今年5月,天貓在上海宣布了自成立以來最大規(guī)模的一次品牌升級,SLOGAN(品牌口號)從之前“上天貓就購了”那個喚醒消費的階段訴求,升級為“理想生活上天貓”這個可以與消費者深度互動的品牌身份上。6月,天貓順勢全面啟動了天貓618理想生活狂歡節(jié),服飾、手機、美妝、美家、天貓超市……幾乎所有品牌品類都在徹夜準(zhǔn)備,而圍繞著全新的“理想生活”,天貓也在在嘗試狂歡之余的另一種可能,沉淀一些值得跟用戶分享的共識或禮物。
100個人心中,有100種理想生活。而在天貓已經(jīng)發(fā)布的2017理想生活五大趨勢,即“人設(shè)自由”、“獨樂自在”、“樂活綠動”、“玩物立志”、“無微不智”來看,其背后的依據(jù)得益于天貓近兩年的用戶消費大數(shù)據(jù)。在這份數(shù)據(jù)里,不難看到一些令人驚喜的名詞和數(shù)字。比如,智能跑步機銷量增速1528%,瑜伽服銷量增速112%,自家種植商品成交增速94%……這不禁令人思考什么時候開始天貓用戶們樂于將時間、精力和財力投入在這些商品上,其背后對身心健康和生活品質(zhì)的追求一目了然。再比如,谷飼銷量增速569%、迷你榨汁機成交增速160%……大家越來越注重飲食的營養(yǎng)和科學(xué)。這些商品的使用場景大多發(fā)生在早晨,因為對于忙碌的都市人來說,早晨是最有機會自由支配的時間段,晨起之后跑跑步、澆澆花、做個可口的早餐、靜靜地看個書或者做些任何自己喜歡的事情,這樣的人常常元氣滿滿、精神氣十足、懂得如何過上自己理想的生活。
天貓正是洞察到了“早晨”這個對每個人都很重要卻極易被忽略的用戶場景,于是,向100位用戶發(fā)起了關(guān)于“早晨”的幾個小問題,結(jié)果卻格外驚喜。原來有這么多人的理想生活都與早晨有關(guān),或是因為晨起,有這么多人實現(xiàn)了自己心中的理想生活。
“生物鐘六點,起來后先燒早餐,一碗五谷粥一顆水煮蛋,給貓整理廁所,換上新食物和水,帶狗下樓散步,給南北陽臺植物澆水剪葉,收拾出門。”
“每天早上6點半起床,給迷糊中的小寶喂奶后下樓給上小學(xué)的大寶準(zhǔn)備早餐,趁小寶沒有醒來的時間打掃衛(wèi)生、洗衣服,然后在閱讀中等待小寶醒來——全職二胎媽媽也是早起的年輕人。”
“著名翻譯家許淵沖老先生,每天晚睡早起,就睡3、4個小時,因為他想延長自己的生命,方法就是延長每一天。每天早起一兩個小時,看書,聽音頻,做各種那一刻想做的事情,哪怕只是坐著發(fā)呆。”
這是來自“吳曉波頻道”一篇關(guān)于“晨起”的文章后面讀者的部分留言。在那篇文章中,提到了一個群體概念叫做“新晨間一代”,和天貓此次洞察的100位用戶問答反響不謀而合。分析他們的特征恍然大悟,這就是“新晨間一代”,簡而言之其群體特征——習(xí)慣將鬧鐘定在8點之前、享受晨間高質(zhì)量的獨處、拒絕起床就直奔工作的生活、希望有個不設(shè)限的早晨、熱衷智能、注重營養(yǎng)(胃口和頭腦都要)……他們對晨起的態(tài)度當(dāng)然也反映了他們對理想生活的態(tài)度。
與一些“深夜放毒”,“不要早晨就要自然醒”的論調(diào)不同,他們發(fā)現(xiàn)早起的樂趣,珍視早晨的時光?赡苁悄骋淮卧缧寻l(fā)現(xiàn)清晨的陽光如此美妙,改變了他們的作息;可能是養(yǎng)了狗,種了花,讓他們在早晨必須要有所忙碌;也可能他們在這個時間段里能夠真正不受干擾的做自己喜歡的事。他們大多數(shù)人曾經(jīng)都沒有感受過早晨,在成為“新晨間一代”后,有了某種與自己和解的儀式感,成為了理想的自己。
正如天貓市場部新媒體負(fù)責(zé)人所說:“其實,理想生活本沒有固定的形狀,天貓希望通過與用戶的深度互動,努力為消費者的生活方式提供更多理想的啟迪”。那些幫助天貓共同探討“早晨與理想生活”的100位用戶,他們的慷慨分享也并未被淡忘,而是全部收錄在了天貓理想生活系列叢書第一卷《早啊》晨間繪本之中,每一頁都用一幅有趣Q萌的小插畫呈現(xiàn)對答案的想象,希望還原更多”沒有固定形狀的理想生活“。
(注明:插圖來自天貓理想生活系列叢書之《早啊》晨間繪本)
像這樣的創(chuàng)新嘗試,在“理想生活”這個充滿想象的土壤里,天貓還會播種許多新奇美妙的“種子”,并且和用戶一起“施肥灌溉”,結(jié)出千千萬萬的理想“果實”。618天貓理想生活狂歡節(jié)只是開始,未來的理想生活會花樣更多。
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