地溝油、隔夜飯…不斷曝光的食品安全問(wèn)題讓人們對(duì)餐飲行業(yè)的衛(wèi)生安全越來(lái)越關(guān)注。餐飲店為了讓消費(fèi)者放心,可以允許消費(fèi)者臨時(shí)參觀,但想要完全開(kāi)放后廚肯定是不可行的。因此,有些商家就想起了直播這種方式,在后廚安裝攝像機(jī),向顧客直播菜品從食材選用,到制作、上餐的全部過(guò)程,讓消費(fèi)者吃的放心。
據(jù)了解,由水滴直播聯(lián)合中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)共同發(fā)起的“明廚亮灶公約”工程平臺(tái)在實(shí)施一年后,已卓見(jiàn)成效。水滴直播平臺(tái)上參加“明廚亮灶”項(xiàng)目餐飲商戶(hù)已經(jīng)超過(guò)90萬(wàn)家,廚房直播逾千萬(wàn)次。在廣大網(wǎng)友的通力監(jiān)督下,外賣(mài)餐飲整體的衛(wèi)生安全水平得到了全面提升。
在活動(dòng)中,水滴直播提供了萬(wàn)臺(tái)攝像頭產(chǎn)品,在水滴直播平臺(tái)開(kāi)設(shè)舉報(bào)和評(píng)論渠道,同時(shí)設(shè)有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)真實(shí)舉報(bào)不良后廚的消費(fèi)者給予獎(jiǎng)勵(lì)等,極大程度上促進(jìn)了“明廚亮灶”活動(dòng)的推行與完善。
對(duì)此,專(zhuān)家表示,借助水滴直播平臺(tái),很多餐飲商戶(hù)后廚操作實(shí)現(xiàn)了全程公開(kāi),讓用戶(hù)對(duì)餐飲商戶(hù)擁有更直觀的認(rèn)知,擺脫了公眾與餐飲單位信息不對(duì)等的障礙,引導(dǎo)公眾參與到食品安全監(jiān)督的過(guò)程中;同時(shí),“明廚亮灶”工程也反向促進(jìn)了商家自律,優(yōu)化衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,提高自身信用度,全面提升了餐飲服務(wù)企業(yè)的食品安全保障水平。
據(jù)介紹,水滴直播平臺(tái)不是獨(dú)立的直播產(chǎn)品,而是基于小水滴(智能攝像機(jī))用戶(hù)分享平臺(tái),自2014年上線(xiàn)以來(lái),被用戶(hù)創(chuàng)造性的自發(fā)運(yùn)用到家庭、幼兒園、學(xué)校課堂、飯店廚房等很多場(chǎng)景,幫助商家解決了大量現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,深受歡迎和好評(píng)。同時(shí),為了更好地保護(hù)用戶(hù)隱私,水滴平臺(tái)還強(qiáng)制要求商家在直播區(qū)域設(shè)置明顯直播提示,張貼提示貼紙,以提示顧客,對(duì)不按要求告知用戶(hù)的機(jī)主,會(huì)強(qiáng)制要求停止直播。
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