IOT或?qū)⒊蔀轵?qū)動萬億級零售市場的最大推手

　　老羅曾在《時間的朋友》里指出，未來，幫別人節(jié)省時間和幫別人把省下來的時間花在美好的事物上生意將會特別值錢。近年來，旨在促進中國零售體驗升級的商業(yè)模式升級和技術(shù)創(chuàng)新，無一不在遵循這一宗旨�；�幫國際不久前發(fā)布的iCUBE——全新零售業(yè)數(shù)據(jù)交互式應(yīng)用解決方案，以其特有的高兼容和高延展特性，通過標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)收集器實現(xiàn)全數(shù)據(jù)采集，補足了以往購物中心數(shù)據(jù)采集存在的人、貨、場等“信息孤島”的短板，堪稱典范。

　　但隨著新中產(chǎn)階層的崛起，以“創(chuàng)新、顛覆”為己任的新興零售品牌要突出重圍，誠然離不開卓越的商業(yè)模式和資本等力量的支持，但更要充分發(fā)揮以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，通過零售行業(yè)數(shù)據(jù)的交互式應(yīng)用，為實體零售在每個環(huán)節(jié)成為連接智慧零售的支點，打造開放共享生態(tài)，并精準(zhǔn)把握用戶需求，滿足人們對美好品質(zhì)生活的消費升級需求。

　　其中，用于提升用戶體驗的IOT技術(shù)，成為不容忽視的技術(shù)力量。

　　商業(yè)新環(huán)境下，技術(shù)使能品牌生態(tài)

　　當(dāng)前，在消費升級背景下，消費者的消費結(jié)構(gòu)、消費需求、消費渠道和消費觀念都發(fā)生了深刻變化，更多的新生代消費者希望撕掉標(biāo)簽，尋求情感互動，體驗更有質(zhì)感的生活方式。

　　在此大勢下，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)作為利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)，如何打造優(yōu)質(zhì)商業(yè)生態(tài)需要的高效連接觸達能力，以及強大的開放延展性與共享能力，將數(shù)據(jù)價值發(fā)揮到極致，成為保障商業(yè)生態(tài)繁榮發(fā)展的關(guān)鍵。

　　盡管“命運共同體”的觀念已經(jīng)深入商業(yè)地產(chǎn)圈，但同時實現(xiàn)購物中心、品牌店鋪和消費者的三方共贏并非易事。這就需要借助技術(shù)服務(wù)商的力量，以技術(shù)為支撐，同時以技術(shù)為潤滑，打造“購物中心-品牌店鋪-消費者”閉環(huán)，幫助提升消費者體驗感、提升品牌消費美譽度，進而購物中心實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)業(yè)態(tài)組合。

　　冷冰冰的技術(shù)真的有如此魔力，能夠在商業(yè)新環(huán)境下使能并優(yōu)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)?答案是肯定的。以iCUBE為例，其采用的全數(shù)據(jù)采集一體化的兼容性極高的模塊化設(shè)計，通過為購物中心提供標(biāo)準(zhǔn)化收集路由器，在收銀臺將單純的銷售數(shù)據(jù)和支付數(shù)據(jù)擴展為全數(shù)據(jù)采集信息流，能夠同時幫助商場建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)、幫助入駐商家提升服務(wù)水平、幫助消費者提升購物體驗，串聯(lián)起購物中心、零售店鋪和消費者數(shù)據(jù)，打通了“人、貨、場”，實現(xiàn)了三方共贏。其實現(xiàn)的零售行業(yè)數(shù)據(jù)的交互式應(yīng)用，為實體零售在每個環(huán)節(jié)成為連接智慧零售的支點，打造開放共享生態(tài)的接口提供了強力技術(shù)支持。

　　近年來，無論是商場還是商家，對數(shù)據(jù)和技術(shù)服務(wù)的需求越來越大，像互幫國際這樣定位于為商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商和零售品牌做技術(shù)服務(wù)的基礎(chǔ)提供商，通過成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和IOT技術(shù)，把多方數(shù)據(jù)連接到一起，服務(wù)于開發(fā)商和品牌商，不斷完善商業(yè)生態(tài)。

　　技術(shù)反哺商業(yè)，IOT志在驅(qū)動萬億市場

　　零售界普遍認(rèn)為，未來是大數(shù)據(jù)應(yīng)用時代的零售，智慧零售的核心是數(shù)字零售，云計算、大數(shù)據(jù)挖掘和分析等也廣泛應(yīng)用于實體零售的各個環(huán)節(jié)。借助技術(shù)支持，數(shù)據(jù)才能將商場、商家和消費者串聯(lián)起來，才能夠促進商業(yè)良性發(fā)展。

　　對商場和商家來說，以基礎(chǔ)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)功能性數(shù)據(jù)為主的全數(shù)據(jù)信息流，既滿足了商場對ERP、CRM、客流統(tǒng)計等數(shù)據(jù)資產(chǎn)的需求，又滿足了商家對服務(wù)提升的需求。

　　而對于消費者來說，基于新媒體平臺數(shù)據(jù)和營銷支付類數(shù)據(jù)，借助IOT技術(shù)，則能夠全方位提升體驗。

　　例如，消費者去商場購物停車時，車庫自動抬桿系統(tǒng)自動記錄停車信息，并匹配后臺登記的會員信息，根據(jù)其以往的閑逛路線及購物記錄，精準(zhǔn)推送其可能感興趣的商品優(yōu)惠及服務(wù)。此外，商場還能夠在公共區(qū)域水牌顯示店面熱度，為顧客智能導(dǎo)視，從而提高消費者在商場內(nèi)的交互體驗感受。

　　未來，互幫國際iCUBE正在著手應(yīng)用平臺研發(fā)，并將與眾多公司進行應(yīng)用級合作，旨在為商場呈現(xiàn)“互聯(lián)、實用”的應(yīng)用，為新興品牌提供“體驗、便捷”的應(yīng)用，為消費者提供更多“有趣、溫暖”的應(yīng)用，聯(lián)結(jié)三方，融合共生。

　　待明年發(fā)布時，技術(shù)革新帶來的場景體驗如何聯(lián)動三方?中國零售又將迎來怎樣的新一輪體驗升級?零售萬億市場又將迸發(fā)出怎樣的活力?值得期待!