豬八戒網(wǎng)：企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)工具憑什么敢完全免費(fèi)？

 　　10月12日上午，豬八戒網(wǎng)自主研發(fā)的企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)工具——八戒筆記正式上線。八戒筆記CEO唐兵對(duì)外宣布，八戒筆記致力于解決小型項(xiàng)目溝通協(xié)作問題的神器，且將完全免費(fèi)。

　　8月初，全時(shí)CEO陳學(xué)軍提出過這樣的觀點(diǎn)：所有的免費(fèi)SaaS公司都是耍流氓。那么，豬八戒網(wǎng)是不是想要在SaaS服務(wù)行業(yè)耍一次流氓?

　　所有的免費(fèi)SaaS公司都是耍流氓?

　　眾所周知，SaaS目前很火。在美國(guó)，2016年SaaS收入已突破一千億美元，預(yù)測(cè)明年更是拐點(diǎn)，將首次超過軟件業(yè)。在中國(guó)，SaaS更是創(chuàng)業(yè)者爭(zhēng)相涌入的黃金寶地。目前市面上的企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)工具的盈利模式非常簡(jiǎn)單，我為你提供平臺(tái)，你交給我會(huì)員費(fèi)用，國(guó)內(nèi)流行的中小微型企業(yè)SaaS服務(wù)工具Worktile、Teambitiom都一定程度上收取了會(huì)員費(fèi)。

　　從中美16款協(xié)作軟件綜合比較來看，常用的Worktile收費(fèi)10元/人/月、Teambitiom收費(fèi)249元/人/年、今目標(biāo)基礎(chǔ)應(yīng)用免費(fèi)存儲(chǔ)空間收費(fèi)等等，而唯一免費(fèi)的一款“云之家”沒有第三方應(yīng)用拓展，使用太過局限。

　　為什么不能免費(fèi)?全時(shí)陳學(xué)軍這樣解釋，“因?yàn)槠髽I(yè)把數(shù)據(jù)放在你這里，一定對(duì)數(shù)據(jù)的安全性很在意，它不可能允許你拿數(shù)據(jù)去變賣，為了數(shù)據(jù)不丟失，企業(yè)就愿意付費(fèi)。所有的免費(fèi)軟件他都不會(huì)用。”

　　八戒筆記憑什么敢完全免費(fèi)?

　　美國(guó)的SaaS到現(xiàn)在已接近20年，迄今沒有任何一家免費(fèi)的SaaS模式成功。因?yàn)槊赓M(fèi)帶來失敗的根本原因是：沒有可持續(xù)的商業(yè)模式。要選擇對(duì)的人收錢。所以，從根本上說，不能免費(fèi)的原因是沒有可持續(xù)的商業(yè)模式。

　　八戒筆記似乎找到了可持續(xù)的商業(yè)模式：用戶不僅可以使用八戒筆記管理項(xiàng)目，還可以通過八戒筆記接單和發(fā)包，從而獲取訂單和將不能完成的工作外包到豬八戒網(wǎng)，把八戒筆記的運(yùn)營(yíng)成本成功轉(zhuǎn)移到訂單服務(wù)中，而豬八戒網(wǎng)1500萬(wàn)服務(wù)商正是八戒筆記的初始用戶，。

　　“既然不能耍流氓，那就和企業(yè)談戀愛，了解她的需求，解決她的需求，訂單就是她的需求之一。”唐兵說，八戒筆記的亮點(diǎn)在于，協(xié)作之上，更有意義的是解決項(xiàng)目難題。從這一點(diǎn)上看，八戒筆記跳出了傳統(tǒng)協(xié)作范疇，變成了“企業(yè)SaaS服務(wù) +交易”，而這應(yīng)該就是免費(fèi)的原因，其商業(yè)模式?jīng)Q定是否值得免費(fèi)。

　　另外，開放自己的接口，把集成的工作留給企業(yè)，開放API，讓用戶很容易地將各個(gè)產(chǎn)品連接起來，這一點(diǎn)應(yīng)該是任何工具類產(chǎn)品都應(yīng)該注意的。