朱嘯虎23金句：2020的行業(yè)思考及對(duì)策建議

　　新冠肺炎突然爆發(fā)，短期內(nèi)給各行各業(yè)帶來“強(qiáng)動(dòng)蕩”。投資人作為資本的“指向標(biāo)”，對(duì)后疫情時(shí)代的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有何看法?

　　3月5日，有“獨(dú)角獸捕手”之稱的著名投資人、金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎受邀騰訊云啟和騰訊大學(xué)聯(lián)合主辦的線上云分享活動(dòng)，以投資人的獨(dú)特角度為WeCity加速器學(xué)員分享了他的23個(gè)判斷。

　　1.受疫情影響，協(xié)作辦公、CRM、在線會(huì)議等企業(yè)級(jí)服務(wù)產(chǎn)品大爆發(fā)，微信小程序賦能中小企業(yè)的SaaS工具呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，為未來投資創(chuàng)造機(jī)會(huì)點(diǎn)。

　　2.生鮮電商訂單增長(zhǎng)3倍、客單價(jià)增長(zhǎng)2倍。大好形勢(shì)下，如何解決供應(yīng)鏈建設(shè)、商業(yè)模式構(gòu)建、服務(wù)品質(zhì)提升等難題，是壓在經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)頭上的“大山”。

　　3.餐飲行業(yè)首當(dāng)其沖，備受壓抑的消費(fèi)熱情在疫情受控后有望出現(xiàn)報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)。我們預(yù)估，3-4月份即可恢復(fù)至去年12月份80%的水平。

　　4.疫情對(duì)旅游業(yè)沖擊極大，預(yù)計(jì)5月份之后會(huì)有所復(fù)蘇;但由于海外疫情的擴(kuò)散和白領(lǐng)階層降薪、延遲支付工資等因素影響，前景不容樂觀。行業(yè)參與者需做好度過危機(jī)的困難準(zhǔn)備。

　　5.在線教育明顯受益，目前平均每個(gè)家庭會(huì)下載2-3個(gè)在線教育平臺(tái)。但大部分在線教育企業(yè)沒有做好流量井噴的準(zhǔn)備，師資、服務(wù)明顯不足，不滿率達(dá)到80%。未來，在線教育行業(yè)能否實(shí)現(xiàn)用戶留存，關(guān)鍵在產(chǎn)品體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)。

　　6.即便汽車消費(fèi)在疫情后出現(xiàn)短暫增長(zhǎng)，仍舊難以改變年輕人的消費(fèi)習(xí)慣。共享出行擁有強(qiáng)大的便捷性、經(jīng)濟(jì)性優(yōu)勢(shì)，使其注定擁有更好的未來。

　　7.在世界性疫情的壓力下，醫(yī)療用品、口罩、食品等商品的全球需求有望快速增加，但現(xiàn)狀是供給嚴(yán)重不足，這使得中國(guó)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈更加彌足珍貴，跨境電商發(fā)展?jié)摿�巨大�?/p>

　　8.醫(yī)療資源匱乏，好醫(yī)生供不應(yīng)求，根本不需要共享。創(chuàng)業(yè)公司與其費(fèi)心費(fèi)力打造后繼乏力的2C在線醫(yī)療，不如開發(fā)面向醫(yī)院的2B模式。

　　9.我國(guó)疫情防控的處理力度，在全世界起到了示范作用;而疫情后的管控，需要更多智慧工具助力，這促使智慧城市成為一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。預(yù)計(jì)政府在疫情后將進(jìn)一步加速智慧城市、信息高速公路建設(shè)。

　　10.消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)作為過去十年的投資熱點(diǎn)，未來仍有很大的發(fā)展空間;尤其是在90后、00后消費(fèi)習(xí)慣迭代的推動(dòng)下，代際變化、在線教育等領(lǐng)域發(fā)展迅速，成為未來重要機(jī)會(huì)。

　　11.美國(guó)在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域擁有很強(qiáng)的力量，反而在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)較弱。這主要是由于企業(yè)服務(wù)低投入、高產(chǎn)出，資本效率非常好。目前，中國(guó)的企業(yè)服務(wù)投資機(jī)會(huì)沒有消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)多，但未來潛力巨大，因此金沙江創(chuàng)投重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)服務(wù)。

　　12.疫情爆發(fā)期間，行業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的暴漲或者暴跌，很難作為長(zhǎng)期判斷。除了防疫物資領(lǐng)域，其他領(lǐng)域的投資都將受到很大影響，預(yù)計(jì)今年夏季才能恢復(fù)正常。目前投資項(xiàng)目的逆勢(shì)增長(zhǎng)，主要是年前有所儲(chǔ)備，并不具備代表性。

　　13.如何持續(xù)對(duì)企業(yè)價(jià)值做出判斷：首先要注重年輕人的消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣，動(dòng)態(tài)分析創(chuàng)業(yè)品牌、互聯(lián)網(wǎng)品牌等新增長(zhǎng)點(diǎn);可持續(xù)性也很重要，烈火烹油并不是好事。

　　14.2B和2C行業(yè)獲取信息方式迥異，2C重溝通、重交流;而2B更注重汲取國(guó)外尤其是美國(guó)的重要模式的養(yǎng)分，并快速代入中國(guó)國(guó)情。所以，我也會(huì)隨著不同的行業(yè)來改變自己的溝通方式。

　　15.投資人對(duì)于2B企業(yè)的重要性，不止體現(xiàn)在資本的支持;投資人是否了解企業(yè)服務(wù)、能否直接帶來客戶，成為支持2B創(chuàng)業(yè)者的重要價(jià)值點(diǎn)。

　　16.要對(duì)商業(yè)模式、對(duì)人做出最好的判斷，代入感是核心;當(dāng)年我投資滴滴，是因?yàn)槲疑钋懈惺艿搅舜蜍囯y、打車貴的痛處，才認(rèn)定這是非常好的切入點(diǎn)。

　　17.投資人不僅僅是一個(gè)資本支持者，更是一個(gè)“探路者”，需要持續(xù)與創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)集思廣益，探索模式的最佳落地路徑，才能創(chuàng)造最好的商業(yè)模式。

　　18.閱讀和聊天是很重要的兩個(gè)能力，優(yōu)秀的投資人不應(yīng)該很忙，要學(xué)會(huì)思考才能更好地引導(dǎo)未來。

　　19.中國(guó)企業(yè)服務(wù)土壤貧瘠，2B服務(wù)成長(zhǎng)緩慢，所以我們投資者必須要有足夠耐心，陪伴創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)，最后才能獲得豐厚回報(bào)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，也要耐得住寂寞。

　　20.中國(guó)企業(yè)發(fā)展國(guó)際化，最大挑戰(zhàn)是語(yǔ)言能力。首選新加坡、馬來西亞等東南亞國(guó)家為跳板，與當(dāng)?shù)赜袑?shí)力企業(yè)合作，推進(jìn)本地化創(chuàng)新，共同打造國(guó)際化銷售團(tuán)隊(duì)。

　　21.在利潤(rùn)的驅(qū)使下，中國(guó)所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)站穩(wěn)腳跟后，都會(huì)向上下游延伸，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，這是必不可免的，畢竟誰(shuí)也不想喪失行業(yè)的主動(dòng)性。

　　22.受益于疫情影響的行業(yè)眾多，但整體仍是特定情形下的短暫性爆品引流;能否形成長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)，需要企業(yè)不斷努力，加強(qiáng)產(chǎn)品體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)能力，提升用戶留存。所以不要被爆發(fā)的流量沖昏頭腦，加強(qiáng)轉(zhuǎn)化才是王道。

　　23.后疫情時(shí)代，不同行業(yè)注定有悲有喜;優(yōu)秀企業(yè)要做到逆境中尋求突破，爆發(fā)中鞏固優(yōu)勢(shì)，共同開啟中國(guó)經(jīng)濟(jì)更好的時(shí)代。