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    Spotify批評(píng)蘋果Apple One:偏袒自家服務(wù)還搶走別人的用戶

    2020年09月16日 14:44:10   來(lái)源:DoNews

      北京時(shí)間9月16日凌晨1點(diǎn)的蘋果秋季新品發(fā)布會(huì)上,蘋果正式公布了集合多種訂閱服務(wù)的產(chǎn)品Apple One,包含Apple Music、iCloud、Arcade等多項(xiàng)訂閱服務(wù)都能通過(guò)Apple One以三種組合包的形式提供給用戶。

      作為對(duì)Apple One的回應(yīng),Apple Music競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Spotify發(fā)布聲明,批評(píng)蘋果推出這項(xiàng)服務(wù)是利用其優(yōu)勢(shì)地位的“不公平做法”和“反競(jìng)爭(zhēng)行為”,通過(guò)給予優(yōu)惠待遇來(lái)“懲罰競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并奪走用戶”。

      Spotify認(rèn)為,如果任其發(fā)展,蘋果將對(duì)開發(fā)者社區(qū)造成“無(wú)法彌補(bǔ)的損害”,并表示將敦促主管機(jī)構(gòu)采取行動(dòng),限制蘋果公司的反競(jìng)爭(zhēng)行為。

      蘋果也對(duì)Spotify的反應(yīng)作出了回應(yīng)。蘋果表示,用戶可以發(fā)現(xiàn)并使用蘋果每一項(xiàng)服務(wù)的替代方案,之所以推出Apple One,是因?yàn)樗鼘?duì)用戶具有“巨大的價(jià)值”,并且是使用所有蘋果訂閱服務(wù)的簡(jiǎn)單方式。蘋果稱,Apple One非常適合那些喜歡蘋果服務(wù)并希望以較低價(jià)格獲得更多服務(wù)的用戶,Apple One也在一些非蘋果設(shè)備上使用,并且可以隨時(shí)取消。

      換句話說(shuō),也就是蘋果給予用戶取消Apple Music并訂閱Spotify的自由。

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      不過(guò)反過(guò)來(lái)看,Spotify對(duì)Apple One反應(yīng)如此激烈也不是毫無(wú)根據(jù)的。從蘋果官網(wǎng)的Apple One頁(yè)面來(lái)看,美國(guó)用戶可以通過(guò)它獲得最多6項(xiàng)蘋果服務(wù),在臺(tái)灣也提供了最多4項(xiàng)服務(wù),而這些捆綁套餐中,每一項(xiàng)都包含了Apple Music。

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      Apple One的出現(xiàn),對(duì)Spotify來(lái)說(shuō)最直接的打擊自然就是用戶可以通過(guò)更優(yōu)惠的價(jià)格獲取Apple Music服務(wù),對(duì)Spotify的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成重大威脅。

      以美國(guó)來(lái)看,個(gè)人版Apple One價(jià)格14.59美元/月,單獨(dú)訂閱個(gè)人版Apple Music則需要9.99美元/月,相比之下用戶每月只需多支付4.6美元就能獲取額外的TV+、Arcade、iCloud 50G方案,十分劃算。

      Spotify同樣是9.99美元/月,但優(yōu)惠政策只能在使用人數(shù)上做文章,比如12.99美元的雙人套餐、14.99美元的家庭套餐。

      另一方面,Spotify多年來(lái)一直向歐洲和其他地區(qū)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)抱怨蘋果試圖利用自己對(duì)App Store的控制權(quán)來(lái)阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)用程序。包括向訂閱用戶收取分成、在搜索結(jié)果中優(yōu)先展示自家產(chǎn)品等。

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