5月18日,2017年中興軟創(chuàng)第五屆全球用戶峰會在法國尼斯成功舉辦。此次峰會以“Together”為主題,共邀請了全球超過150位跨國運營商高管、權威機構分析師、行業(yè)專家和媒體記者親臨現(xiàn)場。會上,中興軟創(chuàng)面向業(yè)界分享了運營商數(shù)字化轉型的研究戰(zhàn)略及產品方案研發(fā)規(guī)劃,幫助通信行業(yè)找到變革的方向與路徑。
隨著數(shù)字經濟的迅猛發(fā)展,未來通信行業(yè)前景可期,但傳統(tǒng)電信運營商向數(shù)字服務提供商的轉型之路依然任重而道遠。在一天的會議議程中,參會嘉賓通過主題發(fā)言、圓桌研討、案例分享等形式,圍繞行業(yè)前沿動態(tài)進行了全方位的溝通交流和思想碰撞。
權威分析師研討,聚焦行業(yè)熱點
上午,中興軟創(chuàng)資深專家與行業(yè)分析師分別就“基于平臺的商業(yè)模式發(fā)展”、“平臺化的按需經營業(yè)務”、“物聯(lián)網與云化平臺戰(zhàn)略和執(zhí)行”三大主題展開圓桌研討。TM Forum首席分析師Mark Newman強調“無論是應對當前數(shù)字化沖擊,還是拓展未來物聯(lián)網藍海,運營商都需要重視平臺經濟、按需經營以及用戶體驗的重要性,這是其實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新和成功轉型的關鍵所在。”
中興軟創(chuàng)創(chuàng)新經營主管王志耀也表示,“物聯(lián)網作為運營商業(yè)務發(fā)展的下一個風口,其重要性不言而喻。中興軟創(chuàng)IoT平臺以BSS核心能力和燈塔平臺為基礎,集合BSS運營支撐能力、設備管理、應用開發(fā)環(huán)境、應用運行環(huán)境、PaaS平臺組件為一體,將為運營商物聯(lián)網業(yè)務發(fā)展添加助力。”
行業(yè)案例分享,探討創(chuàng)新實踐
中興軟創(chuàng)首席技術官鐘健松,結合中國電信的行業(yè)發(fā)展歷程,介紹了中國運營商的轉型及IT系統(tǒng)建設規(guī)劃。鐘健松表示,“目前,國內電信運營商的業(yè)務支撐系統(tǒng)即將進入第三個發(fā)展階段。中興軟創(chuàng)針對其轉型需求設計了一套整體的智慧運營解決方案,將幫助運營商IT系統(tǒng)進行智慧化改造和提升,滿足未來用戶的多樣化需求。”
瑞典運營商巨頭Telia的創(chuàng)新經營主管Rickard Damm,與大家探討了如何轉型成為全面的數(shù)字服務提供商。他提到,“Telia構建了一個全新的數(shù)字生態(tài)圈和寬帶連接平臺——Telia Zone;谄脚_提供的基礎架構和開放API,我們的合作伙伴可以面向消費者開發(fā)應用服務。消費者則無需購買、安裝或升級就可以通過‘Telia盒子’便捷獲取數(shù)字化服務。”
比利時電信運營商Proximus的企業(yè)業(yè)務主管Joost Fonteyn,分享了如何通過敏捷運營、全渠道和個性化服務來增強客戶體驗的最佳實踐。他談到,“Proximus通過對CRM、計費等系統(tǒng)套件進行全面數(shù)字化,小步快跑敏捷推進數(shù)字化轉型。同時基于對用戶的分類,針對性的提供個性化的自服務工具,有效增強了客戶體驗。”
ZSmart OSS Assurance as a Service DEMO演示,全新智能運營
在此次峰會中,中興軟創(chuàng)介紹了其在SDN/NFV的規(guī)劃及最新成果,并現(xiàn)場演示了部署于阿里云上的ZSmart OSS Assurance as a service,得到了分析師的一致肯定。同時,中興軟創(chuàng)也分享了其在商業(yè)模式上的創(chuàng)新——逐步把BSS/OSS部署在公有云上,幫助中小運營商實現(xiàn)敏捷、按需、智慧和低成本運營。
POWER戰(zhàn)略解讀,明確轉型方向
POWER是中興軟創(chuàng)提出的數(shù)字化轉型使能戰(zhàn)略,該理念明確了轉型的思路和目標,以平臺化IT建設為導向,以客戶體驗提升為目標,構建跨行業(yè)的數(shù)字生態(tài)圈,為客戶提供更多價值化服務。中興軟創(chuàng)國際市場總經理周勇為現(xiàn)場嘉賓解讀了“POWER”轉型戰(zhàn)略,他表示“中興軟創(chuàng)致力于成為高效運營使能者,將持續(xù)關注運營商的轉型需求,通過不斷強化ZSmart產品的創(chuàng)新實踐和敏捷能力,幫助運營商把握數(shù)字化機遇,挖掘數(shù)字商業(yè)紅利。”
此次峰會形式多樣,內容豐富,為來自全球的運營商客戶,行業(yè)專家以及分析師提供了良好的平臺交流觀點,分析邁向數(shù)字化的機遇與挑戰(zhàn)。峰會的成功舉辦得到了客戶的高度的評價與一致的認可。
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