國內(nèi)的電商行業(yè)向來競爭激烈,尤其是跨境電商領(lǐng)域,各大平臺爭先恐后高調(diào)宣傳,力爭快速占領(lǐng)市場。成立了2年的喜地商城卻反其道而行之,一直較為低調(diào)——反復(fù)提及的只有“把全世界最受歡迎的家居生活用品帶回國內(nèi)”的說法,暗自聚焦于鋪設(shè)海外供應(yīng)鏈。截至目前喜地商城已與英國、法國、意大利等22個發(fā)達國家的多家品牌工廠建立了深度、穩(wěn)定的合作關(guān)系,進口的商品也突破了20000款。國外最受歡迎的家居生活用品有哪些,逛逛喜地就知道了。
對喜地這樣直連海外工廠的跨境電商來說,所有商品只需經(jīng)由海關(guān),沒有中間商、渠道商,所擔(dān)憂的不在于假貨的侵入,而在于選品——現(xiàn)在消費者購買進口商品的渠道越來越多,各大跨境電商的服務(wù)也趨于完善,原本粗獷的“淘”時代已一去不復(fù)返。消費者對海外商品的核心訴求已不僅僅滿足于正品,而是希望能買到海外高品質(zhì)、高性價比的精品。這就要求商家能夠有一套行之有效的選品策略,為消費者去蕪存菁,發(fā)現(xiàn)好東西。
喜地以此為突破口,在22個國家都組建了選品團隊,主要負責(zé)深度接觸海外生活,并以此為基礎(chǔ),規(guī)�;钔趦�(yōu)質(zhì)商品,訪問品牌商總部、工廠和原料產(chǎn)地。團隊中的每一位海外選品師都必須滿足以下條件——定居國外、高學(xué)歷、精于選品,熟悉本土生活、更知道當(dāng)?shù)赜惺裁春蒙唐贰?/p>
以英國選品顧問Guo Mel為例,她是英國巴斯大學(xué)金融與會計專業(yè)的博士,擁有出色的市場調(diào)研能力和數(shù)據(jù)分析能力。她已在英國生活了12年,擁有一個穩(wěn)定的家庭和一個可愛的混血女兒。這樣的經(jīng)歷足以讓她對英國的生活和文化了如指掌。
Mel選品時,不單看品質(zhì)和性價比,還會憑借自身對英國生活的了解,綜合考慮商品自身的各種優(yōu)勢,比如品牌優(yōu)勢,很多品牌在本土已經(jīng)歷了長時間的推廣和考驗,擁有了良好的口碑和忠實的粉絲,這就是品牌優(yōu)勢。
Dunoon骨瓷杯就是Mel為喜地發(fā)掘的英國爆品。眾所周知,英國人愛喝下午茶,英國茶具品牌數(shù)不勝數(shù),但Mel卻選擇了Dunoon,就是看中了它的品牌優(yōu)勢——Dunoon在英國的市場占有率極高,專賣店在英國隨處可見,甚至開到了繁華商圈中希爾頓酒店的對面。
Mel在行業(yè)調(diào)查中得知——Dunoon骨瓷杯的骨粉含量高達50%,比杭州G20峰會國宴所用的骨瓷餐具“西湖盛景”的骨粉含量還要高出5%,骨粉含量越高,意味著燒制的難度就越大,因為在燒制過程中更容易破裂,但相應(yīng)地,燒出來后的成品也更出色,這主要表現(xiàn)在質(zhì)感更通透、重量更輕、用來泡茶也不會留下茶漬。Mel介紹說:“套用國內(nèi)的話,Dunoon就是英國骨瓷杯行業(yè)中的龍頭企業(yè)”。
Mel在對Dunoon品牌工廠實地考察的過程中還發(fā)現(xiàn)——在Dunoon 50多年的發(fā)展歷程中,一直與英國王室、社會名流都有很密切的關(guān)系,女王的母親伊麗莎白太后、英首相撒切爾夫人都曾先后訪問過Dunoon的工廠。
多方驗證后,Mel迅速為喜地引入了Dunoon品牌;上架后,喜地商城火爆的銷量也證實了她當(dāng)初的判斷,這說明只要貨真價實,中國消費者是愿意為國外的好商品買單的。當(dāng)然,銷售火爆也離不開價格因素,很多進口商品在進入中國后價格翻番,但喜地商城因為是由品牌工廠直接供貨,剔除了所有中間環(huán)節(jié),Dunoon在喜地商城上的價格甚至略低于在英國當(dāng)?shù)氐氖蹆r。
除了某些商品的品牌優(yōu)勢,Mel還注意到英倫時尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)達讓英國的鞋靴、包包、服飾等產(chǎn)品相比國內(nèi)更具優(yōu)勢,也更受到中國消費者的歡迎。比如英倫紳士大多一生只用一只包,這對包的材質(zhì)、設(shè)計品味都有很高的要求。行業(yè)內(nèi)的翹楚當(dāng)屬Chapman,是很多名人政要的首選,安德魯王子也是Chapman的忠粉。而國內(nèi)就缺乏相同定位的優(yōu)質(zhì)男包,洞察到這一點的Mel迅速聯(lián)系了Chapman,經(jīng)過多次談判,為喜地取得了Chapman的品牌授權(quán)和極具競爭力的價格,一上架就頗受國內(nèi)高端消費者的歡迎。
又如英國JESSIE AND JAMES的童裝,一直是童裝中英倫范的代表者。每一件童裝均由英國知名時裝品牌Vivienne Westwood的首席設(shè)計師親自設(shè)計。Mel引入這個品牌的初衷,就是為了讓中國的爸爸媽媽在培育孩子的穿衣品味時有更多的選擇。
“從我自身來說,經(jīng)常能看到來英國掃貨的同胞,匆忙之中根本無暇顧及異國風(fēng)光。我希望自己能成為一個橋梁,連接國內(nèi)消費者和英國的生活,讓同胞再去海外旅游的時候,手里拿的不是搶購的商品,而是家人的手,他們的眼睛里看到的,不是人山人海的后腦勺,而是當(dāng)?shù)刈蠲赖娘L(fēng)景和家人的笑臉,讓英國的生活等同于國內(nèi)的生活。”采訪的最后,Mel這樣總結(jié)了作為喜地選品師的初心所在。
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