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    用戶為本 樂視視頻移動web端“用戶反饋平臺”上線

    2017年03月23日 16:07:10   來源:中文科技資訊

      近日,樂視視頻移動web端(即手機瀏覽器中看到的樂視視頻)全新上線“用戶反饋平臺”,這架起了普通用戶與產(chǎn)品經(jīng)理之間溝通互動的橋梁——用戶可以在首頁、頻道頁的浮球中寫下自己的意見建議,而產(chǎn)品經(jīng)理則會定期收集并給予用戶反饋,這再次體現(xiàn)了樂視視頻移動web端“以用戶為本”的產(chǎn)品宗旨。

      人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 “用戶反饋平臺”上線

      

      圖一:用戶反饋平臺

      在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的時代,每一個用戶都可能會在使用APP的過程中遇到問題,或者是有好的建議。樂視視頻移動web端在首頁以及頻道頁全新上線“用戶反饋平臺”,甭管是功能體驗還是界面交互,凡是與使用體驗相關的,用戶都可以在浮球里直接寫下自己的意見建議,產(chǎn)品經(jīng)理則會定期收集并給予反饋,并考量建議的可行性,從而積極改進。

      新增“正在直播”板塊 觀看直播更便捷

      圖二:正在直播

      面對轉瞬即逝的直播,樂視視頻移動web端也在不斷完善體驗——此次就進行了直播的聚合,在直播頻道新增了“正在直播”版塊,用戶可以一目了然地看到正在直播的內(nèi)容,而且直接點擊就能觀看,從此不再錯過任何一個精彩的直播瞬間。

      瀑布流式“熱點”頻道 體驗流暢更酸爽

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      圖三:熱點頻道瀑布流

      樂視視頻移動web端的“熱點”頻道里都是幾分鐘到十幾分鐘的短小視頻,內(nèi)容包含熱點事件、搞笑視頻、萌娃萌寵等,用戶用很短的時間就可以看完一個視頻。為了讓用戶看個痛快,熱點頻道采用“瀑布流”樣式,即下拉屏幕不斷呈現(xiàn)無限內(nèi)容,呈現(xiàn)出更加流暢直觀的視頻信息流,讓用戶擁有更佳的觀看體驗。

      汲取用戶建議不斷改良產(chǎn)品,針對直播特點抓住流轉的時光,“瀑布流”式觀看模式帶來舒爽體驗,樂視視頻移動web端將不斷努力,為用戶帶去最極致的觀看體驗。

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