今年的雙11 成了例行公事的又一次狂歡。從新奇到平淡,幾與雙11同時(shí)興起的跨境電商也有類(lèi)似的命運(yùn)。瘋狂追逐、遍地紅利的之后,跨境電商同許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物一樣,盡管前景依然樂(lè)觀,但中小創(chuàng)業(yè)者們卻正面臨殘酷的清洗。
行業(yè)劇烈洗牌,最后的戰(zhàn)役下中小創(chuàng)業(yè)者生存艱難
“48新政”之后,雙重噩耗下的跨境電商哀鴻遍野。
IT桔子數(shù)據(jù)顯示,2015年跨境電商領(lǐng)域的融資案例天使輪、A輪和B輪的數(shù)量高達(dá)111起,2016年該數(shù)字下降為89起,而2017年行將結(jié)束,到目前為止已有統(tǒng)計(jì)的融資數(shù)才區(qū)區(qū)27起,呈現(xiàn)斷崖式下跌。
在可檢索到的官方數(shù)據(jù)中,2016年11月11日~19日,杭州下沙跨境電商產(chǎn)業(yè)園進(jìn)口跨境電商總訂單為255萬(wàn)單,同比減少117萬(wàn)單,下降31%。
就連跨境電商中的明星公司蜜淘也未能幸免,瞬間轟然倒塌,成為行業(yè)劇烈洗牌的前兆。按照中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員林智勇的說(shuō)法,“48新政”如果真的落實(shí)下來(lái),90%的中小跨境進(jìn)口電商可能要退出市場(chǎng)。
好在主管部門(mén)接連三次作出暫緩執(zhí)行的決定,目前執(zhí)行時(shí)間已經(jīng)推到2018年年底。不過(guò)響鈴認(rèn)為,這只不過(guò)是個(gè)“死緩”罷了。
不僅如此,根據(jù)艾媒咨詢(xún)《2016-2017中國(guó)跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告》,中國(guó)跨境電商交易規(guī)模2016年為6.3萬(wàn)億元,2017年、2018年預(yù)計(jì)分別達(dá)到7.5萬(wàn)億元、8.8萬(wàn)億元,乍看龐大,但從增速來(lái)看,這三年的數(shù)值預(yù)計(jì)為23.5%、19.0%、17.3%,不斷下滑。
跨境電商增長(zhǎng)乏力,讓中小型創(chuàng)業(yè)者的日子更加艱難。增長(zhǎng)逐漸到天花板后,正是格局形成之時(shí),跨境電商也到了最后的戰(zhàn)役,判了死緩最終會(huì)不會(huì)被槍斃,就要看緩刑期間的表現(xiàn)了。畢竟,能活下來(lái)的,才可能享用以萬(wàn)億做單位的市場(chǎng)蛋糕。不過(guò),留給他們的時(shí)間已經(jīng)不多了,主管部門(mén)的達(dá)摩克利斯之劍就要落下來(lái)了。
格局即將固化,創(chuàng)業(yè)型的機(jī)會(huì)在玩法而不是流量
盡管比例不一但各咨詢(xún)機(jī)構(gòu)對(duì)跨境電商的報(bào)告中,網(wǎng)易考拉海購(gòu)、天貓國(guó)際、唯品國(guó)際、京東全球購(gòu)這幾家合計(jì)都占據(jù)了跨境電商超過(guò)3/4的絕對(duì)份額,大佬們壟斷跨境電商已經(jīng)板上釘釘。
毫無(wú)疑問(wèn),流量是它們又一次席卷類(lèi)型電商市場(chǎng)的利器,也是中小創(chuàng)業(yè)者們近乎不可能逾越的鴻溝。
不過(guò),也不是全然沒(méi)有希望,2015年融資的一些明星企業(yè)至今“健在”,例如采取買(mǎi)手+直郵模式的洋碼頭,嘗試直播+電商模式的菠蘿蜜,淘寶店轉(zhuǎn)型而言專(zhuān)注于進(jìn)口母嬰品牌限時(shí)特賣(mài)的蜜芽寶貝,導(dǎo)購(gòu)起家的小紅書(shū)……它們都靠著儲(chǔ)備糧越過(guò)越好了,就算在2016年“48新政”剛過(guò)的5月,惡劣的資本環(huán)境下,專(zhuān)注于日本市場(chǎng)的跨境電商平臺(tái)豌豆公主仍舊獲得了1000萬(wàn)美元的A+輪融資,該企業(yè)2016年11月底又繼續(xù)獲得2600萬(wàn)美元B輪融資。
回過(guò)頭來(lái)看,像豌豆公主這種2015年8月才入局的跨境電商,都能在較差的環(huán)境里兩次融資,無(wú)外乎因?yàn)樗托〖t書(shū)、洋碼頭、蜜芽寶貝們一樣,不執(zhí)著于流量,不和大佬剛正面。
這些在夾縫中生存的企業(yè)說(shuō)明,創(chuàng)業(yè)型跨境電商獲得一席之地需要的是玩法創(chuàng)新而不是電商常規(guī)的流量那一套,這既是無(wú)奈之選,也是創(chuàng)業(yè)型跨境電商突圍、生存與發(fā)展的恰當(dāng)思維方式。
1、做賣(mài)方市場(chǎng)才有自己的“藍(lán)海”
在流量紅利逐漸結(jié)束后,各大電商爭(zhēng)搶客源開(kāi)始白熱化,一年一次甚至多次的“二選一”風(fēng)波鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),這實(shí)際上說(shuō)明電商已經(jīng)成為了徹頭徹尾的買(mǎi)方市場(chǎng)。
但跨境電商不同。之所以要跨境,其原因就在于買(mǎi)方之前的需求未得到滿(mǎn)足。也因此,創(chuàng)業(yè)型跨境電商在當(dāng)下虎口奪食的方法之一,也是去做那些消費(fèi)者求之而不得的品牌或產(chǎn)品,維持賣(mài)方市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),讓消費(fèi)者主動(dòng)選擇而不是爭(zhēng)搶消費(fèi)者。
為了流量可以做做爆款,但沒(méi)辦法做到大而全的創(chuàng)業(yè)者更適合開(kāi)拓具有唯一性、獨(dú)特性或稀缺性的市場(chǎng)、品牌或產(chǎn)品,占據(jù)消費(fèi)者特定的心智,在紅海中劃出藍(lán)海來(lái)。
例如,如今的大佬網(wǎng)易考拉海購(gòu)當(dāng)年就是靠著新奇的海外市場(chǎng)產(chǎn)品硬生生從電商們的嘴中摳出食來(lái),不拘一格是網(wǎng)易的特性,但其背后卻是做賣(mài)方市場(chǎng)的邏輯。反觀都是“蜜”字打頭的兩個(gè)企業(yè),蜜淘網(wǎng)死在不顧一切與巨頭爭(zhēng)搶紅海,而蜜芽正是在國(guó)內(nèi)需求旺盛“求之而不得”時(shí)在母嬰品類(lèi)上捷足先登做了藍(lán)海提前站住了腳。
2、既要挖金子,也可以賣(mài)水
19世紀(jì)中期席卷美國(guó)西部的淘金潮,唯獨(dú)做賣(mài)水生意的成了富人。“賣(mài)水邏輯”放到創(chuàng)業(yè)型跨境電商同樣適合。
跨境電商除了To C挖金子,自己做賣(mài)水人也未嘗不可。既然在流量上比不過(guò)巨頭,那么干脆把別人覬覦的那些優(yōu)勢(shì),例如供應(yīng)鏈,拿出來(lái)與那些能夠創(chuàng)造流量的B端合作。
而知名的創(chuàng)業(yè)跨境電商洋碼頭負(fù)責(zé)人就坦言供應(yīng)鏈服務(wù)和B2B是接下來(lái)機(jī)會(huì)所在,目前除了To C業(yè)務(wù),已經(jīng)加強(qiáng)了供應(yīng)鏈和To B方面的服務(wù)。
另外,像日本最大的服裝電商ZOZOTOWN的天貓旗艦店僅運(yùn)營(yíng)一年便關(guān)閉的事,反映的是其本土化能力的不足。
3、只有質(zhì)變的供應(yīng)鏈速度才有意義
長(zhǎng)時(shí)間的物流過(guò)程是跨境電商相對(duì)境內(nèi)電商最明顯的劣勢(shì),也因此通過(guò)供應(yīng)鏈優(yōu)化來(lái)縮短貨物到達(dá)消費(fèi)者手上的時(shí)間一直是各個(gè)跨境電商努力的方向。
但是,線(xiàn)上購(gòu)物相對(duì)線(xiàn)下最大的劣勢(shì)本來(lái)就是不能隨手即達(dá),消費(fèi)者對(duì)貨物的到手時(shí)間是有敏感性分級(jí)的,從20天縮減到兩個(gè)星期,雖然企業(yè)做了很多努力,但依然難以“打動(dòng)”消費(fèi)者。很多時(shí)候,即使服務(wù)于B端,B端面對(duì)的C端消費(fèi)者感知到的亦是提供服務(wù)平臺(tái)的供應(yīng)鏈速度,它也會(huì)直接影響到雙方的合作持續(xù)性和深度。
換句話(huà)說(shuō),消費(fèi)者對(duì)物流的優(yōu)化能夠真正感知、平臺(tái)真的能夠以此為營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)的速度一定要是質(zhì)變的而非量變的。對(duì)創(chuàng)業(yè)跨境電商來(lái)說(shuō),要么就不做,要做就做到極致,否則白白浪費(fèi)寶貴的融資,不一定和大佬級(jí)平臺(tái)比拼供應(yīng)鏈的大而全、全球化、體系化,聚焦于一個(gè)區(qū)域一個(gè)品類(lèi)也未嘗不可。
非要給質(zhì)變的“質(zhì)”下個(gè)定義的話(huà),國(guó)際=國(guó)內(nèi)就是質(zhì)變,與國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)相差無(wú)幾的時(shí)間應(yīng)當(dāng)就是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),其帶給消費(fèi)者的心理沖擊是最強(qiáng)的。國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)模式目前相對(duì)成型,換成別的區(qū)域這種挑戰(zhàn)會(huì)更大。不過(guò),既然已經(jīng)到了最后的戰(zhàn)役,困難也意味著機(jī)遇,創(chuàng)業(yè)型平臺(tái)的機(jī)會(huì)之一也在于此。
未來(lái)的跨境電商,創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)在哪?
響鈴認(rèn)為至少這幾點(diǎn)可以嘗試。
1、除了地域的“跨境”,特殊商品仍然需要重視
跨境電商存在的基石是:國(guó)內(nèi)制造業(yè)相對(duì)低端和消費(fèi)者的某些盲目認(rèn)識(shí)。盡管這些基礎(chǔ)前提正在被改變,但國(guó)產(chǎn)品牌超越外資成為市場(chǎng)主角還需要時(shí)間。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看,跨境不跨境不再重要,但一些特殊商品,仍然是市場(chǎng)缺口,跨境電商真不要求大而全,偏門(mén)或冷門(mén)的東西或許更有機(jī)會(huì)。
2、AI、大數(shù)據(jù)、解決方案……跨境電商還可以多兩把刷子
除了服務(wù)電商B端,跨界電商未來(lái)還可以利用自身優(yōu)勢(shì)服務(wù)更多經(jīng)濟(jì)個(gè)體。例如,知名創(chuàng)業(yè)型跨境電商洋萌自今年年初起已經(jīng)在AI、大數(shù)據(jù)上做了大量投入,意圖提前布局,轉(zhuǎn)向以消費(fèi)升級(jí)為方向的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),在跨境業(yè)務(wù)之外,打開(kāi)一般貿(mào)易進(jìn)口和國(guó)內(nèi)匠牌兩條通路。而獨(dú)立跨境電商平臺(tái)+跨境零售O2O的鮮生活,已經(jīng)開(kāi)始依靠供應(yīng)鏈資源、運(yùn)營(yíng)體系及資本運(yùn)作能力,為線(xiàn)下便利店提供社區(qū)零售解決方案。
3、消費(fèi)升級(jí)后,跨境電商不再只是商品通道
丁磊在做網(wǎng)易考拉海購(gòu)的時(shí)候說(shuō),“以前,大家追求怎么能買(mǎi)得到,現(xiàn)在大家追求怎么買(mǎi)得更好、更有品味。”事實(shí)上,在海購(gòu)消費(fèi)者大軍中,占領(lǐng)的正是相對(duì)高層次“有調(diào)性”的那批人,他們的消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)在路上。
未來(lái),這批人的范圍會(huì)逐漸下沉?缇畴娚滩荒苤话炎约嚎醋魇且粋(gè)賣(mài)貨的渠道,而需要提供更多價(jià)值。在他們看來(lái),不同國(guó)家商品的背后承載著不同的生活方式。他們也試圖把這些商品背后的生活方式盡可能直觀地展現(xiàn)給中國(guó)的消費(fèi)者。比如,中國(guó)沒(méi)有的柚子醋,對(duì)日本人如何食用、在哪些場(chǎng)景食用等用視頻、文案等方式呈現(xiàn)出來(lái),讓消費(fèi)者更了解產(chǎn)品。這樣,消費(fèi)者不僅更懂商品,還讓他們獲得很多商品之外的異域生活信息,自然也增強(qiáng)了用戶(hù)粘性。
總之,當(dāng)人們不再把網(wǎng)購(gòu)單純的看作消費(fèi),而是一種對(duì)品質(zhì)生活的追求的時(shí)候,跨境電商要做的,就不再僅僅是傳遞商品那么簡(jiǎn)單。
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