現(xiàn)在刷短視頻已經(jīng)是很多人的生活剛需,有數(shù)據(jù)顯示,目前短視頻人均單日使用時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)達(dá)到110分鐘,是占有率最高的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容類型。因此短視頻也成為很多企業(yè)曝光和轉(zhuǎn)化的主陣地。圍繞這兩點(diǎn),平臺(tái)方能做哪些事,我們也做了很多思考:
1、 找到爆款邏輯,形成短視頻運(yùn)營(yíng)SOP
短視頻營(yíng)銷拆開來看大致包含三大環(huán)節(jié):流量(曝光)、轉(zhuǎn)化、交付。前兩點(diǎn)對(duì)短視頻的運(yùn)營(yíng)要求更高。圍繞這兩個(gè)環(huán)節(jié),根據(jù)之前在不同平臺(tái)從0-1做賬號(hào)的經(jīng)驗(yàn)以及與同行的交流,我總結(jié)了一個(gè)爆款短視頻創(chuàng)作公式:前5秒創(chuàng)意吸引注意力、6-10秒反轉(zhuǎn)引發(fā)用戶互動(dòng)、10-15秒創(chuàng)意結(jié)尾保障漲粉。
AI大模型出現(xiàn)以后,我們就想讓AI掌握這個(gè)爆款公式,幫助企業(yè)在短視頻營(yíng)銷中降低成本、提高效率。為此我們進(jìn)一步拆解并形成了短視頻運(yùn)營(yíng)的SOP:編導(dǎo)—拍攝—剪輯—投放—運(yùn)營(yíng)管理。基于運(yùn)營(yíng)管理得到的數(shù)據(jù)再反哺給編導(dǎo)的創(chuàng)作,進(jìn)行優(yōu)化迭代。
2、讓AI深入短視頻運(yùn)營(yíng)全流程,降本增效
根據(jù)這個(gè)SOP,我們又進(jìn)一步找到了每個(gè)環(huán)節(jié)的人工痛點(diǎn),用AI做了大量實(shí)踐,然后開發(fā)了一個(gè)一站式AI營(yíng)銷工具平臺(tái)——360AI營(yíng)銷云平臺(tái),對(duì)短視頻運(yùn)營(yíng)全流程提效:
編導(dǎo)環(huán)節(jié):編導(dǎo)決定了短視頻內(nèi)容的成敗,一直以來企業(yè)用人工編導(dǎo)存在人才緊缺、創(chuàng)意枯竭、熱點(diǎn)掌握容易滯后、內(nèi)容與產(chǎn)品“兩層皮”等痛點(diǎn),如果用AI編導(dǎo)的話就能很好解決。
在360AI營(yíng)銷云平臺(tái)里我們建立了一個(gè)知識(shí)庫(kù),企業(yè)可以把所有營(yíng)銷物料上傳上去讓AI學(xué)習(xí),同時(shí)這個(gè)產(chǎn)品里有一個(gè)360AI編導(dǎo)功能,可以抓取所有平臺(tái)的熱點(diǎn),篩選爆款視頻,解構(gòu)其內(nèi)容,再結(jié)合知識(shí)庫(kù)里的產(chǎn)品物料創(chuàng)作一個(gè)新的分鏡故事版,就像“抄作業(yè)”一樣,把滿分作文拿來可以抄成一個(gè)八九十分的作文。
拍攝和剪輯:這兩個(gè)環(huán)節(jié)耦合性很高,前期拍攝存在的痛點(diǎn)一個(gè)是攝影師和演員理解腳本耗時(shí)耗力,需要反復(fù)磨合;一個(gè)是有些視頻對(duì)演員臺(tái)詞和表演功底要求高,一個(gè)鏡頭要拍很多條才過關(guān)。這兩點(diǎn)也直接影響剪輯的成片質(zhì)量。
如果用AI輔助拍攝和AI剪輯,那AI會(huì)先生成分鏡頭和分鏡視頻,指導(dǎo)演員怎么站位、攝影師怎么運(yùn)鏡。而且演員拍攝時(shí)也無需說完整的臺(tái)詞,后期剪輯中AI會(huì)復(fù)刻演員的音色或者使用更貼合情景的音色,通過給演員對(duì)口型進(jìn)行配音來完成臺(tái)詞表達(dá),讓剪輯像做填空題一樣簡(jiǎn)單。
發(fā)布環(huán)節(jié):很多人覺得發(fā)布環(huán)節(jié)很簡(jiǎn)單,在文案、封面選擇、發(fā)布時(shí)間的設(shè)置上比較隨意,不考慮熱點(diǎn)和曝光度。但好的視頻非常注重發(fā)布這一環(huán)節(jié)的雕琢,如果用AI發(fā)布的話,它會(huì)爬取熱點(diǎn)話題創(chuàng)作能獲得高曝光的文案、篩選能吸睛的封面、根據(jù)不同平臺(tái)受眾的習(xí)慣設(shè)置發(fā)布時(shí)間。
運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié):人工運(yùn)營(yíng)只適合小數(shù)量的客戶,用戶量一大就會(huì)存在回復(fù)不及時(shí)、漏識(shí)嚴(yán)重等問題,而且人工無法全天候服務(wù),不同的人運(yùn)營(yíng)能力也不同,最終影響到轉(zhuǎn)化。AI運(yùn)營(yíng)則可以處理海量客戶的需求、秒級(jí)回復(fù)、全天候響應(yīng),經(jīng)過知識(shí)庫(kù)的語(yǔ)料訓(xùn)練后能快速達(dá)到較高的工作水平。
3、AI賦能銷售&運(yùn)營(yíng),承接流量提升轉(zhuǎn)化
銷售人員的痛點(diǎn)其實(shí)很多:營(yíng)銷物料散落推廣難度高、周末和晚間流量無人承接、客戶統(tǒng)一管理難、高價(jià)值線索篩選難等等。有了AI這些痛點(diǎn)同樣都能解決。
我們?cè)?60AI營(yíng)銷云平臺(tái)里還開發(fā)了一個(gè)功能叫360AI名片,銷售可以創(chuàng)建自己的數(shù)字分身,讓它篩選高潛客戶、秒級(jí)回復(fù),而且里面的內(nèi)容能實(shí)時(shí)編輯,相當(dāng)于一個(gè)“微官網(wǎng)”。它還會(huì)記錄下客戶和自己對(duì)話的很多數(shù)據(jù),銷售可以及時(shí)復(fù)盤,管理線索,也能建立自己的人脈圈。
針對(duì)閆凱鋒的分享,360商業(yè)化市場(chǎng)部總經(jīng)理、《超級(jí)營(yíng)響力》欄目主理人李佼進(jìn)行了追問:
1、剛剛你提到360AI編導(dǎo)能輔助創(chuàng)作分鏡腳本,那它是否支持二次編輯?以及哪些行業(yè)會(huì)適合用這個(gè)產(chǎn)品?
閆:無論是編導(dǎo)、拍攝還是剪輯、運(yùn)營(yíng),每個(gè)環(huán)節(jié)都是支持人工審核和編輯的。在行業(yè)上,我們最近做的比較多的是留資行業(yè),比如留學(xué)、房產(chǎn)、汽車、養(yǎng)生。因?yàn)楫a(chǎn)品才剛剛上線,我們也是根據(jù)客戶反饋在不斷積累數(shù)據(jù),所以未來在行業(yè)上會(huì)不斷豐富。但是我們不會(huì)做那種純娛樂的短視頻,我們生成的所有短視頻都會(huì)跟營(yíng)銷相關(guān),讓用戶賺錢。
2、市面上有很多輔助短視頻營(yíng)銷的AI工具,那360AI短視頻和其他產(chǎn)品相比有哪些區(qū)別?
閆:在決定做這個(gè)產(chǎn)品之前我踩過很多坑,調(diào)整過好多次方向,最早的時(shí)候我做過AI混剪,就是你提交很多素材,AI可以剪1000條視頻出來。但是效果不好,客戶全來吐槽,說播放量都連500都過不了,突破不了最基本的流量池。平臺(tái)方管這種叫垃圾視頻,所以后來我們就放棄了。
我還做過讓數(shù)字人口播視頻的產(chǎn)品,但發(fā)現(xiàn)適用的行業(yè)很窄,而且一直讓一個(gè)人滔滔不絕地講,畫面很單一,很難吸引人。
現(xiàn)在是一個(gè)內(nèi)容為王的時(shí)代,最后我們還是選擇聚焦在內(nèi)容上,讓人工智能學(xué)習(xí)每個(gè)賬號(hào)是怎么爆的,它的爆款視頻結(jié)構(gòu)是什么、拍攝的角度有哪些,包括第一幀畫面怎么布景,讓AI像一個(gè)人一樣理解這些東西。因?yàn)檫@樣的視頻才是有價(jià)值的,大家愿意去看,也會(huì)打動(dòng)客戶。
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