國(guó)內(nèi)的電商行業(yè)向來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是跨境電商領(lǐng)域,各大平臺(tái)爭(zhēng)先恐后高調(diào)宣傳,力爭(zhēng)快速占領(lǐng)市場(chǎng)。成立了2年的喜地商城卻反其道而行之,一直較為低調(diào)——反復(fù)提及的只有“把全世界最受歡迎的家居生活用品帶回國(guó)內(nèi)”的說(shuō)法,暗自聚焦于鋪設(shè)海外供應(yīng)鏈。截至目前喜地商城已與英國(guó)、法國(guó)、意大利等22個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的多家品牌工廠建立了深度、穩(wěn)定的合作關(guān)系,進(jìn)口的商品也突破了20000款。國(guó)外最受歡迎的家居生活用品有哪些,逛逛喜地就知道了。
對(duì)喜地這樣直連海外工廠的跨境電商來(lái)說(shuō),所有商品只需經(jīng)由海關(guān),沒(méi)有中間商、渠道商,所擔(dān)憂的不在于假貨的侵入,而在于選品——現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買進(jìn)口商品的渠道越來(lái)越多,各大跨境電商的服務(wù)也趨于完善,原本粗獷的“淘”時(shí)代已一去不復(fù)返。消費(fèi)者對(duì)海外商品的核心訴求已不僅僅滿足于正品,而是希望能買到海外高品質(zhì)、高性價(jià)比的精品。這就要求商家能夠有一套行之有效的選品策略,為消費(fèi)者去蕪存菁,發(fā)現(xiàn)好東西。
喜地以此為突破口,在22個(gè)國(guó)家都組建了選品團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)深度接觸海外生活,并以此為基礎(chǔ),規(guī);钔趦(yōu)質(zhì)商品,訪問(wèn)品牌商總部、工廠和原料產(chǎn)地。團(tuán)隊(duì)中的每一位海外選品師都必須滿足以下條件——定居國(guó)外、高學(xué)歷、精于選品,熟悉本土生活、更知道當(dāng)?shù)赜惺裁春蒙唐贰?/p>
以英國(guó)選品顧問(wèn)Guo Mel為例,她是英國(guó)巴斯大學(xué)金融與會(huì)計(jì)專業(yè)的博士,擁有出色的市場(chǎng)調(diào)研能力和數(shù)據(jù)分析能力。她已在英國(guó)生活了12年,擁有一個(gè)穩(wěn)定的家庭和一個(gè)可愛(ài)的混血女兒。這樣的經(jīng)歷足以讓她對(duì)英國(guó)的生活和文化了如指掌。
Mel選品時(shí),不單看品質(zhì)和性價(jià)比,還會(huì)憑借自身對(duì)英國(guó)生活的了解,綜合考慮商品自身的各種優(yōu)勢(shì),比如品牌優(yōu)勢(shì),很多品牌在本土已經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的推廣和考驗(yàn),擁有了良好的口碑和忠實(shí)的粉絲,這就是品牌優(yōu)勢(shì)。
Dunoon骨瓷杯就是Mel為喜地發(fā)掘的英國(guó)爆品。眾所周知,英國(guó)人愛(ài)喝下午茶,英國(guó)茶具品牌數(shù)不勝數(shù),但Mel卻選擇了Dunoon,就是看中了它的品牌優(yōu)勢(shì)——Dunoon在英國(guó)的市場(chǎng)占有率極高,專賣店在英國(guó)隨處可見(jiàn),甚至開到了繁華商圈中希爾頓酒店的對(duì)面。
Mel在行業(yè)調(diào)查中得知——Dunoon骨瓷杯的骨粉含量高達(dá)50%,比杭州G20峰會(huì)國(guó)宴所用的骨瓷餐具“西湖盛景”的骨粉含量還要高出5%,骨粉含量越高,意味著燒制的難度就越大,因?yàn)樵跓七^(guò)程中更容易破裂,但相應(yīng)地,燒出來(lái)后的成品也更出色,這主要表現(xiàn)在質(zhì)感更通透、重量更輕、用來(lái)泡茶也不會(huì)留下茶漬。Mel介紹說(shuō):“套用國(guó)內(nèi)的話,Dunoon就是英國(guó)骨瓷杯行業(yè)中的龍頭企業(yè)”。
Mel在對(duì)Dunoon品牌工廠實(shí)地考察的過(guò)程中還發(fā)現(xiàn)——在Dunoon 50多年的發(fā)展歷程中,一直與英國(guó)王室、社會(huì)名流都有很密切的關(guān)系,女王的母親伊麗莎白太后、英首相撒切爾夫人都曾先后訪問(wèn)過(guò)Dunoon的工廠。
多方驗(yàn)證后,Mel迅速為喜地引入了Dunoon品牌;上架后,喜地商城火爆的銷量也證實(shí)了她當(dāng)初的判斷,這說(shuō)明只要貨真價(jià)實(shí),中國(guó)消費(fèi)者是愿意為國(guó)外的好商品買單的。當(dāng)然,銷售火爆也離不開價(jià)格因素,很多進(jìn)口商品在進(jìn)入中國(guó)后價(jià)格翻番,但喜地商城因?yàn)槭怯善放乒S直接供貨,剔除了所有中間環(huán)節(jié),Dunoon在喜地商城上的價(jià)格甚至略低于在英國(guó)當(dāng)?shù)氐氖蹆r(jià)。
除了某些商品的品牌優(yōu)勢(shì),Mel還注意到英倫時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)讓英國(guó)的鞋靴、包包、服飾等產(chǎn)品相比國(guó)內(nèi)更具優(yōu)勢(shì),也更受到中國(guó)消費(fèi)者的歡迎。比如英倫紳士大多一生只用一只包,這對(duì)包的材質(zhì)、設(shè)計(jì)品味都有很高的要求。行業(yè)內(nèi)的翹楚當(dāng)屬Chapman,是很多名人政要的首選,安德魯王子也是Chapman的忠粉。而國(guó)內(nèi)就缺乏相同定位的優(yōu)質(zhì)男包,洞察到這一點(diǎn)的Mel迅速聯(lián)系了Chapman,經(jīng)過(guò)多次談判,為喜地取得了Chapman的品牌授權(quán)和極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,一上架就頗受國(guó)內(nèi)高端消費(fèi)者的歡迎。
又如英國(guó)JESSIE AND JAMES的童裝,一直是童裝中英倫范的代表者。每一件童裝均由英國(guó)知名時(shí)裝品牌Vivienne Westwood的首席設(shè)計(jì)師親自設(shè)計(jì)。Mel引入這個(gè)品牌的初衷,就是為了讓中國(guó)的爸爸媽媽在培育孩子的穿衣品味時(shí)有更多的選擇。
“從我自身來(lái)說(shuō),經(jīng)常能看到來(lái)英國(guó)掃貨的同胞,匆忙之中根本無(wú)暇顧及異國(guó)風(fēng)光。我希望自己能成為一個(gè)橋梁,連接國(guó)內(nèi)消費(fèi)者和英國(guó)的生活,讓同胞再去海外旅游的時(shí)候,手里拿的不是搶購(gòu)的商品,而是家人的手,他們的眼睛里看到的,不是人山人海的后腦勺,而是當(dāng)?shù)刈蠲赖娘L(fēng)景和家人的笑臉,讓英國(guó)的生活等同于國(guó)內(nèi)的生活。”采訪的最后,Mel這樣總結(jié)了作為喜地選品師的初心所在。
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