一次裁員加一份財(cái)報(bào),將國(guó)內(nèi)老牌在線招聘機(jī)構(gòu)前程無(wú)憂當(dāng)下的困境暴露無(wú)遺。
4月21日,前程無(wú)憂被曝強(qiáng)制裁員,包括石家莊、烏魯木齊、廈門(mén)與蘭州等11個(gè)城市辦事處被通知關(guān)閉,所有員工與公司解除勞動(dòng)關(guān)系。對(duì)此,前程無(wú)憂回應(yīng)稱,系企業(yè)用戶業(yè)務(wù)趨于集中,疊加疫情影響。有網(wǎng)友戲稱,曾經(jīng)負(fù)責(zé)招聘的人如今成為了需要應(yīng)聘的人。
5月初,前程無(wú)憂2020年第一季度財(cái)報(bào)的發(fā)布進(jìn)一步揭露了公司的“流年不利”。除了在凈利潤(rùn)上扭虧為盈,前程無(wú)憂第一季度表現(xiàn)慘淡。報(bào)告期內(nèi),前程無(wú)憂凈收入7.91億元,同比下降13.2%。其中,在線招聘服務(wù)凈收入同比下降10.8%,其他人力資源相關(guān)收入同比下降18.2%。
遭遇招聘寒流的前程無(wú)憂,前程不再無(wú)憂。
一季度就業(yè)市場(chǎng)遇冷,前程無(wú)憂市場(chǎng)遭分搶
受疫情影響,2020年一季度就業(yè)市場(chǎng)遇冷,前程無(wú)憂面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
根據(jù)中國(guó)人民大學(xué)聯(lián)合智聯(lián)招聘發(fā)布的《2020年第一季度中國(guó)就業(yè)市場(chǎng)景氣報(bào)告》顯示,中國(guó)就業(yè)市場(chǎng)景氣指數(shù)從2019年四季度的2.18大幅下降至1.43,其中3月份更降至1.02的歷史低位。同時(shí),在今年1月與2月,招聘需求人數(shù)分別環(huán)比下降23.49%與12.62%。
企業(yè)側(cè)面對(duì)招聘難已開(kāi)始主動(dòng)求變,比如減少招聘信息的投放渠道,并將關(guān)注點(diǎn)放在當(dāng)下更受外界關(guān)注的平臺(tái)。
某財(cái)經(jīng)自媒體hr張華(化名)告訴記者,此前公司同時(shí)在使用獵聘、BOSS直聘、智聯(lián)、脈脈、拉鉤等多個(gè)平臺(tái),其中獵聘、BOSS直聘與智聯(lián)為付費(fèi)渠道,而其他渠道免費(fèi)。但考慮到招聘量不大、用人需求特定等因素,準(zhǔn)備關(guān)閉1至2個(gè)渠道而轉(zhuǎn)向推薦制等其他形式。
擔(dān)任某互聯(lián)網(wǎng)公司hr的李方(化名),平日除了負(fù)責(zé)公司內(nèi)部招聘,還會(huì)承接外包招聘業(yè)務(wù)。他告訴記者,雖然其所入駐的智聯(lián)招聘與BOSS直聘成本均不算低,但能和面試者直接聊天,要比系統(tǒng)推薦的模式效率高。“傳統(tǒng)的系統(tǒng)推薦簡(jiǎn)歷的模式效率已偏低。hr篩選到簡(jiǎn)歷再致電時(shí),對(duì)方可能已經(jīng)找到工作了。”
實(shí)際上,前程無(wú)憂同樣也已經(jīng)在app內(nèi)上線了直聊功能,但巨頭轉(zhuǎn)身慢。2018年世界杯BOSS直聘的殺出讓行業(yè)的兩強(qiáng)爭(zhēng)霸變成了三足鼎立。
“找工作,跟老板談”?恐H有爭(zhēng)議的一句廣告文案,BOSS直聘從紅海競(jìng)爭(zhēng)殺出,用戶規(guī)模上作到能與前程無(wú)憂及智聯(lián)叫板。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至當(dāng)年9月,該平臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)超過(guò)6000萬(wàn)。而2020年春節(jié)前夕,BOSS直聘進(jìn)一步宣布簽下國(guó)際影星蓋爾·加朵與國(guó)內(nèi)知名明星劉濤作為品牌新代言人,并在電梯間等分屏廣告刷屏。但在營(yíng)銷(xiāo)宣傳上,前程無(wú)憂力度明顯不足。
而用戶群體的分散帶給B端客戶最大的感受是競(jìng)爭(zhēng)力的下滑。對(duì)于前程無(wú)憂,前述hr表示曾使用過(guò)但在產(chǎn)品體驗(yàn)上卻差強(qiáng)人意:“它的定位和智聯(lián)招聘類(lèi)似,但簡(jiǎn)歷量、使用體驗(yàn)以及客服服務(wù)上難以讓我們滿意。”
裁員風(fēng)波下,前程無(wú)憂逼近天花板
雖然伴隨著逐步復(fù)工,在線招聘行業(yè)回暖,但前程無(wú)憂增長(zhǎng)前路上的天花板似乎已經(jīng)觸手可及。
根據(jù)前程無(wú)憂此前發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,其總凈收入增速基本趨于停滯。在2019年第四季度,凈收入11.35億元,同比增長(zhǎng)1.3%。2019年全年,凈收入40億元,同比增長(zhǎng)5.8%。
對(duì)于財(cái)務(wù)表現(xiàn),前程無(wú)憂COO Kathleen Chien表示,受公共衛(wèi)生事件影響,2020年第一季度的線下招聘會(huì)和研討會(huì)等活動(dòng)大幅度減少。如果三月份之后,相關(guān)的限制能夠解除的話,預(yù)計(jì)公司其他相關(guān)的人力資源服務(wù)收入將會(huì)反彈。
但線下渠道的價(jià)值能否帶領(lǐng)前程無(wú)憂走出困境存疑。一方面,當(dāng)下招聘行為大部分可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)解決,在當(dāng)下想要舉辦大型線下活動(dòng)難度也較大。另一方面,線下招聘會(huì)的輻射范圍大多只能覆蓋本地居民。
行業(yè)分析人士指出,疫情發(fā)生前后招聘行業(yè)將出現(xiàn)多個(gè)變化。
首先,人才需求高端化。疫情也導(dǎo)致不少企業(yè)的核心骨干和初級(jí)管理者來(lái)到了人才市場(chǎng)。企業(yè)人才需求從一般性人才向中高端人才轉(zhuǎn)移。這意味著,初級(jí)求職者正面臨更為嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)。
其次,傳統(tǒng)企業(yè)加速互聯(lián)網(wǎng)化,尤其是國(guó)家大力扶持“新基建”的政策舉措,明確5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的定位,加速了傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)人才需求。
“疫情的影響是持續(xù)性的,招聘平臺(tái)要快速做好消化求職人群的準(zhǔn)備,將人才和企業(yè)高效匹配,這對(duì)招聘平臺(tái)的綜合能力有更高的要求。”對(duì)方表示。
為此,重度依賴流量的58同城已經(jīng)在該領(lǐng)域率先求變,對(duì)于前程無(wú)憂來(lái)說(shuō),既是一個(gè)范例,也是“蛋糕”被進(jìn)一步瓜分的信號(hào)。
5月11日58同城宣布將成立58同城大學(xué),并與培生教育、北京奧特思鼎國(guó)際教育戰(zhàn)略合作。這一業(yè)務(wù)被視為既獨(dú)立于現(xiàn)有業(yè)務(wù)又與之緊密相關(guān):利好就業(yè)供需雙方的同時(shí),還能試水教育。
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