蘋果再次創(chuàng)造了歷史。
北京時(shí)間 8 月 19 日晚,美股開盤后蘋果股價(jià)大漲,最高價(jià)達(dá)到 468 美元一股,市值一度突破兩萬億美元。
自 2018 年 8 月成為首個(gè)突破一萬億美元市值的公司之后,蘋果用兩年實(shí)現(xiàn)市值翻番,又進(jìn)入了一個(gè)無人踏足過的新境界。
從 1980 年上市,到市值萬億,蘋果用了 38 年,過程也跌宕起伏。實(shí)現(xiàn)第二個(gè)萬億的過程遠(yuǎn)沒有那么復(fù)雜,過去兩年,蘋果面臨一場(chǎng)危機(jī),一次華麗轉(zhuǎn)身,它已經(jīng)站在了新的制高點(diǎn)上。
創(chuàng)造萬億市值
2018 年夏天,蘋果距離萬億市值還有一步之遙,正在波動(dòng)中接近這個(gè)目標(biāo)。
半年前,蘋果發(fā)布 iPhone X,首次把旗艦 iPhone 的售價(jià)帶到了 1000 美元的高度。盡管價(jià)格昂貴,iPhone X 依然靠精美的設(shè)計(jì)、工藝,以及那塊全面屏驚艷了全世界。發(fā)布會(huì)上,庫(kù)克說 iPhone X 將開啟 iPhone 的未來十年。
蘋果能做到嗎?當(dāng)時(shí)市場(chǎng)其實(shí)充滿了懷疑。
自 2015 年 iPhone 6 系列取得巨大成功后,6s、7 兩代 iPhone 均反響平平,iPhone 的業(yè)務(wù)表現(xiàn)也在輕微下滑后陷入原地徘徊。連續(xù)兩個(gè)財(cái)年,蘋果的收入相對(duì) 15 年都沒有實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
iPhone X 成了蘋果的救世主。盡管在銷量上已沒有多少增長(zhǎng)空間,但 iPhone X 證明了 iPhone 還可以賣得更貴。2018 年 2 月,蘋果發(fā)布第一季度財(cái)報(bào),iPhone 的平均售價(jià)已經(jīng)達(dá)到驚人的 796 美元,銷售額同比增長(zhǎng) 14%。之后,iPhone X 熱度不減,持續(xù)帶動(dòng)銷售額保持了兩位數(shù)的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
如果說 2018 年上半年,市場(chǎng)還多少有點(diǎn)懷疑 iPhone X 的熱度是不是少數(shù)「果粉」創(chuàng)造的奇跡,當(dāng)蘋果拿出一份更好的答卷時(shí),這個(gè)疑問被徹底打消了。7 月 31 日,蘋果發(fā)布第三季度財(cái)報(bào),iPhone 銷售額實(shí)現(xiàn)了同比 20% 的增長(zhǎng),打破了蘋果歷史上三季度的營(yíng)收紀(jì)錄。
兩天后,蘋果市值突破一萬億美元,成為歷史上第一個(gè)達(dá)成這一目標(biāo)的公司。
盛世后的危機(jī)
iPhone X 帶領(lǐng)蘋果突破了業(yè)務(wù)的天花板,同時(shí)也埋下一個(gè)巨大隱患。
整個(gè) 2018 財(cái)年,iPhone 銷售收入占蘋果總營(yíng)收的比例達(dá)到歷史最高點(diǎn),這個(gè)比例在第一季度甚至高達(dá) 70%。iPhone 占的比例太重,造成了一種「頭重腳輕」的情況,以至于業(yè)務(wù)上的任何一點(diǎn)波動(dòng),都可能最后釀成地震。
這件事很快發(fā)生了。
2018 年秋季,蘋果發(fā)布 iPhone XS、XR 系列手機(jī),再次提高了 iPhone 的價(jià)格。XR 系列的起售價(jià)相比之前同定位的 8,上漲了 50 美元。iPhone XS Max 的頂配售價(jià)更是達(dá)到 1449 美元,國(guó)內(nèi)售價(jià) 12799 元。與此同時(shí),漲價(jià)的 iPhone XS 系列,相比前代 X 卻沒有太多功能上的改進(jìn)。
這一代 iPhone 遭遇了滑鐵盧。2019 一開年,庫(kù)克向投資者發(fā)布公開信,承認(rèn)無法實(shí)現(xiàn)之前定下的收入目標(biāo),大幅下調(diào)了 2019 年一季度的收入預(yù)期。自 1996 年喬布斯回歸蘋果之后,這種情況還是第一次出現(xiàn)。在財(cái)報(bào)公布前下調(diào)預(yù)期,說明蘋果自己都未曾預(yù)料到危機(jī)將至。
這封信發(fā)出后的第二天,蘋果股價(jià)應(yīng)聲暴跌 9%,相比半年前萬億的巔峰,公司市值縮水三分之一。一個(gè)月后,正式發(fā)布的財(cái)報(bào)證明了蘋果面臨的窘境。昂貴的 iPhone 不再讓蘋果所向披靡,銷售額同比下跌 15%,一夜回到解放前。大中華區(qū)業(yè)務(wù)成為了最大的「出血點(diǎn)」,營(yíng)收同比下跌 27%。
必須要找新的出路了。
好在蘋果早就有所布局,同年 3 月,蘋果召開了一場(chǎng)軟件服務(wù)發(fā)布會(huì),一口氣發(fā)布了 Apple News+、TV+、Arcade 和 Apple Card 四項(xiàng)新的付費(fèi)服務(wù),涵蓋新聞、游戲、視頻、金融四個(gè)領(lǐng)域。
蘋果意識(shí)到,iPhone 的價(jià)格不可能無止境上漲。必須將戰(zhàn)線拉長(zhǎng),依靠 iPhone 龐大的用戶規(guī)模和更高的軟件服務(wù)質(zhì)量,才能持續(xù)突破自身的發(fā)展上限。
走出陰霾
從跌落谷底到走出陰霾,蘋果只用了 6 個(gè)月。
雖然 XS 這一代 iPhone 上市后遭遇滑鐵盧,但蘋果和其他所有智能手機(jī)廠商仍然有著本質(zhì)上的不同。
包括華為、小米、三星在內(nèi)的安卓廠商,手機(jī)平均售價(jià)都在 200 - 300 美元,只相當(dāng)于 iPhone 的一半不到。賣安卓機(jī)和賣 iPhone,是兩門完全不一樣的生意,競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系并沒有很多人想象的那么激烈。
過去兩年,蘋果加大了系統(tǒng)優(yōu)化的力度,提高了硬件的工藝品質(zhì),把大部分 iPhone 用戶留在了蘋果的生態(tài)體系內(nèi)。所以盡管 iPhone 的銷量經(jīng)歷起伏,蘋果的市場(chǎng)份額并沒有特別大的波動(dòng),活躍用戶總數(shù)也一直在增長(zhǎng)。
從銷量來看,iPhone 的市場(chǎng)份額一直維持在 10-15% 的水平,但 iPhone 用戶的換機(jī)周期更長(zhǎng)。根據(jù)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù),全球處于活躍狀態(tài)的智能手機(jī)里約有 25% 是 iPhone。在有些視頻平臺(tái)上,來自 iOS 的流量甚至能接近 50%。App Store 也占據(jù)了整個(gè)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)的一半左右。iPhone 用戶使用手機(jī)更活躍,更愿意為軟件服務(wù)產(chǎn)品付費(fèi)。
挖掘這部分用戶的價(jià)值,正是蘋果在過去一年里專注的事。圍繞 iPhone 的戰(zhàn)線被拉長(zhǎng),這一次,可穿戴設(shè)備成為了蘋果的「殺手锏」。
其實(shí)無論是 Apple Watch 還是 AirPods,在發(fā)布之初都并不被看好。很多人覺得需要配合 iPhone 使用的智能手表「沒什么用」,AirPods 更是一個(gè)很難想象的全新產(chǎn)品形態(tài),很多人認(rèn)為 AirPods 的體驗(yàn)與有線耳機(jī)不會(huì)有本質(zhì)差別,還容易掉。
但它們最終贏得了用戶和市場(chǎng)。
Apple Watch 經(jīng)過幾年迭代,性能變強(qiáng)的同時(shí),功能不斷完善,AirPods 則是靠口碑和裂變傳播,迅速席卷市場(chǎng)。幾乎就是靠著這兩款產(chǎn)品,蘋果的配件業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了騰飛。從 2017 年至今,整個(gè)配件業(yè)務(wù)一直保持著 30% 以上的同比增長(zhǎng)速度。去年疫情來臨之前更是呈現(xiàn)出加速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
更重要的是,這些可穿戴設(shè)備跟 iPhone 聯(lián)系緊密,無論是耳機(jī)還是手表,都只有配合 iPhone 使用,才能實(shí)現(xiàn)最好的體驗(yàn)。蘋果配件業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)攀升的同時(shí),iPhone 本身的銷售也逐漸回暖。
今年,iPhone 在每個(gè)季度都實(shí)現(xiàn)了銷售同比增長(zhǎng),剛剛過去的這個(gè)季度里更是突破記錄。在全球智能手機(jī)市場(chǎng)大衰退的背景下,罕見地實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)生長(zhǎng)。
iOS 這個(gè)曾被「預(yù)言」失敗的封閉生態(tài),最終還是把安卓壓得死死的。操作系統(tǒng)閉環(huán)這件事,放大效應(yīng)太強(qiáng),賺錢太猛,但更利于創(chuàng)新。在這個(gè)系統(tǒng)里,蘋果掌控規(guī)則,執(zhí)行規(guī)則,將用戶體驗(yàn)做到了極致。對(duì)使用 iPhone 的用戶而言,這款產(chǎn)品簡(jiǎn)單好用、拿著有面子,甚至可以被定義為「最廉價(jià)」的奢侈品。
盡管大家都在抱怨新 iPhone 越來越「沒意思了」,但留在 iOS 生態(tài)的龐大用戶卻成了蘋果業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的基石,讓蘋果有持續(xù)的牌可打,將有限的資源變成可持續(xù)裂變的價(jià)值。
兩萬億市值的立足點(diǎn)
兩年前,大部分人只會(huì)把蘋果看作一家智能手機(jī)公司。所以 iPhone 業(yè)務(wù)出現(xiàn)波動(dòng),立刻引發(fā)了資本市場(chǎng)的恐慌,帶動(dòng)蘋果股價(jià)如同過山車一般俯沖。
但蘋果本身的節(jié)奏其實(shí)并沒有受到太多影響。無論是力挽狂瀾的可穿戴設(shè)備,還是持續(xù)發(fā)力的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),它的發(fā)展路線其實(shí)早在危機(jī)之前就已經(jīng)規(guī)劃好了。期間外界的唱衰聲不斷,但蘋果幾乎從不回應(yīng),只是按自己的節(jié)奏,執(zhí)行著產(chǎn)品藍(lán)圖。
iPhone 的增長(zhǎng)困境,并不是蘋果一家的問題,更是整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)逐漸飽和的結(jié)果。只不過 iPhone 因?yàn)榱⒆愀叨,成了最早「碰壁」的那一個(gè)。今年,新冠疫情和經(jīng)濟(jì)衰退的余波,加速了智能手機(jī)市場(chǎng)走向飽和的進(jìn)程。在一眾廠商出貨量下滑的背景下,蘋果又憑借穩(wěn)健的發(fā)展腳步脫穎而出,成為了最好的「避險(xiǎn)資產(chǎn)」。
現(xiàn)在的蘋果,不僅擁有 iPhone。更是率先圍繞智能手機(jī),把其他業(yè)務(wù)做到了巨大規(guī)模。蘋果的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)每年能產(chǎn)生 517 億美元收入,是 Spotify 的 70 倍,Netflix 的 25 倍,與騰訊相當(dāng)。配件業(yè)務(wù)體量約為 290 億美元,大于小米和特斯拉。而這一切,都還只是 iPhone 的「配菜」,iPhone 本身是一門接近 1500 億美元的生意。
業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)力,加上美股整體市場(chǎng)的不斷走高,共同推動(dòng)蘋果跨越了這一新的里程碑。
2018 年,蘋果突破萬億美元市值時(shí),庫(kù)克發(fā)布了一封致員工內(nèi)部信,他在信中說:「財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的回報(bào)只是蘋果不斷努力創(chuàng)新的副產(chǎn)品,我們應(yīng)該以產(chǎn)品和用戶為先,并永遠(yuǎn)忠于蘋果認(rèn)定的價(jià)值觀。」
兩年后,蘋果經(jīng)歷跌宕,終于站上一個(gè)新臺(tái)階。盡管上一季度交上一份完美的財(cái)報(bào),蘋果仍面對(duì)著諸多挑戰(zhàn)。疫情之下,今年新 iPhone 的開發(fā)和生產(chǎn)進(jìn)度都被延緩,蘋果需要在節(jié)日季到來之前盡量解決產(chǎn)能和交付問題。
長(zhǎng)期以來,蘋果一直是一個(gè)提前做規(guī)劃的企業(yè)。今天的輝煌,會(huì)成為它未來創(chuàng)造更多好產(chǎn)品的基石。
蘋果的成功既可以說是 iOS 封閉生態(tài)的勝利,同時(shí)也或多或少和華為被美國(guó)政府全面遏制有關(guān)聯(lián)。2019 年第一季度,華為第一季度的銷量超過了蘋果,有潛力成為其強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但如今華為的牙齒「被拔掉」,蘋果此時(shí)進(jìn)入 2 萬億市值梯隊(duì),讓原本這個(gè)讓人興奮的時(shí)刻少了一些應(yīng)有的榮光。
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