有風險隱患的公司，在平臺上依然泛濫成災。

　　不久前，西安警方通報，一位女子通過BOSS直聘平臺應聘上某公司經(jīng)理助理一職，但在試崗第一天卻遭遇該公司一名負責人的“陪睡”暗示，此事引發(fā)廣泛關(guān)注。最近一位青島的求職者分享了自己在BOSS直聘上找工作的真實經(jīng)歷，他發(fā)現(xiàn)平臺上發(fā)布招聘信息的是一家公司，面試的是另一家公司，等到試崗時又干起了第三家公司的業(yè)務……

　　如果求職者想增加自己簡歷的曝光量，提高匹配精準度，優(yōu)先提醒BOSS，就需要交費成為BOSS直聘的VIP會員，其中30天卡68元，60天卡98元。

　　但由于體驗不佳，效果不明顯，BOSS直聘的C端用戶付費率極低，營收占比一直都可以忽略不計。統(tǒng)計顯示，BOSS直聘99%的收入都是由在線的企業(yè)招聘、企業(yè)服務貢獻。上述“已讀不回”、招聘信息虛假等問題不做改善，BOSS直聘就無法提升C端用戶的付費意愿。

　　02

　　「對招聘企業(yè)涸澤而漁」

　　“找工作，我要跟老板談。”前些年，BOSS直聘的魔性洗腦廣告鋪天蓋地，甚至多次贊助奧運會。通過砸廣告吸引大量C端求職者用戶，有了用戶，招聘企業(yè)數(shù)量自然跟著水漲船高。而一旦企業(yè)用戶的使用習慣培養(yǎng)起來，割韭菜的鐮刀也就舉了起來。

　　BOSS直聘的收費模式主要就是針對企業(yè)主，通過企業(yè)購買會員和購買流量實現(xiàn)收入。BOSS直聘深諳招聘企業(yè)的痛點需求，除了提供VIP會員服務，還提供了名目繁多的收費增值服務，比如498元/張的牛人直通卡、328元/張的搜索暢聊卡、198元/個的牛人炸彈Pro等。

　　不少企業(yè)用戶抱怨BOSS直聘的收費很高。在平臺上面搜索人才和聊天都是按個收費的，不交錢連人都搜不出來;購買了每月幾百的VIP會員服務，可能依然找不到牛人;企業(yè)如果想把職位信息置頂展示，需要購買牛人直通卡;搜到了給牛人發(fā)信息也要錢，需要買暢聊卡;即使買了，但對不起，暢聊卡也不是無限交流，只能交流40人次;擴充的話當然還得交錢……

　　據(jù)用戶統(tǒng)計，如果開通BOSS直聘所有權(quán)益，企業(yè)每月花費將在3000元以上，年費高達數(shù)萬元。有企業(yè)用戶就反饋，這幾年該公司在BOSS直聘的年費基本都是5萬元一年，能抵上前程無憂、獵聘、智聯(lián)招聘三家的費用。“真是不敢想象。”

　　體現(xiàn)在財務數(shù)據(jù)上，2023全年BOSS直聘的收入達到 59.5 億元，同比增長31.9%，利潤更是從2022年的1億元暴漲至11億元。今年上半年，BOSS直聘的收入超過36.2億元，凈利潤為6.6億元。

　　但是，BOSS直聘這種“卡著企業(yè)往死里吃”帶來的暴利增長很難持續(xù)。今年第二季度，BOSS直聘現(xiàn)金收入為19.5億元，同比增長大幅放緩至20.5%，環(huán)比更是下滑了4.9%。平臺付費企業(yè)數(shù)增長也近乎停滯，今年第二季度平臺付費企業(yè)數(shù)為590萬，凈增只有20萬，環(huán)比僅增長4%，屬近一年最低。

　　展望第三季度，企業(yè)付費意愿持續(xù)疲軟。管理層預計第三季度現(xiàn)金收入將出現(xiàn)環(huán)比下降。企業(yè)付費是BOSS直聘的基本盤，而現(xiàn)在不少企業(yè)在收縮戰(zhàn)線，減少招聘預算，BOSS直聘需要開辟新的增長點。

　　03

　　「藍領(lǐng)市場遭遇新模式阻擊」

　　BOSS直聘瞄準的新方向是下沉市場，一方面積極拓展藍領(lǐng)用戶市場，在2021年推出了面向該市場的“海螺優(yōu)選”;另一方面努力提升低線級城市滲透率。據(jù)《2023中國藍領(lǐng)群體就業(yè)研究報告》，在我國7.47億就業(yè)人口中，藍領(lǐng)群體規(guī)模達4億人，占比達到53%，幾乎是此前招聘平臺最重視的白領(lǐng)人群的2倍。

　　但是，BOSS直聘對下沉市場拓展的效果并不突出。

　　根據(jù)BOSS直聘2022年上市招股書顯示，截至2022年6月30日，白領(lǐng)和金領(lǐng)用戶、藍領(lǐng)用戶和學生用戶分別占平臺求職用戶群的54.5%、29.3%和 16.2%。而到了今年第二季度，平臺上藍領(lǐng)求職者用戶占比是31%，意味著2年多的拓展僅提升了1.7個百分點。今年第二季度，海螺優(yōu)選收入為4,000 多萬元，占平臺總體收入的比例也非常低。

　　究其原因，一方面是，BOSS直聘橫掃白領(lǐng)市場的商業(yè)模式在藍領(lǐng)這個新的領(lǐng)域有些水土不服;另一方面是，越來越多的招聘平臺都開始下沉，而直播招聘等新的形式更具殺傷力。

　　BOSS直聘這幾年快速成長的秘訣，在于其“算法推薦+直聊”的特色模式。但在藍領(lǐng)市場，技術(shù)專業(yè)性要求較低，而且工廠為了生產(chǎn)流水線不被打斷，招工更注重效率。傳統(tǒng)上，工廠招工往往依靠熟人介紹或者勞務中介，一次性就招入數(shù)十人或者上百人，很難也沒必要進行一對一詳細聊天溝通和精準匹配技能。BOSS直聘那套“先進的”模式反而沒有多大發(fā)揮空間。

　　另外，除了BOSS直聘，快手、58同城、前程無憂、智聯(lián)招聘等平臺也都紛紛推出了針對下沉市場的垂直招聘產(chǎn)品，尤其短視頻和直播招聘快速崛起。2022年1月，短視頻平臺快手推出藍領(lǐng)招聘產(chǎn)品“快聘”。數(shù)據(jù)顯示，快手快聘月活躍用戶規(guī)模已達到2.5億;2023年全年簡歷投遞同比增量超3.6倍，今年初單日投遞簡歷次數(shù)亦突破200萬。

　　短視頻在下沉用戶的認知度天然比招聘平臺高得多。對很多藍領(lǐng)來說，從“直播帶貨”到“直播帶崗”的轉(zhuǎn)變非常自然。直觀、接地氣地展示工廠情況、崗位信息，對他倆顯然更加友好。

　　無論是短視頻或直播的基礎設施，還是用戶和流量規(guī)模，BOSS直聘都還有不小的差距。在藍領(lǐng)和下沉市場這個新的增長點，BOSS直聘更多的將是采取防守姿態(tài)，完全打開局面還為時尚早。