美國(guó)獨(dú)角獸俱樂(lè)部秘密：企業(yè)服務(wù)上市公司的成長(zhǎng)秘訣

　　“如果問(wèn)國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)未來(lái)五年的創(chuàng)投市場(chǎng)最有機(jī)會(huì)的是哪個(gè)領(lǐng)域，估計(jì)大半會(huì)選擇企業(yè)服務(wù)，企業(yè)服務(wù)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)VC投資最為關(guān)注的領(lǐng)域之一。那么美國(guó)的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)情況又是怎樣呢?

　　美國(guó)的企業(yè)級(jí)服務(wù)興起于上世紀(jì)90年代，以O(shè)racle、SAP和微軟等企業(yè)軟件公司為代表。進(jìn)入千禧年，隨著云計(jì)算的興起，一批以云服務(wù)為主要形態(tài)的企業(yè)級(jí)服務(wù)開始出現(xiàn)，以Salesforce、Workday、NetSuite等垂直領(lǐng)域SaaS服務(wù)商為代表，這些企業(yè)或是上市或是被收購(gòu)，也已都是百億美元以上市值的公司。經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展，美國(guó)的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)非常成熟，無(wú)論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)對(duì)企業(yè)服務(wù)都不陌生，付費(fèi)習(xí)慣也已養(yǎng)成，已經(jīng)形成了相對(duì)穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)格局和良性發(fā)展的生態(tài)。近兩年人工智能這波浪潮起來(lái)之后，相信還會(huì)有一批AI-driven的新企業(yè)服務(wù)公司涌現(xiàn)出來(lái)。

　　21家企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的獨(dú)角獸詳細(xì)盤點(diǎn)

　　1）Anaplan：服務(wù)于企業(yè)的智能規(guī)劃與績(jī)效管理平臺(tái)

　　Anaplan的產(chǎn)品是一款財(cái)務(wù)規(guī)劃云計(jì)算應(yīng)用，可以很方便的當(dāng)作電子表格來(lái)用，但功能比excel要強(qiáng)大的多，它不僅支持團(tuán)隊(duì)協(xié)作，還提供了一些列模塊式的預(yù)設(shè)工具，幫助企業(yè)追蹤銷售、資本支出和利潤(rùn)規(guī)模等，成為很多企業(yè)查詢和預(yù)測(cè)銷售、MRR等指標(biāo)的強(qiáng)大工具。主要服務(wù)的領(lǐng)域包括金融、銷售、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷和IT行業(yè)。

　　Anaplan目前在16個(gè)國(guó)家設(shè)有辦公室，擁有600多個(gè)企業(yè)客戶，服務(wù)超過(guò)10萬(wàn)用戶�？蛻舭�括UnitedAirlines、Kimberly-Clark、HP等。收費(fèi)模式主要靠訂閱服務(wù)。

　　2）AppDirect：企業(yè)版的App Store

　　AppDirect是一家提供云服務(wù)應(yīng)用商店平臺(tái)的公司，其平臺(tái)上整合了上千種SaaS應(yīng)用，可以幫助企業(yè)在一個(gè)集中的地方尋找、購(gòu)買和使用軟件。它的商業(yè)模式有以下三種：

　　AppDirect有自己的應(yīng)用商店AppDistribution，SaaS/App提供商可以在這個(gè)平臺(tái)上售賣產(chǎn)品，由AppDirect負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)，按照一定比例收取傭金

　　客戶企業(yè)貼牌AppDirect應(yīng)用商店(產(chǎn)品是AppMarket)，使用自己的品牌，AppDirect提供包括計(jì)費(fèi)、管理等技術(shù)服務(wù)，企業(yè)售賣自己的SaaS/App產(chǎn)品，通�？蛻羰侵T如三星、微軟等這樣的大企業(yè)，AppDirect收取一次性定制開發(fā)費(fèi)用和后續(xù)售賣產(chǎn)品的傭金

　　客戶企業(yè)貼牌AppDirect應(yīng)用商店，使用自己的品牌，但售賣的是第三方SaaS/App產(chǎn)品，包括直接轉(zhuǎn)售和二次開發(fā)后售賣(產(chǎn)品是AppReseller)，通常的客戶是系統(tǒng)集成商和第三方服務(wù)商。AppDirect收取一次性定制開發(fā)費(fèi)用和后續(xù)售賣產(chǎn)品的傭金

　　AppDirect目前可以提供約1700種云服務(wù)產(chǎn)品，超過(guò)100萬(wàn)用戶通過(guò)其商店購(gòu)買訂閱。

　　3）AppNexus：連接廣告買家和賣家的即時(shí)競(jìng)價(jià)平臺(tái)

　　AppNexus是一個(gè)直接連接廣告買家與賣家的即時(shí)競(jìng)價(jià)平臺(tái)，平臺(tái)使用電腦程序代替人工完成媒體購(gòu)買、廣告采購(gòu)等流程，通過(guò)技術(shù)和數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)廣告投放。它通過(guò)一系列算法幫助廣告主根據(jù)實(shí)時(shí)的用戶行為管理廣告的競(jìng)標(biāo)計(jì)劃。除了幫助廣告主投放廣告，它也能幫助網(wǎng)站或App經(jīng)營(yíng)者管理自己出售的廣告欄位。AppNexus抽取每筆廣告費(fèi)支出的10%作為傭金。

　　目前平臺(tái)每天平均處理超過(guò)120億次的廣告競(jìng)價(jià)請(qǐng)求。全球擁有23個(gè)辦事處，約1100名員工。

　　4）Apttus：提供從報(bào)價(jià)到收銀的B2B貿(mào)易管理解決方案

　　Apttus是基于Salesforce平臺(tái)的銷售服務(wù)SaaS系統(tǒng)，為客戶提供從報(bào)價(jià)到收款(Quote-to-Cash，QTC)的解決方案，幫助企業(yè)自動(dòng)化報(bào)價(jià)、定價(jià)、管理合同和訂貨流程。由于是基于Salesforce平臺(tái)，因此交易過(guò)程中涉及的價(jià)格、產(chǎn)品、報(bào)價(jià)和銷售合同都可以實(shí)現(xiàn)同步。同時(shí)，Apttus的服務(wù)也可以在Microsoft Azure上運(yùn)行。

　　Apttus在全球擁有600多個(gè)企業(yè)客戶，包括100多家財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)，覆蓋電子、科技、健康、通訊、快消、金融等領(lǐng)域。目前員工人數(shù)約1200名。

　　5）Datto：企業(yè)數(shù)據(jù)備份服務(wù)

　　Datto為企業(yè)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，自主開發(fā)設(shè)計(jì)的硬件和軟件設(shè)備能夠以最高每5分鐘一次的頻率，對(duì)一家公司的全部信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行快速備份。這套系統(tǒng)安置于客戶的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和Datto的云端，在企業(yè)遭受黑客攻擊后，客戶可以十分方便的獲取備份，并且可以從任何地點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。Datto目前每TB的數(shù)據(jù)備份服務(wù)月費(fèi)大約是350美元，另外新用戶還需要付2800美元的初裝費(fèi)。

　　Datto管理美國(guó)、加拿大、澳大利亞、新加坡和英國(guó)等企業(yè)客戶超過(guò)200PB的數(shù)據(jù)，全球有700多名員工。截至2016年初，Datto有近5萬(wàn)名用戶，其中85%的用戶來(lái)自美國(guó)。

　　6）Deem：企業(yè)旅行管理服務(wù)的B2B平臺(tái)

　　Deem1999年成立時(shí)是一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，2013年正式更名為Deem，并在2014年進(jìn)行了資本重組，業(yè)務(wù)也開始向云服務(wù)轉(zhuǎn)型。目前公司的服務(wù)主要是三個(gè)方向，分別為商旅出行、旅費(fèi)保單管理和汽車服務(wù)。