問道政務數(shù)字化轉型 2017“互聯(lián)網(wǎng)+”政務高峰論壇成功召開

　　11月18日，在第十九屆高交會召開期間，由國家信息中心指導，中興通訊與IDG國際數(shù)據(jù)集團聯(lián)合舉辦的“2017互聯(lián)網(wǎng)+政務高峰論壇”在深圳成功召開。會上，來自電子政務頂級權威部門、知名咨詢機構以及行業(yè)內(nèi)的資深專家、大咖齊聚一堂，從政府宏觀政策解讀、架構規(guī)劃再到省級政府成功案例，全面分享數(shù)字政務的發(fā)展動態(tài)。中興通訊還在現(xiàn)場聯(lián)合IDC發(fā)布《中國數(shù)字政務白皮書》，深入闡釋新一代信息技術在數(shù)字政務領域的價值和未來。

　　會議伊始，中興通訊高級副總裁朱永濤和國家信息中心主任程曉波發(fā)表致辭。朱永濤表示：“互聯(lián)網(wǎng)+政務”是新型智慧城市建設的核心，國家頒布的一系列政策和規(guī)范要求創(chuàng)新應用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)等技術推進新型智慧城市建設，打造透明高效的服務型政府。中興通訊致力于成為政府和企業(yè)數(shù)字化轉型的使能者和引領者，緊跟國家信息化步伐，將5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、量子計算等新興技術應用于智慧城市和“互聯(lián)網(wǎng)+政務”建設，打造了一批如湖南省政務云、云南省“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”、銀川智慧政務等“互聯(lián)網(wǎng)+政務”的優(yōu)秀案例。

　　朱永濤

　　程曉波主任表示：黨中央、國務院高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作。根據(jù)黨的十九大精神，在新的歷史時期，“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作要圍繞主要矛盾變化，把握人民群眾多樣化多層次多方面的趨勢特征，以更高的標準和要求推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，建設人民滿意的服務型政府。他重點談到四個創(chuàng)新、四個提升，一是加強基層服務創(chuàng)新，提升普惠化水平，要把在線公共服務延伸到最末端、最基層、最艱苦的地方，實現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)翻山越嶺、百姓信手辦理”，并為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略做好支撐工作。二是加強業(yè)務流程創(chuàng)新，提升親民化水平。三是加快標準規(guī)范創(chuàng)新，提升個性化水平，滿足人民群眾多樣化的辦事需求。四是加強新技術創(chuàng)新，提升智能化水平。

　　程曉波

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”政務的最新政策解讀與實踐

　　近年來，大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等新興技術在政務領域的廣泛應用促使電子政務發(fā)展進入新階段，整合、開放、共享已成政務信息資源發(fā)展的必然趨勢。

　　國家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部主任、國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動專家咨詢委員會委員單志廣對“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念和內(nèi)涵進行了解讀，他將“互聯(lián)網(wǎng)+”喻為信息時代的田忌賽馬，他表示“互聯(lián)網(wǎng)+”將充分發(fā)揮我國互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模優(yōu)勢和應用優(yōu)勢，推動互聯(lián)網(wǎng)由消費領域向生產(chǎn)領域拓展，為經(jīng)濟結構調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉型升級創(chuàng)造了難得的歷史機遇。國家制定了推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務”的政策文件，全面推廣“一號”申請，“一窗”受理，“一網(wǎng)”通辦，通過實施“一號一窗一網(wǎng)”，切實解決困擾人民群眾的“辦證多、辦事難、服務差”等突出的難點、痛點、堵點問題，打造信息惠民服務升級版。單主任結合15年以來電子政務的發(fā)展歷程，對比“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的“新四大發(fā)明”：網(wǎng)購、微信、移動支付、共享單車，對電子政務的發(fā)展進行了分析和反思，并提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代推進智慧政務改革創(chuàng)新的若干思考，提出要充分發(fā)揮我國互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模、平臺和應用優(yōu)勢，以體制機制創(chuàng)新為根本動力，用改革的一小步促進“互聯(lián)網(wǎng)+政務”發(fā)展的一大步。

　　單志廣

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務頂層設計首席專家周德銘在會上表示，在“十三五”規(guī)劃指導下，國內(nèi)政務信息化啟動了“一個中心、三大平臺、六類系統(tǒng)” 的政府治理、公共服務的創(chuàng)新建設，以最大力度提升政府治理和公共服務的能力，以最大程度利企便民，讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、不添堵為目標，作出了政務信息系統(tǒng)整合共享、政務信息資源共享開放的戰(zhàn)略部署。周德銘指出，政務信息系統(tǒng)的整合共享、政務信息資源的共享開放的全面開展，不僅將成為國內(nèi)政務信息化在當前及其今后一個時期的重要任務，更是國內(nèi)政務信息化向全面推進小康社會偉大目標的創(chuàng)新發(fā)展。

　　周德銘

　　在此次高交會上，湖南政務云榮獲IDG智慧城市中國區(qū)唯一的年度省級政務云創(chuàng)新設計與優(yōu)秀實施獎，是國內(nèi)在政務信息資源整合與共享方面的先行者。

　　原湖南省人民政府發(fā)展研究中心巡視員、教授級高級工程師楊志新則在演講中分享了湖南政務云和政務大數(shù)據(jù)建設的實踐和探索。據(jù)介紹，湖南省級政務云是國內(nèi)第一個采用兩地三中心架構的省級政務云平臺，按照“1網(wǎng)、2中心、N朵云”的整體架構，由中興通訊全面負責整體建設和運維。其中，“1網(wǎng)”即優(yōu)化升級全省電子政務外網(wǎng)，“2中心”即建設省外網(wǎng)云計算中心和省級政務大數(shù)據(jù)中心，并在此基礎上開發(fā)N個政務應用和公共應用系統(tǒng)，即“N朵云”。

　　楊志新

　　目前，湖南正逐步完成省直部門200多個應用系統(tǒng)的有序遷移上云，同時全面推進政務大數(shù)據(jù)建設，提供省級數(shù)據(jù)匯聚共享交換功能，滿足未來省級政務大數(shù)據(jù)的發(fā)展建設需要。

　　明晰趨勢未來 《中國數(shù)字政務白皮書》正式發(fā)布

　　在大會現(xiàn)場，IDC聯(lián)合中興通訊發(fā)布《中國數(shù)字政務白皮書》，深入闡述基于CBA架構的數(shù)字政務演進，對數(shù)字政務的發(fā)展趨勢和新興技術動向進行了解讀。《白皮書》指出，隨著數(shù)字政務經(jīng)過網(wǎng)絡互聯(lián)互通、應用“百舸爭流”兩個階段后，進入基礎架構“優(yōu)化”階段，云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術將全面重構IT基礎架構為未來創(chuàng)新性應用提供支撐。政府只有積極擁抱基于這三大技術體系的新生態(tài)、新模式、新技術，才能更好地實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務”轉型。

　　關于云計算、大數(shù)據(jù)以及人工智能等新興技術在數(shù)字政務中的具體應用，中興通訊云計算及IT產(chǎn)品經(jīng)營部副總戚晨在會上進行了專門解析。他指出，通過建設集中的政務云平臺，形成統(tǒng)一資源管理、統(tǒng)一生產(chǎn)調(diào)度的方式，可以讓現(xiàn)有IT資源發(fā)揮更大的價值。同時，利用數(shù)據(jù)交換平臺，將政務信息數(shù)據(jù)匯聚、集中，實現(xiàn)各部門之間的數(shù)據(jù)交換、共享，并在此基礎上，挖掘分析政務大數(shù)據(jù)內(nèi)在價值。而智能客服機器人可為互聯(lián)網(wǎng)政務用戶提供智能解答，提供智能客服與人工客服相結合的咨詢服務。

　　戚晨

　　中興通訊云計算首席專家則分享了區(qū)塊鏈在新一代政務服務數(shù)據(jù)共享平臺中的應用。在趙增看來，區(qū)塊鏈技術最大的價值在于解決了不同部門的互信問題，利用這種互信，極大促進了各委辦局之前的數(shù)據(jù)共享，從而加快可選基礎數(shù)據(jù)平臺的建設進度，解決了數(shù)據(jù)溯源、全量歸集等問題，最終助力推進了互聯(lián)網(wǎng)+政務服務的落地。

　　趙增

　　截至目前，中興通訊已經(jīng)參與了湖南、銀川、珠海、沈陽等多個城市的數(shù)字政務建設。致力于成為政府和企業(yè)數(shù)字化轉型的使能者和引領者的中興通訊，將繼續(xù)積極推進云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等這些新興技術在政務信息化建設中的應用，促進政務信息系統(tǒng)的整合與共享，加速政務應用的創(chuàng)新，為中國城市數(shù)字化轉型奠定基礎。