美團入局民宿紅海：不為Airbnb途家 只為迎合資本？

　　雖說“風(fēng)豬”理論在如今這幾年已經(jīng)遠沒有移動互聯(lián)網(wǎng)興起那幾年那么盛行，但實際上大家還都是在做著與過去相似的事情。2011年的千團大戰(zhàn);2013年的網(wǎng)約車補貼大戰(zhàn);2011年至今的智能手機之爭;2015年，上千家P2P平臺涌現(xiàn);2016年，直播平臺亂象等等。對很多平臺來說，“風(fēng)口”就是資本，風(fēng)口就是指向標(biāo)。

　　在2008年伴隨著Airbnb開始興起，2013年經(jīng)過一次短暫的洗牌后。隨著中產(chǎn)階級的壯大，在線旅游的繁榮，民宿又吹來了一陣風(fēng)。

　　今年3月，Airbnb為了迎合中國市場，發(fā)布了自己品牌的中文名稱“愛彼迎”。同月，中國本土民宿品牌途家發(fā)布了“3+1”發(fā)展戰(zhàn)略。而更讓人意想不到的是，做團購起家的美團也入局民宿，在4月上線住宿分享平臺“榛果民宿”APP。

　　至此，在民宿行業(yè)，已經(jīng)基本形成了三股力量，分別是：以Airbnb為代表的國外企業(yè)、以途家為代表的專注民宿行業(yè)的本土企業(yè)和以美團榛果為代表的新入局企業(yè)。

　　那么，這三類企業(yè)各自都處于怎樣的發(fā)展?fàn)顩r，對于未來，這三家企業(yè)又有怎樣的想象空間?誰能從最后的大量淘沙中幸存下來?

　　Airbnb：國際化平臺背后是本土化的不足

　　作為民宿領(lǐng)域近乎鼻祖的存在，Airbnb最出色的無疑是其國際化的運作。近日，Airbnb獲得了4.5億美元的新融資，使得公司的F輪融資超過10億美元，這輪融資之后，公司的估值將高達310億美元。Airbnb也在今年1月的業(yè)績報告中宣布首次盈利，公司營業(yè)額增長超過80%。

　　這些成績都仰仗于Airbnb全球化的屬性，但在本土化的競爭中，Airbnb與其他國外企業(yè)一樣，出現(xiàn)了水土不服的問題。到目前為止僅有500萬中國人使用過Airbnb，團隊規(guī)模僅有60人左右，而且CEO人選也一直沒有確定。

　　Airbnb的問題主要是本土化做的不夠好。一方面，Airbnb在中國國內(nèi)的房源量是無法與途家、螞蟻短租等國內(nèi)短租企業(yè)相比。另一方面，Airbnb將房屋中閑置的一間房或一張床合租的模式不太適合中國國情。西方家庭很樂意接受背包客、沙發(fā)客等陌生人住進自己家，但是在中國，家更是私密空間，和家人的獨處空間，而不愿意接受與陌生人合住。另外，在保障房東房客權(quán)益上，Airbnb做的并沒有國內(nèi)的短租平臺好。特別是，最近一段時間發(fā)生了很多租客損壞房屋的事件，而Airbnb的處理難言讓人滿意。

　　對于Airbnb來說，其掣肘在于本土化的改變，這同樣也關(guān)系到其未來的走向。很多國際化企業(yè)，在中國都很難適應(yīng)，正如此前的MSN、最近的Uber和Apple Pay，Airbnb能否避免重蹈前輩們的覆轍需拭目以待。

　　途家們：最有可能成為寡頭的平臺

　　如上文所說，在2013年，短租平臺經(jīng)歷過一次洗牌，而真正留下的便是對國內(nèi)民宿市場有深刻了解和服務(wù)經(jīng)驗的平臺。

　　2016年10月27日，途家網(wǎng)宣布與攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)達成戰(zhàn)略協(xié)議，并購攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)旗下的公寓民宿業(yè)務(wù)。交易完成后，途家將從攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)導(dǎo)入包括庫存、流量、品牌、運營等多方優(yōu)勢資源。今年3月，途家公布了針對消費者、經(jīng)營者、置業(yè)者和區(qū)域化的“3+1”發(fā)展戰(zhàn)略，正在打造一個完整的生態(tài)鏈。

　　據(jù)艾瑞咨詢于今年2月發(fā)布的《2017年中國在線短租行業(yè)研究報告》，途家和螞蟻短租在2016年中國眾多在線短租平臺中品牌認(rèn)知度是最高的，占70%以上。這意味著，在中國，本土企業(yè)已經(jīng)基本實現(xiàn)了對Airbnb的超越。

　　其實途家等本土企業(yè)能夠大放異彩的原因很明顯，它們能夠避開Airbnb的教訓(xùn)，真正做到適合中國市場。

　　首先是房源，與Airbnb的做法不同，途家在房源的開辟上更加多元且符合實際。途家在五年時間里，與一級新房市場合作了一千多個樓盤項目。去年，途家連續(xù)收購了螞蟻短租以及攜程、去哪兒旗下的民宿公寓業(yè)務(wù)，整合了途家、螞蟻短租、攜程、藝龍、去哪兒、58同城等8個平臺，把流量入口牢牢掌握在自己手里。

　　其次是信任，針對個人閑置房源分享難以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的普遍需求，途家推出了保潔、布草洗滌、智能門鎖“三統(tǒng)一”的途管家產(chǎn)品，并已在10個城市試點運營。途家還通過運營培訓(xùn)、安全顧問、收益管理和服務(wù)支持，幫助經(jīng)營者提升效率。

　　共享經(jīng)濟最大的挑戰(zhàn)無疑是用戶的素質(zhì)問題，而一套標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品則是解決這種問題的有效途徑。正如當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀一樣，途家等平臺，也許未來會像微信、滴滴等平臺那樣，成為垂直領(lǐng)域的寡頭平臺。

　　美團：大而全背后為迎合資本?

　　2010-2011年期間，互聯(lián)網(wǎng)掀起了“千團大戰(zhàn)”，最終經(jīng)過慘烈的廝殺，如今僅剩下美團點評一家獨角獸。不過，在完成合并后，美團點評的做法有些讓人摸不著頭腦。

　　美團在去年11月重砸10億拿下金融牌照，這也許還與其O2O業(yè)務(wù)相關(guān)，可在今年2月，美團點評又開始涉足網(wǎng)約車;如今，美團點評又涉足民宿領(lǐng)域，同時推出“美團旅行”似乎欲與阿里系的飛豬爭搶OTA行業(yè)老二的席位。以團購和外賣起家的美團要扯上與打車和住宿的關(guān)系，也并非完全不合理，但這個故事講得確實有些牽強了。

　　首先，與飲食、出行、娛樂不同，短租依然是低頻需求，短租市場信用體系、供應(yīng)鏈兩端、服務(wù)體系等都是亟須解決的核心問題。標(biāo)準(zhǔn)化的酒店預(yù)訂還是主流的選擇，而民宿、短租這樣的非標(biāo)產(chǎn)品還只是非主流的選擇，更多的是自由行的年輕人的選擇。而且，這個市場離真正的成熟和盈利，還需要一段時間的積累。這對仍然深陷虧損旋渦的美團來說，這樣的市場顯然不是最理想的，至于能提供多少資源們，恐怕還是未知數(shù)——簡而言之便是，美團所要入局的民宿仍然是一片燒錢的紅海市場。

　　其次，即便美團能夠為榛果提供支持，那么這個無底洞恐怕也會讓美團深陷泥潭。要知道，美團自身面臨巨大的虧損，隨著外賣戰(zhàn)爭的持續(xù)和酒旅業(yè)務(wù)分拆的失敗，外界對其資金鏈狀況始終充滿疑慮。美團若想開拓市場，只能高價搶奪房源，高價吸引住戶。但是，房源不同于美團的商家，他們對平臺流量的依賴并沒有那么強烈;而在用戶這端，因為這不是個高頻次的消費習(xí)慣，美團也不具備溢價的能力。從這個角度來說，美團搶奪市場的難度恐怕遠高于外賣等板塊。

　　另外，市場的迅速擴張，同樣面臨著信任的挑戰(zhàn)，共享經(jīng)濟的最關(guān)鍵弱點就是用戶素質(zhì)難題和違約成本，而規(guī)模的擴大，類似問題恐怕也會相應(yīng)地增長——相比于Airbnb和早已在國內(nèi)深耕的途家、螞蟻短租等企業(yè)，美團基于其外賣和低客單價酒店的用戶群反而可能成為其在競爭中的短板。

　　美團點評正在把很多業(yè)務(wù)板塊綁定到其平臺上，但顯然，用戶并不會在1個大而全的APP上耗費所有時間，在線旅游歸在線旅游，網(wǎng)購歸網(wǎng)購，外賣歸外賣，產(chǎn)品的深層次不同是不可能輕易改變的。美團顯然有些逆勢而為，發(fā)展機會恐怕也會大打折扣。

　　其實格局已定

　　據(jù)艾瑞咨詢的預(yù)測，2017年中國在線短租市場的交易規(guī)模將會達到125.2億元，比2016年的87.8億增長42.6%，將保持高速增長的態(tài)勢。

　　而在這個市場中，競爭力量正在形成。以途家、螞蟻短租等為代表的本土化平臺占據(jù)天時地利人和，以Airbnb為代表的海外巨頭下重注于中國市場，盡管當(dāng)前還有些水土不服，但經(jīng)過本土化的改進后其前景依舊可期。而對于美團來說，與其說要靠據(jù)需燒錢攻取分享經(jīng)濟或者說民宿這一龐大的潛在市場，不如說其欲借擴張和新概念彌合估值大幅下降的“損失”，以迎合資本。

　　實際上，盡管民宿領(lǐng)域至今仍是一片紅海，但市場格局已然確定。對于消費者來說，我們需要的是用心的耕耘者，而非借勢者。正如《21世紀(jì)商業(yè)評論》中對當(dāng)下中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)走向的一句評論那樣：一切為IPO服務(wù)，淪為資本主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)，一開始就注定了其價值主張并非在用戶身上