12月5日,新華三集團(tuán)智能遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)示范樣板點(diǎn)落成揭牌儀式在廣州市南方報(bào)業(yè)傳媒大廈成功舉行,標(biāo)志著新華三遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)得到了更廣泛的認(rèn)可,同時(shí)在服務(wù)理念、模式、服務(wù)能力方面躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)副總編曹軻、信息技術(shù)部主任何崑、新華三集團(tuán)技術(shù)服務(wù)部副總裁鄭恂、新華三遠(yuǎn)程服務(wù)產(chǎn)品代言人馮長安等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓出席了此次樣板點(diǎn)落成儀式,并為示范樣板點(diǎn)進(jìn)行揭牌。
南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)與新華三相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席落成儀式
在揭牌儀式中,南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)副總編輯曹軻為本次樣板點(diǎn)揭牌落成儀式致詞,并表達(dá)了對(duì)新華三集團(tuán)的認(rèn)可,希望在南方報(bào)業(yè)未來轉(zhuǎn)型期間能延續(xù)新華三專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,保持從南報(bào)運(yùn)維實(shí)際情況出發(fā),助力南方報(bào)業(yè)實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型以適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的數(shù)字化多媒體浪潮。
落成揭牌儀式上南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)副總編輯曹軻致辭
南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)信息技術(shù)部何崑主任也表示,在過去的幾年里新華三為南方報(bào)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維做出了很大的貢獻(xiàn),新華三的產(chǎn)品和服務(wù)給信息部的工作效率帶來了很大的提升,希望與新華三集團(tuán)繼續(xù)保持深度合作關(guān)系。
落成揭牌儀式上南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)信息技術(shù)部何崑主任發(fā)表講話
新華三集團(tuán)技術(shù)服務(wù)部副總裁鄭恂表示,新華三和南方報(bào)業(yè)親密合作、攜手共贏,智能遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)的誕生正是深度契合用戶發(fā)展需求,為用戶提供新IT架構(gòu)整體解決方案,并實(shí)現(xiàn)服務(wù)的專業(yè)化和個(gè)性化,幫助南方報(bào)業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的IT價(jià)值。未來將保持高質(zhì)量的服務(wù),通過新華三服務(wù)團(tuán)隊(duì)來釋放南方報(bào)業(yè)的運(yùn)維壓力,將資源更好地投入到自身的業(yè)務(wù)上來,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展。
落成揭牌儀式上新華三集團(tuán)技術(shù)服務(wù)部副總裁鄭恂發(fā)表講話
南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)從2016年1月開始啟用新華三智動(dòng)遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù),為數(shù)據(jù)中心全部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)。歷時(shí)2年,智能遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)實(shí)現(xiàn)南報(bào)業(yè)務(wù)零中斷,提前發(fā)現(xiàn)處理了大量隱患,并將傳統(tǒng)突發(fā)故障處理時(shí)間由小時(shí)級(jí)別縮短至分鐘級(jí),輸出了多篇不同維度的運(yùn)維報(bào)告和超過30篇專業(yè)的運(yùn)維文檔。為南方報(bào)業(yè)IT運(yùn)維提升提供了強(qiáng)有力的保障的同時(shí),服務(wù)的價(jià)值和企業(yè)的收益也獲得了南報(bào)的認(rèn)可,今后新華三也會(huì)在服務(wù)的其它領(lǐng)域展開更深一層的合作與創(chuàng)新.
南方報(bào)業(yè)集團(tuán)慶祝新華三運(yùn)維服務(wù)示范點(diǎn)落地照片
新華三智能遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)是國內(nèi)首家由IT廠商對(duì)外發(fā)布的IT遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù),也是國內(nèi)唯一支持全I(xiàn)T基礎(chǔ)架構(gòu)的遠(yuǎn)程專家式主動(dòng)服務(wù)。服務(wù)提供200余名原廠專家技術(shù)支持和數(shù)量超過10萬+的經(jīng)驗(yàn)案例等知識(shí)庫支持。截至目前已服務(wù)了300余家客戶,納管設(shè)備數(shù)量超過5萬臺(tái)。除南方報(bào)業(yè)集團(tuán)外,新華三智能遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)還在浦東機(jī)場(chǎng)、金磚銀行、用友軟件、廈門大學(xué)等各個(gè)行業(yè)有著很好的應(yīng)用落地,用戶好評(píng)率達(dá)到百分百。
作為新IT解決方案領(lǐng)導(dǎo)者,未來新華三將延續(xù)“溫暖感、專業(yè)化”的服務(wù)宗旨,助力更多的客戶改善IT運(yùn)維環(huán)境,進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定安全持續(xù)運(yùn)行,早日實(shí)現(xiàn)運(yùn)維智能化。
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