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摘要:2019年4月,浙江小蘭智慧科技有限公司CEO戢璟華先生帶領(lǐng)小蘭智慧團(tuán)隊(duì)參加中國教育后勤展。攜手眾多后勤品牌服務(wù)商,共建智能后勤生態(tài),展望5G自助洗衣時(shí)代。
回歸服務(wù)本質(zhì),小蘭智慧詮釋5G自助洗衣時(shí)代
在高校后勤改革20年的發(fā)展過程中,從設(shè)備低端、空間簡陋的傳統(tǒng)洗衣房到在功能、服務(wù)、品質(zhì)、管理上逐步躍進(jìn)的智能化公共洗衣空間,高校洗衣行業(yè)在自由發(fā)展了多年后,迎來了異常迅猛的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。速度之快,讓很多企業(yè)為之側(cè)目,也正是因?yàn)檫@樣的發(fā)展速度,整個(gè)行業(yè)更需警醒:它的本質(zhì)是什么?它的未來在哪里?
在剛剛結(jié)束的中國教育后勤展-“科技后勤.智慧校園”高峰論壇上,浙江小蘭智慧科技有限公司CEO戢璟華先生給了我們這樣一個(gè)答案:
“當(dāng)我們用‘升維思考’去思考整個(gè)行業(yè)的責(zé)任和未來的時(shí)候,我們可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的核心邏輯。洗衣行業(yè)的本質(zhì),是服務(wù)屬性。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),必然是在不斷滿足乃至超越用戶需求的前提下,才能呈現(xiàn)最健康的市場環(huán)境和發(fā)展模式。校園洗衣行業(yè)的發(fā)展也不例外,只有做到學(xué)生滿意,校方放心,社會(huì)安心,行業(yè)才能擺脫盲目爆發(fā),真正進(jìn)入到良性發(fā)展的軌道。” 小蘭智慧CEO戢璟華先生表示,“隨著智能化、科技化的倡導(dǎo)和深入,也隨著現(xiàn)代學(xué)生的高標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)要求,這個(gè)行業(yè)終將進(jìn)入到一個(gè)更高層級(jí)的時(shí)代,與智慧同步,我們亦稱之為5G時(shí)代。”
在這個(gè)時(shí)代,行業(yè)將以更高的標(biāo)準(zhǔn)站在后勤服務(wù)的大梯隊(duì)中,發(fā)揮巨大的效能。
樹立行業(yè)標(biāo)桿,小蘭智慧踐行5G自助洗衣模式
本次展會(huì),小蘭智慧還帶來了國內(nèi)首個(gè)集裝箱式公共自助洗衣房-- “蘭魔方”。這個(gè)產(chǎn)品正是小蘭智慧在行業(yè)5G時(shí)代的理念下,成功產(chǎn)出的實(shí)驗(yàn)性創(chuàng)新產(chǎn)品。
在空間上,蘭魔方占地小、安裝快,模塊組合靈活;在材質(zhì)上,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟馁|(zhì)和工藝,使它適應(yīng)各種寒暑氣候和環(huán)境;在智能上,它搭載了小蘭智慧最新的智控系統(tǒng)和操作終端,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程即時(shí)管控和靈活移動(dòng)預(yù)約一站操作;在設(shè)備選擇上,全部選擇世界一流的純進(jìn)口萬元級(jí)商用洗烘設(shè)備;在衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)上,嚴(yán)格執(zhí)行三重衛(wèi)生清潔機(jī)制;在服務(wù)體驗(yàn)上,實(shí)現(xiàn)24-7點(diǎn)對點(diǎn)全時(shí)效服務(wù)機(jī)制。
科技沒有技術(shù)上的秘密,只有態(tài)度上的無限。而小蘭智慧真正做到了將現(xiàn)代新科技、新模式、新理念,引入到后勤服務(wù)和管理中,響應(yīng)了“教育現(xiàn)代化”的號(hào)召,推進(jìn)了行業(yè)發(fā)展,樹立了行業(yè)標(biāo)桿!
“我思考很久,作為一家后勤企業(yè)服務(wù)商,也在高校洗衣領(lǐng)域服務(wù)了多年,我們一直堅(jiān)持,雖然洗衣這個(gè)領(lǐng)域,相對于學(xué)生的吃住,是個(gè)很細(xì)小的服務(wù)場景,但它承載的價(jià)值在后勤服務(wù)大領(lǐng)域里,是不分伯仲的。” 小蘭智慧CEO戢璟華先生說。
科技賦能,共建生態(tài)。小蘭智慧展望校園自助洗5G時(shí)代
只存在競爭的行業(yè),是沒有前途的行業(yè)。校園自助洗5G時(shí)代,不僅僅是某個(gè)企業(yè)去思考和踐行,它需要行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和校方的大力支持,逐步建立和完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),也需要更多從業(yè)企業(yè)砥礪同行,同心協(xié)力。
正如小蘭智慧CEO戢璟華先生所說:“讓我們堅(jiān)守‘科技賦能’的信心,放大對科技外延的認(rèn)知,從產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié),優(yōu)化技術(shù),創(chuàng)新服務(wù)及管理模式,提升服務(wù)體驗(yàn)與管理效能;用開放包容的心態(tài),建立良好的競合關(guān)系,相互促進(jìn),共同發(fā)展,才能真正改變行業(yè)落后的面貌,助力高校后勤服務(wù)不斷智能化發(fā)展。”
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