文/姚勁波 58公司總裁兼CEO
姚勁波早在2000年就活躍在中國互聯(lián)網(wǎng)界,先后創(chuàng)立了分類信息網(wǎng)站58同城(以下簡稱58)、域名交易及增值服務(wù)網(wǎng)站易域網(wǎng),以及學(xué)大教育,其中易域網(wǎng)被萬網(wǎng)收購。姚勁波三次創(chuàng)業(yè),有兩個項目登上納斯達(dá)克,1個項目被收購,不得不說姚勁波是一名成功的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。以下是他在尋找人才、管理隊伍上的一些經(jīng)驗。
創(chuàng)業(yè)中的每一天都要用20%的時間見最優(yōu)秀的人
我是一個人創(chuàng)辦58的,如果有機(jī)會重新選擇,我一定不會一個人創(chuàng)業(yè),要找?guī)讉人一起做事情,這非常重要。58最初之所以發(fā)展比較慢,跟團(tuán)隊不太健全有關(guān)。
如果讓我回到最初,我首先要做的事情是花30-50%的時間找人。2005年,我?guī)缀鯖]有在找人上花任何時間,當(dāng)時我自己認(rèn)為自己是全能的,編程可以做,Logo可以做,上傳服務(wù)器也會做一點,做產(chǎn)品也沒問題。
后來發(fā)現(xiàn),你跟別人打仗的時候老輸,信心從100分突然掉到0分,打了幾次敗仗之后特別沮喪。有一天我突然醒悟,開始在各板塊組建一流人才:銷售、人力資源、財務(wù)、產(chǎn)品、市場、服務(wù)器運(yùn)維、美工、無線,全部招一流人才。
創(chuàng)業(yè)者要讓人推著你往前走。有的人跟不上,他會拖累你的業(yè)務(wù),所以說找到最好的人是關(guān)鍵。不管怎樣,你一定要找這個領(lǐng)域最好、能夠承擔(dān)得起的人。
創(chuàng)業(yè)中每天要花20%的時間見視野內(nèi)各種最優(yōu)秀的人,挖最合適的人。如果擁有合適的、優(yōu)秀的人才,人才會變成公司的優(yōu)勢。
比如銷售,同樣的流量,中等人才可能做到80萬元銷售額,優(yōu)秀人才可能做100萬元銷售額。你的公司成本如果是80萬元,做80萬元銷售額就沒有利潤。但你的對手,可能找到了一個優(yōu)質(zhì)銷售,同樣80萬元的成本做100萬元銷售額,就有20萬元利潤。這兩個企業(yè)融資的時候,如果你的估值是1000萬元,對手可能就是5000萬元,因為你沒有利潤,而他有。投行的人做模型出來,他就比你高五倍估值。于是你只能拿到200萬元投資,他拿到了1000萬元,結(jié)果就是你必敗無疑。
任何業(yè)務(wù)都是這個道理。有時候你敗得稀里糊涂,就是因為你找錯了人。
學(xué)會分享股權(quán)和未來很重要
優(yōu)秀的人如果夠不著,你可以嘗試通過會議、約談培訓(xùn)指導(dǎo)、甚至投資人牽線的方式來得到。但如果你想要的這個人因為種種原因不愿意加入你的隊伍,怎么辦?
那就一年之內(nèi)找他談50次,每兩周跟他見一次面,談理想?傆幸粋時刻,他在原來公司做得不開心的時候,如果你的理想能和他匹配上,給他高工資、福利等別人給不了的,他可能就來了。
即使再挖不動,也可以保持朋友關(guān)系,經(jīng)常請他來講課,多交流,也許他會給你推薦不錯的人選。同時還能作為你決策分析的外腦,幫助你思考和解決問題。
大公司一級一級設(shè)定好,每個人管很窄的一塊,你挖的人在你這里可能是副總裁,但是在百度騰訊可能就是很小部門的負(fù)責(zé)人,連馬化騰都見不到。但在這里能天天見到你,你可以給他3-5%的股權(quán),他永遠(yuǎn)也算不出來他在百度和騰訊有多少股權(quán)。
學(xué)會分享股權(quán)和未來很重要,永遠(yuǎn)要讓你的人拉著你的業(yè)務(wù)走,而不是讓你的業(yè)務(wù)推著你的人走,始終讓你的人比業(yè)務(wù)高一級別就對了。
有的創(chuàng)業(yè)者允許公司以10-20%的速度增長,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這是不可思議的。如果58有一天發(fā)展速度低于50%,我肯定覺得太糟糕了,我始終要把企業(yè)帶到快車道去。
發(fā)展速度也是一樣,你的速度不達(dá)到一定的臨界值,你是留不住優(yōu)秀人才的,因為你沒有辦法給他創(chuàng)造更好的回報和空間。比如他今天帶5個人,明天帶10個人;他現(xiàn)在月薪1萬,希望明年3萬。如果沒有這樣的加速度和增長速度,你沒辦法給員工創(chuàng)造很好的環(huán)境,真正留下的人就是平庸的人。
所以,始終把你的企業(yè)帶到快車道去,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不僅僅是安全的需要,更多的是生存的需要。
人的優(yōu)秀是一種習(xí)慣
優(yōu)秀的人會一直優(yōu)秀
識別一個人是不是優(yōu)秀,很簡單,就是多看。
人的優(yōu)秀是一種習(xí)慣,優(yōu)秀的人會一直優(yōu)秀。如果一個人大學(xué)也好,找工作也挺好,在企業(yè)里也是優(yōu)秀員工,那么他做事情就比較容易做成,創(chuàng)業(yè)也能相對容易成功。有些人天生對自己要求比較高,他做什么事情成功的可能性都比較大。你要去找這樣的人。
你要警惕換一個公司變一個職位的人。比如在A公司是員工,在B公司是主管,到了C公司是經(jīng)理,到D公司是總監(jiān),這樣的人并不一定是優(yōu)秀的人,可能只是每次跳槽的時候比較會談判。
我跟別人分享這個規(guī)律的時候,很多人都很贊同。一般來說,只有在一個公司里被提拔的人才是有真材實料的人。
還有一點很重要,如果有人跟你提出離職,那就不要留了,因為留沒有用。原因有兩個:第一,以中國人的性格,不是到了萬不得已,“離職”這句話很難說出口。既然已經(jīng)說出口了,那就意味著問題已經(jīng)難以解決、難以挽回了;第二,即使你爭取把他留下來了,能用的辦法無非是更高的職位和報酬,這很容易因為個案造成不公平。
一個人向你提出離職,再留下的可能性就很小了,我自己就吃了很多虧,到最后發(fā)現(xiàn),挽留都是沒用的。他向你提離職的時候,可能新公司已經(jīng)簽好了,花了再多精力可能都不成功,即使偶爾有留下來的,過不了半年可能又會走,此時你的努力勸說還會讓你有挫敗感。
對一個老板來說,能吸引什么人為你工作,跟你的理想有關(guān)。如果你的理想是做最好的公司,可能就會吸引到最好的人;如果你的理想是做中國最好的公司,可能就會吸引中國最好的人;如果你想做全世界最好的公司,可能吸引到的就是全世界最好的人。只有理想足夠大,別人才愿意跟著你。他們的股份可能很少,位置也不高,但是他需要一個大的舞臺展示自己。
普通創(chuàng)始人和偉大創(chuàng)始人
的差距是理想
創(chuàng)業(yè)要趁早,不能踩點創(chuàng)業(yè),不能什么模式奔涌而來你就去做什么?吹揭粋靠譜的方向,早一點動手比晚一點好很多,提早做好組織資源,比如人才、資本、運(yùn)營經(jīng)驗等的積累。
連姚記一個做撲克的都上市了,還有什么方向比這個方向更小?58最初就是做租房,要跟關(guān)于租房的所有人打交道,把這件事做好,讓大家都知道在58上能租到房子。如果足夠細(xì)分,你在這個行業(yè)就是絕對的專家,用戶就會喜歡。你一定要能解決一個問題,讓用戶知道解決這個問題就找你。
創(chuàng)業(yè)不能總想靠概念,什么新詞都往上沾,創(chuàng)業(yè)者要切實定義能解決什么問題,O2O這種時髦的詞,58是用時間干出來的。對于產(chǎn)品本身,不談模式,要站在用戶的角度去看,是不是有其他人做得比我好。對于普通用戶而言,大家只關(guān)心你的某項服務(wù)好不好用,好用我就繼續(xù)用。
你做到95分,另一個人是96分,這樣跑下去你必輸無疑。這個差距會慢慢放大,做得好一點的公司,最后可能比做得差一點的公司大很多。在用戶體驗層面也是如此。好那么一點點,代表的設(shè)計思想、方法和執(zhí)行力都要更強(qiáng),這是一個系統(tǒng)工程,必將帶來更大的領(lǐng)先優(yōu)勢。
從創(chuàng)業(yè)到比較大的規(guī)模,到能上市平均需要7年,58同城用了8年時間。建議創(chuàng)業(yè)者考慮和把握業(yè)務(wù)時參考冰球。冰球在冰上滾動,你肯定朝著冰球滑的方向去追。所以,我們要能夠判斷清楚5年、10年以后你從事的產(chǎn)業(yè)是什么樣子。
創(chuàng)業(yè)者一定要把理想用好。一個普通的創(chuàng)始人和一個偉大的創(chuàng)始人的差距就是理想。馬云到處談理想,談電子商務(wù),談就業(yè)問題,談未來是什么?就是談遠(yuǎn)大的理想,他把理想用到了極致。
如果把你的理想一遍一遍跟媒體講、跟員工講、跟客戶講,客戶就有可能愿意為未來買單。58早期的一批客戶就是這么來的。你做的事情,你的理想要成為你客戶的理想。要懂得分享,要讓每個人知道你的理想,讓你的員工、客戶、用戶、投資者、所有利益相關(guān)方知道。要用你的理想感染人。當(dāng)你的理想成了他的理想,你想干的事情就會成為他想干的事情。
你的公司現(xiàn)在可能還很小,但是你不妨把理想想得偉大一點,站得高一點。一般來說,具有理想主義情節(jié)的人,成功的概率會更大。
理想也是創(chuàng)業(yè)者堅持下去的動力,是用來團(tuán)結(jié)員工的利器。你去別的公司挖人,也許對方看重的不是高薪,而是你的理想吸引了他。理想也能幫你提高堅韌程度,在面對挫折的時候,能更好地能克服困難。
對于創(chuàng)業(yè)者來說,一定要享受創(chuàng)業(yè)。你得真心覺得這個事情很有意思,你堅信這個方向代表未來,除了掙錢,你是有使命感的,通過你的創(chuàng)業(yè)能讓這個社會更美好。你從不覺得每天上班是負(fù)擔(dān),醒來就想工作,脫離團(tuán)隊會覺得心里空蕩蕩的,愿意回到工作狀態(tài)。這種創(chuàng)業(yè)者比較容易成功。
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