互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)，逐鹿江湖成敗關(guān)鍵取決于年輕

　　文/劉曠

　　日前，騰訊發(fā)布了2016年最新年報(bào)，年報(bào)顯示，2016年騰訊收入1519.38億元(219.03億美元 )，比上年同期增長(zhǎng)48%。此前阿里巴巴、百度也已發(fā)布2016年年報(bào)，阿里巴巴2016年的營收達(dá)到1438.78億元(209.17億美元)，緊追騰訊之后，百度2016年?duì)I收為705.49億元(102.56億美元)。

　　由此可以看出，當(dāng)年憑借搜索引擎獨(dú)步中國互聯(lián)網(wǎng)的百度，如今落下陣來。其中最為主要的原因就是百度在移動(dòng)端的搜索引擎不再成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最核心入口，它已經(jīng)被微信取代。

　　除了搜索，過去在PC端市場(chǎng)，瀏覽器也一直都是PC互聯(lián)網(wǎng)最為重要的入口，可是在今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)瀏覽器們的入口地位卻正在被撼動(dòng)。于是，QQ瀏覽器、UC瀏覽器、手機(jī)百度紛紛開始轉(zhuǎn)型，從工具型平臺(tái)向內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。

　　重回舞臺(tái)中央的秘訣在于如何抓住年輕用戶的心

　　一份來自國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第三方研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布的2017年2月APP榜單中顯示，QQ手機(jī)瀏覽器、UC手機(jī)瀏覽器、360手機(jī)瀏覽器、百度瀏覽器、搜狗瀏覽器占據(jù)行業(yè)前五，其中QQ瀏覽器繼續(xù)蟬聯(lián)榜首，成為最受年輕用戶喜愛的瀏覽器產(chǎn)品。與此同時(shí)，來自易觀數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的2017年1月移動(dòng)應(yīng)用APP排名，從活躍人數(shù)來看，QQ瀏覽器已經(jīng)成為了僅次于微信、QQ、支付寶等超級(jí)APP之后的最大移動(dòng)用戶入口平臺(tái)。

　　從2015年開始，QQ瀏覽器全面轉(zhuǎn)型，從以往用戶所熟知的工具全面升級(jí)為內(nèi)容聚合平臺(tái)，一站式搞定了資訊、視頻、小說、游戲、生活服務(wù)等內(nèi)容，滿足了用戶的多樣化需求，這受到了年輕用戶的高度認(rèn)可，隨后其平臺(tái)用戶活躍度也進(jìn)一步提升。此外，QQ瀏覽器還通過攜手黑白校園打造潮流文化嘉年華、推出百城閃屏、AR實(shí)景祝福等新玩法與年輕用戶互動(dòng)，為年輕用戶打造更多時(shí)尚、個(gè)性化的內(nèi)容形態(tài)。

　　QQ瀏覽器的成功告訴我們，重回舞臺(tái)中央的關(guān)鍵在于贏取年輕用戶，尤其是90后、00后網(wǎng)友的心。

　　而根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心近日發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)7.31億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民4299萬人。同時(shí)相關(guān)數(shù)據(jù)還顯示，10-29歲年齡段的網(wǎng)民共計(jì)占比達(dá)到50.5%，90后、00后正在成為互聯(lián)網(wǎng)的中堅(jiān)力量。

　　對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言，歷來都是得用戶者得天下，一個(gè)好的產(chǎn)品必須要時(shí)刻抓住主流用戶的心，追隨著他們的步伐跑。在今天這個(gè)人口紅利消失，90后、00后主導(dǎo)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)搜索、瀏覽器等APP們能否留住年輕用戶的心就顯得尤為重要。那么，到底該如何追隨這些年輕化的互聯(lián)網(wǎng)用戶?

　　年輕化的互聯(lián)網(wǎng)用戶究竟有何特性？

　　馬化騰曾表示：“我最大的擔(dān)憂，就是越來越看不懂年輕人的喜好。”也許，正是騰訊人時(shí)刻的危機(jī)感，讓他們的微信、手機(jī)QQ、QQ瀏覽器等產(chǎn)品始終成為了年輕人最依賴的移動(dòng)端產(chǎn)品。那么，年輕化的互聯(lián)網(wǎng)用戶究竟有著怎樣的特性?

　　其一，追求非主流。對(duì)于90后、00后來說，他們往往都比較追求獨(dú)立，崇尚自我，個(gè)性化是他們身上最好的標(biāo)簽。從穿著到個(gè)人的娛樂消費(fèi)喜好等等，他們總是喜歡自己跟別人不一樣。他們自稱是“新新人類”，想要在任何方面都展現(xiàn)出自己的不同之處，外界對(duì)于他們批判得越厲害，他們就越帶勁，反抗也越厲害。

　　其二，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)擁有高度的忠誠度。與70后、80后的網(wǎng)民用戶不同，90后、00后是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，他們從出生的那一刻起互聯(lián)網(wǎng)就已經(jīng)非常普遍了，在很小的年紀(jì)便開始接觸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，他們習(xí)慣于互聯(lián)網(wǎng)，也沉迷于互聯(lián)網(wǎng)。

　　其三，愛吐槽、愛批判。90后、00后的年輕用戶是二次元世界的忠實(shí)者，他們觀看動(dòng)漫并樂于吐槽，多年來對(duì)網(wǎng)生內(nèi)容的關(guān)注養(yǎng)成了他們極其挑剔的口味。

　　其四，養(yǎng)成了對(duì)內(nèi)容付費(fèi)的習(xí)慣。對(duì)于80后來說，如果讓他們花費(fèi)10元去下載一首歌曲，他們中的大多數(shù)都不會(huì)愿意，但是對(duì)于90后、00后來說就不一樣了，他們更愿意為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品付費(fèi)，今天火爆的內(nèi)容付費(fèi)也是在他們的支撐下才得以盛行。

　　抓住年輕用戶，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品究竟該怎么玩?

　　90后、00后追求個(gè)性化、非主流等特性對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)帶來了諸多新挑戰(zhàn)。想要吸引年輕用戶的眼球，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不能再走過去的老路子了，必須要?jiǎng)?chuàng)新、革命。而對(duì)于從工具型平臺(tái)向內(nèi)容型平臺(tái)轉(zhuǎn)型的手機(jī)百度、瀏覽器APP產(chǎn)品們來說，他們必須要從以下三個(gè)方面來努力抓住年輕用戶的需求。

　　首先便是個(gè)性化。傳統(tǒng)的新聞媒體在今日頭條、天天快報(bào)、一點(diǎn)資訊等個(gè)性化新型內(nèi)容平臺(tái)的沖擊下，正在逐漸失去年輕用戶。對(duì)于QQ瀏覽器、UC瀏覽器、手機(jī)百度等平臺(tái)來說，他們也正在從工具向內(nèi)容服務(wù)全面升級(jí)轉(zhuǎn)型，只有在語言習(xí)慣、畫面風(fēng)格等方面更加個(gè)性化、更加新鮮好玩，才能更迎合年輕用戶群體。

　　其次便是社交化。對(duì)于年輕用戶群體來說，他們過去在微信、微博、QQ等平臺(tái)上獲取資訊，這讓他們養(yǎng)成了社交化的特性。也就是說他們獲取資訊的渠道更為碎片化，他們并不需要專門的資訊獲取渠道，這對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)資訊平臺(tái)也就提出了更高的要求，如何增加平臺(tái)的內(nèi)容互動(dòng)尤為重要。

　　最后便是泛娛樂化。對(duì)于年輕用戶來說，他們對(duì)于專業(yè)性需求并不是十分強(qiáng)烈，反而對(duì)于泛娛樂化有著極重的口味，Papi醬、暴走漫畫、同道大叔、《火星情報(bào)局》，從網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、IP 到網(wǎng)生內(nèi)容，無不證明了年輕用戶對(duì)于泛娛樂化內(nèi)容的追求，對(duì)于轉(zhuǎn)型內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)的QQ瀏覽器、UC瀏覽器、手機(jī)百度們來說，這就要求他們必須要以此為重心。

　　由此看來，在人口紅利消失的互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，移動(dòng)搜索、瀏覽器們要想重回舞臺(tái)中央，重新成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口，他們就必須要緊緊抓住90后、00后年輕用戶的心，為他們創(chuàng)造更多個(gè)性化、時(shí)尚的內(nèi)容和服務(wù)。