近年來,隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展浪潮愈加迅猛,人們開始在越來越多的場合里將中國“全球制造”的身份悄然轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;全球智造”,而智慧挖掘用戶需求、通過滿足需求帶給用戶更加良好的體驗也成為了中國企業(yè)追求的目標,但真正實現(xiàn)的卻鳳毛麟角。
日前,中國母嬰及家庭服務領(lǐng)軍企業(yè)寶寶樹旗下的產(chǎn)品“寶寶樹孕育App”就開行業(yè)之先河,創(chuàng)造性地推出了智能搜索功能,將過去的搜索變得更加方便易用,甚至通過大數(shù)據(jù)挖掘和精準匹配能夠智能到“想用戶之所想”的“未卜先知”地步。
智搜權(quán)威,排序明了
寶寶樹孕育通過對用戶搜索習慣的大數(shù)據(jù)分析后全新優(yōu)化了原有的搜索功能,用戶可以通過一鍵搜索就能夠在寶寶樹全網(wǎng)中得到自己想要的內(nèi)容,而無需在已經(jīng)劃分好的領(lǐng)域如“圈子”、“專家”等不同領(lǐng)域里分別尋找,一次性便捷快速獲取內(nèi)容,真正達到了方便且智能。
更重要的是,新的智能搜索功能能夠按照新媽媽注冊時的信息,來進行智能排序,將重點突出,篩選精準,能夠為不同的媽媽提供不同的服務。
與此同時,智能搜索還能夠?qū)⑾嚓P(guān)的內(nèi)容、同孕齡媽媽都關(guān)注的熱點搜索都列出來,方便解決了很多新媽媽不知道應該問哪些問題、不知道該在什么階段注意什么的困擾,讓新媽媽能夠快速更新知識找到自己最需要了解的內(nèi)容。
智能聯(lián)想,迅速擴展
對于網(wǎng)絡(luò)信息蕪雜讓用戶一時容易忘記關(guān)鍵詞難以找到自己想了解的難題,新推出的寶寶樹孕育智能搜索功能也能夠很好地解決,不僅可以為用戶給出搜索詞智能聯(lián)想,貼心引導用戶快速獲取搜索結(jié)果,還能夠幫助用戶校對搜索目標,以便能夠更準確地尋找結(jié)果,幫助很多新手媽媽迅速擴展自己的孕育期知識并找到解決問題的捷徑。
如在了解用戶瀏覽搜索結(jié)果查看到一定條數(shù)仍然沒有點擊進去深度查閱的行為時,智能系統(tǒng)將自動給用戶提供與搜索詞相關(guān)的相似的關(guān)鍵詞建議,幫助用戶校正自己的搜索方向以便獲取所需內(nèi)容。
如上圖所示,用戶在搜索“產(chǎn)檢”時,系統(tǒng)的相關(guān)詞會給出“產(chǎn)檢時間表”“產(chǎn)檢注意什么”等內(nèi)容,幫助用戶更精準找到自己所要了解的信息。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時代最重要的是用戶體驗,然而真正能夠讓用戶感受到貼心和舒心的卻并不容易做到,這不僅需要隨時隨地提供人性化服務的意識,更需要積累多年過硬的大數(shù)據(jù)分析洞察技術(shù)作為支撐。
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